les ampoules ne sont pas reconnues par l'ordinateur de bord. feux de croisement clignotent, feux de route envoient des messages d'erreur (porte ouverte, plaquette a changer) feux anti brouillard envo... Voir plus
next-tech-france
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Commande passée le 22/11/25, reçue aujourd’hui le 12/01/26, presque 2 mois après, félicitations. On me répète chaque semaine que les ampoules sont en rupture (chose qui devrait être mentionnée sur le... Voir plus
J’ai acheté des feux additionnels moto. Les premiers ne fonctionnaient pas. Après un renvoi, ils fonctionnent. Le produit est correct mais un peu cher pour la qualité. N’espérez rien du SAV : réponses... Voir plus
Violation des conditions d'utilisation
Arnaque Faux produit Français !
Après l'achat de
Feux Led Additionnels XP4 pour ma Moto BMW R1300 GS
Un feux est déjà HS ! au bout de quelques semaines d'utilisation.
Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre le service après-vente
(cette démarche étant assez chronophage...)
J'ai finalement pris la décision d'ouvrir le boîtier Led avec un professionnel.
Surprise un composant était décollé et non soudé sur la carte électronique.
Après plusieurs tentatives de réparations et une multitude de pannes intermittentes, j'ai fini par abandonner.
En fait il s'agit tout simplement de chinoiseries type Ali Express ou TEMU vendus pour des feux led de fabrication Française.
Mensonge !!
Ils sont vendus plus de 200 Euros !! sur le site Next tech
La qualité des composants électroniques n'est pas du tout au rendez-vous !!!
Ce site est à fuir !!
Ce sont des arnaqueurs !!
8 octobre 2024
Avis spontané
colis jamais reçu
J'ai choisi le site next-tech france pour le made france.
As fuir pas de réponse de leur par mail, ce n'est pas professionnelle. je n'ai jamais reçu ma commande chez moi pourtant sur le suivi de livraison est mantionne qu'il a été livré. j'ai perdu 81€.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
Led H7
Commande faite le 30 novembre 2024 ampoule led H7 Montees ne fonctionnent pas j ai envoye plusieurs mails sans reponse je recommande des ampoules à 119 euros et je renvoi celle qui ne fonctionne pas et la je reçois par mail un avoir de 77 euros malgres mes mails de demande de rembourssement aucune réponse
Je suis très déçu et ce site ne mérite pas 1 etoile car pas de service après vente on est bon qu'à payer c'est de l escroquerie
Commande de Mr dupuis
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
J'ai passé commande pour des feux NT4 +…
J'ai passé commande pour des feux NT4 + le faisceau pour ma moto pour un montant de 184€.
(J'ai reçu des feux équivalent à du Ali. J'ai d'ailleurs trouvé les mêmes pour 34€ sur ce site.)
Je les monte et au bout de 2 sorties, les deux sont HS.
Je fais donc fonctionner le SAV qui s'annonce être très réactif et je reçois mes nouveaux feux en moins d'une semaine.
J'étais agréablement surpris du SAV. (Mais 10€ de FDP pour ma pomme)
Manque de chance, les feux sont HS dès la première sortie.
Je les renvois donc pensant avoir le même SAV efficace.
Hop + 10€ de FDP pour ma pomme.
[Feux emballés dans du papier bulle + papier cadeau dans un carton pour éviter qu'ils ne bougent.
Et la grande surprise, je viens de recevoir un mail indiquant que les feux sont entièrement cassés et que c'est pour cette raison qu'ils ne sont pas étanche et que c'est de ma faute.
Je reçois donc un refus de garantie.
Je prouve en photo qu'ils sont correctement emballés lors de l'envoi et comme par magie je reçois un second mail pour me dire que mes feux sont en préparation.
Bref, ce site est une grosse arnaque qui vend du chinois à prix d'or en se faisant passer pour un site français.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
Remboursement très difficile à obtenir
Lampes led reçu en temps et en heure mais, malgré les affirmations, défaut ODB apparaît. Retour des 2 lampes pour remboursement mais ça n'a pas été simple. A bout de patience après presque 3 mois d'attente et diverses relances, j'ai tout de même réussi à obtenir le remboursement après ma menace de dépôt de plainte pour escroquerie que j'allais déposer sans aucun état d'esprit. Bref, je ne recommande pas ce site.
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Cordialement,
Le service client
Commande de phares LED pour moto
Commande de phares LED pour moto, tombé deux fois en panne sous la garantie. Retour à nos frais malgré la promesse du SAV de nous rembourser les frais de port - Pas de réponse à mes mails depuis 3 semaines.
Je suis très déçue. Je ne recommande pas.
20/02 MISE A JOUR : toujours aucun retour de la société et bien tendu, premier usage des phares après remontage, au bout d'une heure un des deux phares ne fonctionne plus...
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Cordialement,
Le service client
Produit non conforme à la commande
Produit non conforme à la commande, ne répond pas au mail. Ça ressemble plus à un faux site que du sérieux pas de numéro de téléphone, la mise en scène et jolie je déconseille fortement On trouve le même produit chez Ali express
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Le service client
Catastrophique à fuir !
Catastrophique à fuir !
J’ai commandé des ampoules depuis plus de 15 j, malgré la communication comme étant expédié, le transporteur m’indique que rien ne leur a été remis.
Le service client ne répond ni au e-mail, ni au téléphone.
Je me suis fait voler de 90€.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Cordialement,
Le service client
Feux additionnels moto NY-TX1-02
Commandé les feux additionnels moto NY-TX1-02.
Le faisceau reçu n’est pas conforme à la description du montage du faiceau, il n’y a pas le fil gris correspondant au contact plus. Ces feux vendus 130€ sont malheureusement les mêmes que ceux vendus sur Aliexpress à 50€ ou Amazon à 75€. Aucun marquage de la Marque NextTech sur les feux comme sur les photos, de plus le system d'articulation et de fixation n'est pas celui des photos qui sont sur le descriptif produit. Aucun retour du Service Client ... A fuire c'est de l'arnaque !!!
20 novembre 2024
Avis spontané
Feux auxiliaires moto
Feux auxiliaires moto
Descriptif du faisceau erroné , ces feux TX1 sont identiques à ceux que l’on trouve sur AliExpress 4 fois moins chers. Le service client est absent … à eviter
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Cordialement,
Le service client
Hyundai i20 2017
Service client présent. J’avais un doute pour mes feux de croisement et on m’a parfaitement conseillé.
Kit LED canbus HB3 9005 85W 360° premium pour phare à lentille Acheté pour mes feux de croisement/route
Ampoule H7 led canbus plug and play miniature acheté pour mes feux directionnels.
25 novembre 2024
Avis spontané
Service après-vente absent
Édit : plus de 2 mois pour avoir un retour qui ne résout en rien le problème ci-dessous !
Bonjour,
le 08/11/24, j'ai acheté un kit "Antibrouillards LED moto avec interrupteur au guidon" ainsi que 2 Supports rigides en Aluminium anodisé noir pour feux LED moto. Quelle surprise en voulant monter le tout sur mon scooter, il manquait les vis servant à fixer les feux sur les supports.
C'est écrit nulle part et Next-Tech ne répond pas à mon mail demandant des explications ! Mail datant du 13/11 !
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
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Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
Pas mal mais…
J’ai acheté des feux additionnels moto. Les premiers ne fonctionnaient pas. Après un renvoi, ils fonctionnent. Le produit est correct mais un peu cher pour la qualité. N’espérez rien du SAV : réponses laconiques, service téléphonique payant. On sent que la satisfaction du client n’est qu’un affichage de façade.
20 octobre 2024
Avis spontané
Une grosse anarque
Une grosse anarque, fuyez ce site, aucun sav, j’ai commander les xp4 avec les support crash bar il manque la moitié des pièces et aucune info de montage, leurs vidéo sur YouTube sont mensongères rien avoir avec la commande reçu !!! N’achetez rien sur next tech des voleurs
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
SAV efficace mais contact à revoir.
Echange d'un phare tombéen panne 10 jours après installation. Reçu le ohare en question en moins de 6 jours avec mon renvoi compris, donc trés bonne réactivité du SAV, par contre le contact est vraiment nul. Le téléphone est surtaxé et vous raccroche au nez après 3 mn... sympa. Un de mes mails est resté sans réponse.... sympa. Les produits, ont l'air de bonne qualité, heureusement car la facture est en proportions. Le contact devrait aussi être à la mesure du prix des produits. A part cela je repasserai par cette entreprise.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
Service client impeccable
Le service client de Next Tech France est très réactif. J'ai reçu une réponse rapide à toutes mes questions. Leur support est très apprécié.
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
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Cordialement,
Le service client
Très bon site
Les informations sur les produits sont claires et utiles. Les ampoules de qualité
13 février 2024
Avis spontané
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Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une belle année 2025 !
Cordialement,
Le service client
Site fiable et sécurisé
Le site de Next Tech France est très bien conçu, ce qui rend l'achat en ligne agréable. Les informations sur les produits sont claires et utiles.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
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Cordialement,
Le service client
Aux abonnés absents après l'achat
Très réactif pour conseiller et inciter avant la vente
J'achète donc un kit feux leds additionnels "spécial BMW" pour ma moto
Je reçois un kit tout ce qu'il y a de plus universel et aucune notice de montage spécifique (pas compliqué en soit à brancher mais indiquer où repiquer le plus après contact, seul fil "problématique" aurait été le minimum), et devant mes demandes d'aide depuis 3 semaines plus personne ne répond aux mails
Sûrement pour que l'on appelle sur la hotline payante !!!
Je ne conseille pas un achat dans cette société "française" pour ces raisons
Quant au produit je pourrai dire quand je l'aurai monté, j'espère au moins au vu du prix qu'il est performant ...
EDIT DU 22/01/25
Message initial du 02/09, "réaction" du 20/01 soit 5 mois, ça illustre bien mon propos sur votre extrême manque de réactivité
Vu votre réponse je me demande si vous avez bien compris mes critiques, ou si vous avez des œillères...
Non, pas prêt de vous recommander à mon entourage
Je n’ai a aucun moment laissé une évaluation positive comme vous l’écrivez
Faudrait revoir vos copier/coller pour répondre ici, et personnaliser vos interventions
Pour ce qui est de votre produit, que j’ai installé entre temps, bah franchement pas époustouflé par la performance
J'avais changé mes 2 H1 d’origine par des modèles led chinois, ce qui avait métamorphosé mon éclairage en pleins phares, les vôtres venant en complément pour élargir le faisceau (prévention des risques gibiers nombreux par chez moi), eh bien je n’ai quasi pas vu de difference
Si j’avais su je me serais contenté de mes H1 chinoise à 30 balles et j’aurais économisé 170 chez vous...
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de next-tech-france
Cher client,
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude suite à votre expérience récente avec notre marque.
Laisser une évaluation positive était une évidence étant donné la qualité exceptionnelle que nous mettons au service de nos clients. Votre attention aux détails et votre engagement envers la satisfaction du client ne sont pas passés inaperçus.
Ces aspects ont grandement contribué à votre expérience mémorable et agréable.
Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
Encore une fois, merci pour votre dévouement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
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Cordialement,
Le service client
Très bonne qualité
Très bonne qualité des produits et livraison rapide. Je recommande ce site pour ses services efficaces.
18 octobre 2023
Avis spontané
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Je suis convaincu que d'autres clients bénéficieront tout autant de notre excellent travail, et je n'hésitez pas à recommander nos services à votre entourage.
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Le service client
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