Niceria Avis 

Ich bin normalerweise nicht der Typ dafür schlechte Bewertungen ins Internet zu schreiben. Aber ich weiß ehrlich gesagt mir nicht mehr zu helfen.
Weder auf mehrmalige Anrufe (es geht keiner ran - nur der Anrufbeantworter) noch auf mehrmalige Emails/Widerruf/Kündigung bekomme ich keine Antwort.
Ich wollte meinen Abo kündigen, weil ich aus Versehen über meine Google-Mailadresse bestellt hatte, habe aber dafür leider keinen Account, so dass ich die Kündigung selbst vornehmen kann. Mein Account läuft über meine andere Emailadresse. Ich bin echt enttäuscht, dass man so hängen gelassen wird und keiner sich zurück meldet (wegen dem Wiederspruch/Kündigung) und schon wieder wurde mir gerade etwas abgebucht!
Ich weiß nicht mehr was ich machen soll. :( Ich bin eigentlich soweit zufrieden aber das enttäuscht mich wirklich.

Ich habe die Snackbox erhalten. Leider waren dort einige Sachen die ein sehr kurzes MHD haben oder bereits abgelaufen sind und leider waren 2 Artikel doppelt!
Seit 1 Woche warte ich auf Rückmeldung bezüglich meiner Reklamation, leider hat sich bisher noch niemand gemeldet!
Ein Witz!

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Schnelle Hilfe bei den Nachfragen. Sehr guter Kundenservice.

Hatte einen Gutschein über Groupon gekauft den man bis 28.11 einlösen konnte. Leider war der Adventskalender schon vorher ausverkauft. Daher konnte ich es nicht einlösen. Das Geld ist leider weg, Paypal Käuferschutz greift da auch nicht ein da über Groupon. Finde ich unmöglich so die Kunden abzuzocken.

Schnelle Antwort mit Kraft

Leider ist der Adventskalender nicht rechtzeitig angekommen.
Meine Tochter ist sehr traurig , ich hatte ihn im September bestellt .

Es ist eine Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird, ich habe den Joline Adventskalender bestellt als er gerade rauskam, mir wurde versichert er würde definitiv rechtzeitig kommen, da er zu eine anderen Adresse als Geschenk hin sollte. Immer wieder habe ich den Kundenservice kontaktiert, da ich in den Socialmedien sehr gut vernetzt bin, dass andere den Kalender schon haben, teilweise auch welche, die ihn garnicht bestellt haben. Sie haben mir hoch und heilig versprochen, er würde spätestens diese Woche kommen, ich habe dann gestern nochmal geschrieben, weil noch mehr Leute zu denen ich Kontakt habe ihn schon haben, und so langsam wird es ja schon sehr knapp, schließlich ist am Sonntag schon der 1.12. Heute kam dann dir glorreiche Information, die Bestellung wurde einfach storniert, ich war nicht damit einverstanden, hab ihn direkt als es den Kalender gab bestellt und andere mussten ihn noch nicht mal bestellen. Natürlich ist die Hotline nicht mehr telefonisch erreichbar. Es ist das allerletzte, Gott sei dank bin ich sehr gut vernetzt, jeder wird es erfahren. Wenn ich könnte würde ich Minus unendlich viel als Punkte geben. Denn das was NICERIA macht, ist ein ganz neues Level an schlechten Kundenservice, ich kann niemanden empfehlen dort zu bestellen.

Im August hatte ich einen Adventskalender bestellt, dieser sollte ab November ausgeliefert werden...
Ich habe mehrmals - auf verschiedenen Wegen - versucht den Kundenservice zu erreichen....es gab keinerlei Reaktionen darauf. Nachdem ich einen Fall bei PayPal aufgemacht habe - hat es am nächsten Tag plötzlich eine DHL Ankündigung gegeben und der Kalender war einen Tag später bei mir.

Im September den Adventskalender bestellt, es ist der 27.12. 21:48Uhr auf Nachfragen keine Reaktion, nicht mal auf Fall Eröffnung über PayPal kommt eine Reaktion, Bestellungsübersicht immer noch Null Bewegung. Ich geh mal davon aus, einen Adventskalender gibt's dieses Jahr nicht

Kundenservice hat super schnell geantwortet.

Tolles Team 😃 super schnelle Antworten bei Fragen toller Service und unkomplizierte Bestellung 😉 macht immer Spaß hier zu bestellen

Ich habe im Juli einen Adventskalender im Angebot bestellt, damals wurde ein Versand im Oktober angekündigt. Nachdem der Support mehrere Nachrichten per Mail ignoriert hat, und die Telefonnummer der Kundenbetreuung (irgendeine Privatnummer) werktags zu üblichen Geschäftszeiten nie besetzt ist, wurde mir auf eine Antwort auf einen Newsletter dann aggressiv geantwortet, dass der Versand erst im November startet.

Es ist November, in 12 Tagen beginnt der Advent, es gab keine weitere Kommunikation, die Wahrscheinlichkeit dass ich den Adventskalender noch bekomme schätze ich als sehr gering ein.

Wahrscheinlich ist mein Geld einfach weg und ich kann versuchen ob ich das rechtlich zurückbekomme.

Macht einen ganz großen Bogen um niceria, ob man seine Bestellung hier bekommt ist ein absolutes Glücksspiel

Keine Antwort auf Fragen zu den 2 bestellten (und bereits im Januar 24 bezahlten !) Adventskalendern. Nicht auf mails und ans Telefon geht ohnehin niemand. Nie nie wieder !

Mir wurde sehr schnell auf meine Anfrage geantwortet. Top Antwort, vielen dank!

Jeden Monat schreibe ich nun an den Kundenservice da ich seit 5 Monaten Alkohol in meiner Box habe, obwohl ich ein Box Abo ohne Alkohol abgeschlossen habe! Man wird nur abgespeist mit gängigen Codes die jeder einlösen kann und einem "das tut uns leid", oder man bekommt auch gar keine Antwort - vor allem wenn man sich berechtigterweise mal etwas genervt äußert! Tolles Konzept, Kundenservice absolut desinteressiert!

Die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde schnell beantwortet und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet!

Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat mir weitergeholfen und die notwendige Informationen gegeben.

Ich finde die Produkte und allgemein Service sehr gut bin sehr zufrieden lerne immer neue Produkte .. ich empfehle die Seite auf jeden Fall

Falls man Fragen hat bekommt man auch freundlich schnelle Antworte

❤️😊👍

Wirklich ein sehr sehr, sehr guter Kundenservice, der mir ganz schnell helfen konnte