C'est la seconde fois que je commande sur mypiscine. La première fois j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur un pisciniste à l'écoute car mon projet de bâche à barres était trop complexe pour les... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Robots pour piscine, aquacouleur, électrolyseurs, pompes à chaleur, filtre à sable... Tout la matériel pour votre piscine se trouve chez Mypiscine. Profitez en, les prix bas sont garantis !
Coordonnées de contact
France
- www.mypiscine.com
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mypiscine est très réactif
Mypiscine est très réactif, une fois la commande passée la livraison est rapide et s'effectue à bref délai. impeccable !
A fuir
A fuir ! Sav inexistant et retour impossible....bref dommage pour eux ...sur By piscine moins cher et sav au top 👍
Livraison ce jour de la pompe à chaleur…
Livraison ce jour de la pompe à chaleur commandée sur mypiscine.com. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Explications claires sur le site et très bon suivi de commande.
Super SAV
J'ai acheté un électrolyseur ASTRALPOOL ClearConnect EVO 21 chez eux l'an passé, et aprés 1 an d'utilisation les sondes PH et ORP ne marchaient plus et étaient impossible à recalibrer. Le SAV a en quelques jours obtenu le remplacement des sondes par ASTRALPOOL. Vincent qui s'occupe du SAV a été très efficace sur ce coup, et Jérémie le commercial qui m'a vendu l'équipement avait été de bons conseils aussi.
Achat bache a bule
J'ai acheté une bache a bule pour laquelle nous avons pris la peine de prendre les mesure correctement. Elle est parfaite! super service!
Merci!
Qualité de service
Bonjour
j'ai commandé le 09/01/26 un piège à moustiques Mosquito avec recharge.
la commande devait être livrée le 13 entre 14H et 17H .Je suis resté à mon domicile pour attendre la livraison. j'ai reçu un sms à 16H40 "le chauffeur est passé en votre absence".
en fait le chauffeur n'est jamais passé.On me demande de reprogrammer une livraison que j 'effectue dans un point relais proche de mon domicile.je n ai pas de véhicule .je reçois un message pour m indiquer que la livraison a lieu dans un autre point relais à l autre bout de la ville.
Qualité de service déplorable
Efficacité rapidité
Contacts très aisés, rapides et efficaces. Livraison dans les délais.
Bon matériel
Servis impeccable de a à z.
Servis impeccable de a à z.
Délais annoncés, respectés et bonne info sur la page internet pour le produit.
Très bon service
Très bon service. Très rapide. Petits détails rapidement résolus.
Matériel de très bonne qualité
Matériel de très bonne qualité, livraison rapide
Rapide et efficace..
facile de trouver la bonne référence…
facile de trouver la bonne référence interchangeable pour une électrode compatible Astralpool
J'ai eu affaire à des interlocuteurs…
J'ai eu affaire à des interlocuteurs qui étaient à l'écoute de mes demandes et qui m'ont donné entière satisfaction... encore merci.
Le deuxième conseiller que j'ai eu…
Le deuxième conseiller que j'ai eu était super et a bien compris et résolu ma demande.
Réponse rapide et complète
Réponse rapide et complète
Compétence de l’interlocuteur
Convivialite
Fidèle à la marque.
Cela fait plusieurs années que je commande sur le site MyPiscine, toujours une offre compétitive et surtout un suivi des stocks réaliste.
Un service client au top !
La qualité de l'article que j'ai commandé était irréprochable. Mais j'ai surtout apprécié le service client qui a tout fait pour me proposer le produit qui réponde le mieux à mes attentes. Je les remercie pour leur gentillesse, leur compétence et leur implication. Ils m'ont appelé à plusieurs reprises pour préciser des points auxquels je n'avais pas pensé. Un tel niveau de service est rare. Un grand bravo à toute l'équipe.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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