Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig rask og bra kundeservice på epost. Billigste cashewsmøret jeg har kommet over. Husk å bruk rabattkoden NYKUNDE15 første gang du handler!! Eneste negative er at det ikke stod hvor mange gram... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gode produkter, men svært frustrerende når pakken ankommer og jeg må betale 500 kroner i toll som ikke er opplyst om. Endte opp med å betale like mye i toll som for pakken. Siden Myprotein.no virker f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg liker siden og produktene dere har, eneste grunnen til at jeg ikke gir 5 stjerner er på grunn av frakten. Vanligvis blir det gratis frakt på det du kjøper vis prisen går over f.eks 400kr men det g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Royaume-Uni
- www.myprotein.no
3,5
Moyen
308 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hvorfor er det noen smaker av…
Hvorfor er det noen smaker av flavordeops som ikke sendes til Norge, mens andre gjør det? Veldig skuffende..
14 mai 2023
Réponse de Myprotein
Hei Tone.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Réponse de Myprotein
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse, vi verdsetter og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Pas på tolden.
Jeg bestilte for 276 NOK og blev pålagt told for 341 NOK. Det er ikke muligt at se på siden hvor varene bliver sendt fra, så man må bare gætte på hvor dyrt det bliver i told.
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Myprotein
Hej Joachim.
Jeg er ked af at høre om frustrationerne i denne sag.
Jeg vil med glæde løse problemet for dig. Angiv dit ordrenummer eller kontakt os via din konto, så kan vi løse problemet med det samme.
Med venlig hilsen, Myprotein.
Dette blir mere å mere håpløst
Dette blir mere å mere håpløst. Dette med deklarering funker dårlig. Blir det ikke foranring må jeg finne en annen plass å handle slike produkter. På deres hjemmeside er det ikke noe forandring i denne forbindelse. Alle firma i utlandet jeg handler med har ordnet dette! DETTE ER IKKE NOE PROBLEM HVIS DERE VIL LØSE PROBLEMET!
11 avril 2023
Réponse de Myprotein
Hei Aas Reidar.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Har enda ikke fått pakken min
Har enda ikke fått pakken min. Bestilte 06.02, nå er det snart 3 mnd siden.. det står på nettsiden at det vanligvis er 6-10 dager frakttid. Helt jævlig opplegg og helt utrolig at de ikke har et tlf nr vi kan ringe!! Verste kundeservice jeg har opplevd. Ingen rabatt eller oppdatering på hvor pakken min er. Tror jeg har blitt lurt…
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Myprotein
Hei Sara.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
Fekk ikkje avbestille orderen min når…
Fekk ikkje avbestille orderen min når det hadde ikkje gått mye tid etter.
23 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Myprotein
Hei Gabija
Jeg beklager opplevelsen din med denne bestillingen. Kan du fortelle oss ditt ordrenummer eller sende en melding til vår kundeservice. Vi ordnet dette for deg.
Vennlig hilsen,
Riina Myprotein.no
Holder ikke frister de lover
Blitt lovet en leveranse mellom 7-11 april, har enda ikke fått pakken min (24. april). Det er den verste erfaringen jeg har hatt av shopping på nett. Til og med sider som Aliexpress og eBay osv. klarer å leve opptil forventningene bedre.
27 mars 2023
Réponse de Myprotein
Hei,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina, Myprotein.no
Får faen ikke pakken engang
26 mars 2023
Réponse de Myprotein
Hei Marius,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina, Myprotein.
Har ikke fått pakken venter på den
25 mars 2023
Réponse de Myprotein
Hei Aanund,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina, Myprotein.no
Elsker clear whey isolate,jordbær/kiwi…
Elsker clear whey isolate,jordbær/kiwi og dragefrukt
12 avril 2023
Réponse de Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Réponse de Myprotein
Hallo, Takk for at du la igjen din anmeldelse! Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder. Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer. Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne. Ta vare på deg og ha en fin dag. Vennlig hilsen, Jane
+61% ekstra tollavgift
Bestilte for 844,- og fikk hyggelige ekstra 515,- i tollavgift ved henting. Dette burde tydelig fremkomme når man bestiller
11 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Myprotein
Hei Emil,
Jeg beklager opplevelsen din med denne bestillingen. Kan du fortelle oss ditt ordrenummer eller sende en melding til vår kundeservice. Vi ordnet dette for deg.
Vennlig hilsen,
Riina, Myprotein.no
Min første vurdering!
Første gang jeg har skrevet innpå trust pilot og gitt dårlig vurdering!
Men myprotein har virkelig synket lavt!
Bestilte varer 30 november, betalte for alt med engang og penger ble trekt ut av kontoen min.
Kontaktet de I januar om at jeg fortsatt ikke har fått det jeg bestilte. De da sier at de ikke har varene og kansellerer bestillingen min og sier at jeg vil motta pengene tilbake.
Venter i over 2 uker. Fortsatt ikke mottatt det.
Vært i kontakt med banken min flere ganger, de sender meg bevis på at pengene gikk ut av kontoen min og sier at jeg aldri har mottatt noe tilbakebetaling fra de.
Jeg kontakter da myprotein sitt kundeservice og de sier først at jeg har mottatt pengene og at det aldri ble trekt fra kontoen min, så sier de at pengene ble trekt og at jeg har mottatt varene for lenge siden. For hver gang jeg kontakter de så skriver de dette på repeat, og når jeg sier at dette ikke er god kundeservice og at jeg vil rapportere dette videre så sier de at de skal sende det til undersøkelsesteamet og at jeg vil høre fra de, men har fortsatt ikke hørt noe og det har gått nå ca en måned. Jeg har kontaktet de for å spørre men får samme svar som tidligere nevnt. Jeg har sendt inn kvittering fra banken og alt til de tidligere men fortsatt så vil de ikke gi meg pengene mine tilbake eller gi noe form for løsning.
Veldig synd da jeg likte varene veldig godt, men god kundeservice opplevelse er veldig viktig for meg!
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Myprotein
Hei ONE.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Myprotein.
My last order at Myprotein !
It was the last time when I'm ordering something from myprotein.
It was said that delivery takes 10 days,I ordered 04.02,now is 26.02 and I still have nothing.
3 février 2023
Réponse de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear of this matter, looking at your account I can see the Customer Service Team has resolved this matter.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Thanks,
Sam
Har ikke fått proteinpulveret mitt på…
Har ikke fått proteinpulveret mitt på over 25 dager
30 janvier 2023
Réponse de Myprotein
Hei Heman,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina Myprotein.no
Forventingstiden er til 10 dager det…
Forventingstiden er til 10 dager det har gått 11 og jeg har ikke pakken.
30 janvier 2023
Réponse de Myprotein
Hej,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina Myprotein.no
Réponse de Myprotein
Jeg beklager å høre om frustrasjonen forårsaket angående denne saken. Jeg har løst dette problemet for deg og sendt deg en melding til din nettkonto. Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret? Hvis du trenger det ytterligere hjelp, ikke nøl med å komme tilbake til oss, så hjelper vi deg. Vennlig hilsen Alex
Husk rabattkoden NYKUNDE15
Veldig rask og bra kundeservice på epost. Billigste cashewsmøret jeg har kommet over. Husk å bruk rabattkoden NYKUNDE15 første gang du handler!!
Eneste negative er at det ikke stod hvor mange gram pakken med cashewsmør var, men fikk raskt hjelp på kundeservice. (Den var 1,1 kg)
16 janvier 2023
Réponse de Myprotein
Hei Isak,
Vi er veldig glade for å se denne tilbakemeldingen fra deg og takk for denne anmeldelsen. Hvis du har noe du trenger hjelp i fremtiden, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam via din online konto, så hjelper vi deg.
Ha en fin dag, Myprotein.
Réponse de Myprotein
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Réponse de Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.