MyPiscine.com Avis 

936
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 133 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la rapidité des livraisons ainsi que la conformité des articles reçus avec leurs attentes initiales. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la qualité des précieux conseils fournis avant l'achat et l'accompagnement personnalisé lors du montage des installations. Cependant, certains clients ont également noté de sérieuses difficultés avec le service après-vente concernant la prise en charge rapide de produits défectueux ou en panne. Quelques consommateurs ont également mentionné des problèmes récurrents liés à des livraisons mal exécutées ou à des pièces endommagées à l'arrivée chez eux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, partagés entre la satisfaction de certains clients... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des appréciations positives sur la rapidité et la qualité du service de livraison. Les... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, oscillant entre des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües concernant la qualité des produits. Certains clients... Voir plus

Customer service

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant le service client. D'un côté, certains clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la seconde fois que je commande sur mypiscine. La première fois j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur un pisciniste à l'écoute car mon projet de bâche à barres était trop complexe pour les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité de l'article que j'ai commandé était irréprochable. Mais j'ai surtout apprécié le service client qui a tout fait pour me proposer le produit qui réponde le mieux à mes attentes. Je les reme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact Aurelien de tres bon conseil Produit livré dans les temps même en avance avec dechargement au pied de la piscine par Chariot Aide lors du montage sur des sujets elecs....rien a dire... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site les yeux fermés. Avant achat, ils sont de très bons conseils et à l’écoute de votre projet Après commande, livraison dans les délais, service de livraison irréprochable 👍... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Écrit par l'entreprise

Robots pour piscine, aquacouleur, électrolyseurs, pompes à chaleur, filtre à sable... Tout la matériel pour votre piscine se trouve chez Mypiscine. Profitez en, les prix bas sont garantis !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

936 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(936)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!!!

Ayant acheté un electrolyseur chez My piscine , il est tombé en panne au bout de 10 mois. Cela a été un enfer pour que le sav accepte de le remplacer, j ai du faire intervenir la DGCCRF ( service de la répression des fraudes) qui a bizarrement fait accélérer les choses.
Ils se réfugient derrière leur "fabricant" qui n est autre que Biopool ,une société voisine, du même acabit.
Donc si vous pouvez, évitez mypiscine , vous ne vous en porterez que mieux!

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai achete du materiel de piscine le…

j'ai achete du materiel de piscine le 23 MARS 2024(1900 euro) .une partie du materiel ,(local piscine a été mis en oeuvre le 15 octobre 2024. Le materiel electrique a été démaré le 15 mai 2025 . EN mai 2026 L'horloge est tombé en panne !! soit deux mois apres la garantie mais 1 an apres sa mise en route; le site refuse de me prendre en garantie et ne propose aucun geste commercial. ce site n'est pas a l'ecoute de ses clients; je ne le recommande pas !!!

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Affiche des produits en stock qui ne le…

Affiche des produits en stock qui ne le sont pas, on demande un remboursement, on nous dit que ça va arriver après 15 jours que ça traîne toujours pas de suivi , rien du tout , mauvaise foi en nous, disant que les délais sont affichés en précommande alors que pas du tout, ils ont même modifié l’annonce pendant mon appel .
entreprise absolument pas sérieuse .
Nous venons de demander un remboursement pour mon client, et on nous annonce encore un délai de cinq jours pour obtenir .
Passez votre chemin .

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma piscine avec MyPiscine

Bonjour, MyPiscine possède une gamme de produits très complète pour tous les budgets. Lorsque qu'une question est posé, la réponse arrive rapidement. J'ai eu un problème avec mon filtre à sable et le problème à été résolue rapidement. Honnêtement j'aime beaucoup votre société et je n'ai aucunes critiques à formuler.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, qui offre des produits de qualité à des prix intéressants.
La livraison est soignée et très rapide.
J'ai commandé 2 fois sur Mypiscine et jamais déçue.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

solutions rapide aux problèmes

Il y a eu un problème avec ma commande, le produit a été endommagé, ils ont eu la rapidité de me contacter et de m'exposer les solutions qu'ils pouvaient m'apporter. Juste très pro.

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite de la cuve de l'électrolyseur après collage.

apres l'achat de l'électrolyseur et du régulateur de pH, nous avons eu un problème avec le collage des tuyaux sur la cuve de l'électrolyseur. Un jeu excessif était présent et il fallait faire un double encollage. Une fuite est apparue sur la cellule au niveau du collage. Après une prise en charge rapide et efficace du SAV, celui-ci nous a envoyé une nouvelle cuve sans frais annexes. Tout fonctionne.
Je suis reconnaissant au technicien du SAV, de sa compétence, son implication et de sa gentillesse sans parler de la rapidité. Au top et rare.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prix compétitif et livraison au top

Prix compétitif sur le produit commandé (Filtre à sable).
Livraison par transporteur très rapide, sur palette, bien protégé.
Bref que demander de plus!

16 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus