Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fin service ved garnkøb. Så holdt service også helt op! Har spørgsmål til opskriften- telefonsvareren meddeler, at der vil blive ringet tilbage til kunsen- hvilket ALDRIU er sket. Har dagligt gennem 8... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god service 👍 Jeg bestilte flere varer, der var desværre et kabel med som var defekt. Jeg har modtaget et nyt i løbet af 2 dage, så jeg har kun de bedste anbefalinger herfra 👌

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte ved middagstid torsdag, da der var bedre priser online end i den fysiske butik, som desuden havde lukket mellem jul og nytår. Så jeg var ret overrasket, da jeg allerede fredag formiddag fik b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik et chiagoo strikkepinde sæt i gave af min kæreste. Uheldigvis var der en fejl på den ene wire, som jeg selvfølgelig kontaktede dem omkring. Mindre end et døgn efter var den allerede pakket o... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

Garn - strikkeopskrifter - hækleopskrifter - Opskrifter på filtet strik - strikkebøger - strikkepinde - strikketilbehør. Stort udvalg fra bl.a. Drops Garnstudio, Hjertegarn, Knoll Supersoft og Coast og Kauni. STORT UDVALG TIL SMÅ PRISER.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

628 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(628)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Latterlig og mangelfuld service

Fin service ved garnkøb. Så holdt service også helt op! Har spørgsmål til opskriften- telefonsvareren meddeler, at der vil blive ringet tilbage til kunsen- hvilket ALDRIU er sket. Har dagligt gennem 8 dage prøvet at få hjælp ved tlf. opkald- men indehaveren ringer aldrig retur. Elendigt! HOLD JER LANGT VÆK-

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hej Hanne.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, at du har oplevet det som manglende service.

Vi er en lille specialbutik, og når vi har kunder i butikken, prioriterer vi at hjælpe dem, der står foran os. Derfor tager vi ikke altid telefonen. På vores telefonsvarer beder vi om, at man sender en sms eller en mail, hvis man har spørgsmål eller ønsker at blive kontaktet.

Spørgsmål om strikkeopskrifter, garnvalg og teknikker kræver ofte tid, ro og koncentration, hvis vi skal kunne give den bedst mulige vejledning. Derfor beder vi gerne kunder om at sende en besked, og vi ringer ofte tilbage efter lukketid, når der er bedt om det, så vi kan give den nødvendige hjælp uden at forstyrre kunderne i butikken.

Hvis du har sendt en sms eller en mail, som vi har overset eller ikke fået svaret på, beklager vi naturligvis meget. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Du er meget velkommen til at sende mig en sms eller en mail med dine kontaktoplysninger, så ringer jeg gerne til dig personligt, så vi kan få afklaret det, du havde brug for hjælp til.

Venlig hilsen
Gitte

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og god service 👍

Hurtig levering og god service 👍
Jeg bestilte flere varer, der var desværre et kabel med som var defekt.
Jeg har modtaget et nyt i løbet af 2 dage, så jeg har kun de bedste anbefalinger herfra 👌

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hej Vibeke. Det manglede da bare:-) Tak for dine stjerner, det betyder rigtig meget for mig❤️ Kh Gitte

Noté 5 sur 5 étoiles

Handl trykt hos Netgarn 😊

Handl trykt hos Netgarn 😊
Super betjening 😊
Har Købt garn hos dem i mange år 😊
Bestiller garn den ene dag og har det næste dag 😊

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Susanne.
1000 tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du tager dig tid til det 😀
Med venlig hilsen
Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

God service.

God service.

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hej Aya. 1000 tak for. du tager dig tid til at anmelde os. Det betyder rigtig meget. Kh Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget hurtig og korrekt levering

20 février 2025
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hejsa.
1000 tak for du lige giver dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder rigtig meget for mig. Tak for handlen. Ønsker dig en rigtig dejlig weekend.
Mvh Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt har været fuldstændig…

Alt har været fuldstændig tilfredsstillende

4 février 2025
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Dorthe. Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for at du er tilfreds med købet. Kh Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

Handlede på websiden

Handlede på websiden, efter at have været i kontakt med Gitte via mail, da jeg akut manglede en helt særlig indfarvning.
Hurtig respons og forsendelse :) Det er dejligt at opleve så god en service.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Nina. 1000 tak for din fine anmeldelse, den blev jeg glad for at få. Dejligt at jeg kunne hjælpe dig med den rette indfarvning, ved jo godt hvor meget det rent faktisk kan variere. i indfarvningerne.
Med venlig hilsen
Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kun rosende ord at sige om…

Jeg har kun rosende ord at sige om netgarn. Virkelig god service. Jeg havde tilbage i oktober købt garn og da jeg tager en ny nøgle i brug under mit strikkeprojekt opdager jeg at garnet løbende er meget, meget tynd og derfor ikke kan bruges. Skriver til netgarn som lyn hurtigt skriver tilbage og spørger til lot nummer. Efter en dags tid bliver jeg ringet op. Hun har desværre ikke flere i det lot nummer men har fundet en nøgle i en butik i Vejle. Hun kører selv personligt hen og henter den der og sender den til mig. Uden beregning. Så absolut ikke sidste gang jeg handler der. Endnu engang tusind tak.

