Suite à un problème de réglage sur le logiciel de mon installation de batteries MARSTEK (acheté grace à lui après un premier conseil), je me suis adressé à LUCAS.D, qui m'a dépanné en suivant mon i... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Je remercie chaleureusement Thomas C. du pôle véhicule pour sa réactivité et sa disponibilité , tant par téléphone que par courriel. Il m'a fourni à deux reprise des explications claires qui me pe... Voir plus
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Mon expérience avec Bastien a été constructive pour moi qui suis néophyte en la matière.Du premier au dernier échange avec Bastien du pôle résidentiel je me suis senti en confiance,l'étude de faisabi... Voir plus
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Sur des questions techniques sur l'installation d'un produit Victron, j'ai été mis en relation avec Thomas. Ce dernier vous aidera rapidement et précisément sur tous les points techniques. Quand on fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MyShop Solaire est une entreprise française spécialisée dans la vente de kits solaires prêts-à-monter, fondée en 2014 et basée à Paris. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets d'autonomie énergétique : résidences principales, sites isolés, fourgons aménagés, bateaux-logements ou installations commerciales et industrielles. Notre gamme couvre tous les besoins, des kits solaires domestiques aux solutions de secours anti-coupure, en passant par les batteries de stockage et les systèmes compatibles avec les grandes marques du secteur (Victron, Enphase, Zendure...). Chaque kit est pensé pour être installé facilement, y compris par des personnes sans expérience en électricité. Ce qui distingue MyShop Solaire, c'est l'accompagnement humain : notre équipe d'experts propose des conseils personnalisés, un devis adapté à chaque projet, un support technique réactif avant et après l'installation, ainsi qu'un service après-vente rigoureux en lien avec nos fabricants partenaires. Nos clients soulignent régulièrement notre réactivité, notre pédagogie et notre sérieux dans le suivi de leurs dossiers. Reconnue comme un acteur de référence du kit solaire en France, MyShop Solaire allie expertise technique, prix compétitifs et qualité de service pour vous accompagner sereinement dans votre transition énergétique.
Coordonnées de contact
4 avenue Jules Janin, 75016, Paris, France
- 01 88 24 25 26
- contact@myshop-solaire.com
- www.myshop-solaire.com
4,8
Excellent
709 avis
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Réponse clair et solution à mon…
Réponse clair et solution à mon problème quasi instantanée. Merci Florian
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci InfoForêts Blanche-Bès pour votre retour ! Florian est toujours prêt à apporter une solution claire et rapide. Nous sommes ravis que votre problème ait pu être résolu quasi instantanément. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !
Conseils et réactivité au top
Conseils et réactivité au top
Ce qui m'incite à me fournir chez vous
Merci
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Conseils et réactivité, c'est notre credo chez MyShop Solaire. Nous sommes ravis que cela vous incite à nous faire confiance pour vos achats. À bientôt !
Renseignement et aide au projet
Merci a Lucas de MyShop Solaire pour ces conseils et indication de ce qu'il faudra faire pour mon projet de transformation électrique pour notre autonomie en fourgon.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Nicolas pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous guider et vous conseiller pour votre projet de transformation électrique en fourgon. Belle aventure en perspective ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour la suite du projet.
Super accompagnement !
Dans le cadre de l'aménagement de mon camion, je suis passé par MyShop-Solaire pour la mise en place complète de mon installation électrique. J´ai apprécié pouvoir échanger en direct autour de mon devis avec Lucas (du pôle véhicule) qui s'est montré disponible, à l'écoute en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et qui m'a accompagné tout au long de mon projet ! Un vrai plus quand on se lance dans une installation comme celle-ci. Merci !
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce témoignage détaillé ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule ait été présent tout au long de votre projet d'aménagement de camion. C'est exactement le suivi que nous souhaitons offrir. Belle installation à vous !
Renseignements de qualités
Lucas apporte des réponses concrètes claires. A l écoute des difficultés que l on peut rencontrer lorsque l on envisage d installer des panneaux solaire. Guide et conseille sur le choix du matériel.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Jean-Marc pour votre avis ! Nous sommes heureux que Lucas ait pu vous apporter des réponses claires et concrètes pour votre projet solaire. Guider et conseiller nos clients vers le bon matériel, c'est notre mission. À bientôt !
Lucas Pôle véhicule 5*
Après m'être informé sur MyShop-Solaire et avoir parler à un ami qui a déjà passé commande pour son fourgon, je me suis lancé et ai fait ma première configuration en ligne. Lucas a pris contact avec moi et m'a aidé à mieux comprendre le dimensionnement. Lucas a été attentif et patient après plusieurs redimensionnement des ressources. J'ai beaucoup apprécié la rapidité des retours et le chiffrement précis de la configuration qui m'a permis de prendre la décision.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Daniel pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que Lucas ait pris le temps de vous accompagner dans le dimensionnement de votre configuration pour votre fourgon. Sa disponibilité et sa patience font la différence. Belle installation à vous !
Impossible de recharger l'Ecoflow Delta…
Impossible de recharger l'Ecoflow Delta 2 avec le chargeur alternateur branché sur une batterie auxiliaire de la voiture.
Après échange avec Florian de My Shop solaire et son guide complet d'utilisation , nous avons mise à jour le logiciel de L'Ecoflow et cela à fonctionner ...
Merci Florian.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Dominique pour votre retour ! Les problèmes de compatibilité avec les logiciels peuvent être délicats. Nous sommes heureux que Florian ait pu vous guider avec son guide complet et que la mise à jour ait résolu le problème. À votre service si besoin !
Commande reçu a temps mais il manqué un…
Commande reçu a temps mais il manqué un élément dedans le colis,
Après avoir fait appel au sav ils ont réglé le problème.
Donc satisfait.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Cyril pour votre avis ! Nous sommes désolés pour l'élément manquant dans votre commande, et ravis que notre SAV ait pu régler le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Super réactivité et conseils…
Super réactivité et conseils pertinents, en plus d'être sympathique ! Un grand merci :)
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Simon pour ce sympathique avis ! Réactivité, conseils pertinents et bonne humeur, c'est ce que nous tachons d'apporter à chaque client. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. À bientôt !
J'ai appelé ...
J'ai appelé,
un humain à répondu et m'a conseillé super bien,
c'est devenu tellement rare !!!
c'est FLORIAN et ses conseils précieux m'ont décidé à commander
merci !
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce témoignage ! Vous avez raison, les conseils humains font toute la différence. Florian est effectivement une vraie valeur ajoutée de notre équipe. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt pour vos prochaines commandes !
Expérience client impeccable avec MyShopSolare : rapide, efficace et très professionnel
J’ai acheté mon kit chez MyShopSolare et je dois dire que l’expérience a été excellente. La commande a été traitée en moins d’une semaine, avec rapidité et professionnalisme. Je me suis très bien trouvé, grâce surtout au conseiller Florian, que je tiens à saluer et remercier : il a été très gentil, disponible et précis dans le suivi de mes demandes.
Malgré mes nombreux changements pendant le choix du kit, Florian a toujours été rapide pour fournir de nouveaux devis adaptés, m’a aidé à trouver la solution la plus adaptée à mes besoins et a fait attention à mon budget, en respectant le montant prévu tout en atteignant la puissance souhaitée.
La livraison a également été excellente : peut-être un peu chère, mais compréhensible pour des produits délicats comme les panneaux solaires. En aménageant mon van, je me rends compte qu’il y a souvent des petits problèmes avec certains composants ou matériaux, mais avec MyShopSolare, je n’ai rencontré aucun problème.
J’ai aussi demandé un schéma spécifique pour mon installation, et ils me l’ont fourni, accompagné d’un tutoriel détaillé pour bien câbler le tout. Il ne me reste plus qu’à tout installer !
Merci encore à toute l’équipe.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci infiniment pour ce retour aussi détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous accompagner avec patience tout au long de vos changements, en respectant votre budget tout en répondant à vos besoins. Heureux également que le schéma et le tutoriel vous soient utiles pour l'installation. Excellent projet d'aménagement, l'équipe reste à votre disposition. L'équipe MyShop-Solaire
Expérience réussi grâce à Florian
Expérience réussi grâce à Florian! Réactif et de bon conseil pour l'aménagement de mon van
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous accompagner avec réactivité et de bons conseils pour l'aménagement de votre van. Excellent projet, l'équipe reste à votre disposition si besoin. L'équipe MyShop-Solaire
Bravo l'équipe myshop solaire
j'équipe actuellement un van avec panneaux solaire
Du fait de mon inexpérience dans le domaine je me suis appuyer sur Fabien votre ingénieur très a l'écoute et vulgarisant les données techniques avec une très bonne réactivité des réponses
merci encore à toute l’équipe
José Ortiz
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre message, José ! Nous sommes ravis que Fabien ait pu vous accompagner avec écoute et pédagogie pour vulgariser les aspects techniques, malgré votre inexpérience dans le domaine. Bravo à vous pour ce projet de van solaire, et merci pour votre confiance. L'équipe MyShop-Solaire
AIDE ET CONSEILS
Mon expérience avec Bastien a été constructive pour moi qui suis néophyte en la matière.Du premier au dernier échange avec Bastien du pôle résidentiel je me suis senti en confiance,l'étude de faisabilité et la vulgarisation apportés par Bastien m'ont permis de prendre une décision en toute tranquillité.A chacune de mes questions j'ai eu des réponses rapides et claires et précises.
Il me reste à installer les panneaux,je sais que je pourrai compter le cas échéant sur son assistance.Je recommanderai My Shop Solaire sans hésitation.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que Bastien du pôle résidentiel ait pu vous accompagner avec confiance tout au long de votre projet, de l'étude de faisabilité jusqu'à la prise de décision, avec des réponses rapides, claires et précises. Notre équipe reste à votre disposition pour l'installation de vos panneaux. Merci pour votre recommandation. L'équipe MyShop-Solaire
Réponse très rapide et claire
Réponse très rapide et claire, merci Lucas du pôle véhicule
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule ait pu vous apporter une réponse rapide et claire. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Commande panneaux Plug&play
Service à la clientèle rapide et efficace. Bravo!
Merci à Florian pour sa disponibilité.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous offrir un service rapide et efficace lors de votre commande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Merci à Lucas pour son professionnalisme
Merci à Lucas pour son professionnalisme et réactivité ; et bien plus encore, merci pour son accompagnement via des conseils personnalisés et envoie de notices et guides d'utilisation. Lucas est disponible en toutes circonstances.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, en vous proposant des conseils personnalisés ainsi que des notices et guides utiles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Équipe patiente et professionnelle
J’étais assez indécis concernant mon projet, l’ordre d’exécution et le choix exact du matériel. Florian est toujours resté courtois et bienveillant, sans jamais perdre patience.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait su faire preuve de patience et de courtoisie pour vous aider à clarifier votre projet, l'ordre d'exécution et le choix du matériel. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines étapes. L'équipe MyShop-Solaire
Bastien est tres reactif et a l'ecoute
Bastien est tres reactif et a l'ecoute, apporte des reponses claires et utiles
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Bastien ait pu vous apporter des réponses claires et utiles, avec réactivité et écoute. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous offrir un service après-vente disponible et compétent. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
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