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hej Louise. 1000 tak for din fine anmeldelse. Jeg er super glad for at jeg fandt den rigtige indfarvning til dig og at jeg alligevel skulle til vejle var jo bare perfekt. Håber du er blevet færdig med dit projekt:-)
Med venlig hilsen
Gitte fra Netgarn

Noté 1 sur 5 étoiles

Havde mit første og sidste besøg i…

Havde mit første og sidste besøg i deres fysiske butik idag. Elendig og uforskammet personale/service. Sukker højlydt, svarer flabet tilbage, når man har spørgsmål både over for mig og andre kunder.
Virker absolut som nogle, der ikke kan lide deres arbejde.
Kan ikke anbefales.

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Anne.
Jeg er rigtig, rigtig ked af din oplevelse af personalet i min butik. Det er bestemt ikke meningen at kunderne skal have den oplevelse eller at vi skal sukke eller svare flabet. Tak for at du giver denne tilbagemeldelse så vi i personalegruppen kan sikre at det ikke sker igen. Kan du give mig et cirka tidspunkt på hvornår du har været i butikken, det vil være en stor hjælp. Jeg har også selv været der meget af dagen. Du er også velkommen til at skrive til butik@netgarn.dk
Med venlig hilsen
Gitte fra Netgarn

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin service🧶

Jeg har igennem mange år handlet garn i butikken, altid super fin service og der er ingen “dumme” spørgsmål. Det er bestemt min foretrukne 🧶butik i Aarhus.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Min ynglingsgarnbutik

Det billigste sted i landet at købe mit favoritstrømpegarn. Godt udvalg i farver. Hurtig betjening i webbutikken - og skulle der mangle et garnnøgle ved en sjælden fejl, så rådes der bod på det prompte.

27 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig service

Jeg bestilte og dagen efter havde jeg pakken. Super hurtig afsendelse.
Inden havde jeg også skrevet med netgarn om noget bestemt garn som jeg ventede på at der kom mere af på lager. Der fik jeg også rigtig hurtig en tilbagemelding på mail.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service😍 Maja-Louise fra…

Fremragende service😍 Maja-Louise fra Netgarn ydede top service👍 Af hjertet tak♥️ Jeg blev så glad at varene blev afsendt samme dag, som bestilling blev lagt & varene ankom dagen efter i perfekt stand - Nødagtig magen til billederne på netsiden💞 Bolga kurvene er virkeligt smukke & til en god pris hos netgarn💖

4 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan ikke blive bedre :-)

Virkelig hurtig levering, fin indpakning, og super service ved spørgsmål og henvendelser. Her handler jeg helt sikkert igen!

19 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Helene. Tusind tak for dine fine ord. Glad for at kunne gøre dig glad. Kh Gitte

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Jeg har kigget mange gange på denne butik 😉 men første gang jeg har været derinde i dag. Super god service og vejledning for mig

23 août 2022
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Ester. 1000 tak for dine fine ord. Jeg er meget glad for at vi kunne hjælpe dig. Håber du er kommet godt fra start:-) Kh Gitte

Noté 5 sur 5 étoiles

Simpelthen super service

Simpelthen super service. Havde bestilt en del garn, der blev leveret under 24 timer efter at det blev sendt afsted. Da jeg opdagede, at jeg ikke havde bestilt nok var der hurtigt svar på min forespørgsel om der var mere på lager, og det blev sendt afsted få timer efter! Handler her helt sikkert fremover.

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Hej Amanda. 1000 tak for dine fine ord. Jeg er bare super glad for at kunne hjælpe dig. Håber du nu kan blive færdig med dit projekt:-) Kh Gitte

Noté 3 sur 5 étoiles

Returnering

Normalt meget tilfreds med jeres service men synes ikke det er ok, at I ikke giver penge retur for fejlkøbt garn.
Jeg havde både bon og ubrudte garnnøgler og returnerede efter få dage - alligevel kunne jeg kun få tilgodebevis.
Efter min mening dårlig stil😒

26 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service.

Fantastisk service.
Bestilte for 1 uge siden garn, som var i restordre. Nye leverencer skulle komme i indeværende uge.
Er på vej på "skiferie" i dag
. Skrev en mail til butikken vedr dette. Garnet var kommet, og for at være sikker på, at jeg kunne få det med på ferie, blev det personligt leveret til mig af Gitte på vej hjem fra arbejde.... Det kalder jeg god service! Bestemt ikke sidste gang jeg handler der....

21 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Netgarn

Réponse de Netgarn

Kære Hanne.
Dejligt at du blev så glad. Tak for din anmeldelse, det betyder rigtig meget for mig. Håber du trods alt får dig en dejlig ferie, selvom den ikke inkludere sne:-)
De bedste hilsner
Gitte fra Netgarn

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus