NKC Europa's grootste camperclub Avis 

Deze club is geen enkele ster waardig.
Heb mijn camper verzekering en mijn auto verzekering in Augustus 2026 opgezegd vanwege slechte communicatie na een kopstaart aanrijding van de personen auto.
Heb al mijn verzekeringen nu bij
"een" partij ondergebracht en had problemen met mijn opgebouwde schadevrije jaren die niet vindbaar waren op roy data. Na onderzoek blijkt dat de schadevrije jaren niet in roy data zijn gezet en dat de restitutie ook nog niet heeft plaatsgevonden. hier heb ik
07-10-26 NKC over gebeld nadat ik lang in de wacht heb gestaan. De medewerker ging het uitzoeken maar kon me niet melden hoelang het ging duren voordat ik een terugkoppeling kreeg. Daar moet ik het dan mee doen. ondertussen moet ik nog €26.-- van hun ontvangen en ik betaal veel te veel premie vanwege de niet vindbare schadevrije jaren.
Ps. NKC werkt samen met Schouten (on)Zekerheid

Wat een flut organisatie. Ik gebruik al jaren de App van Campercontact, maar de beteikbaarheid is sinds de samenwerking met de NKC echt om te huilen
Jarenlang naar volle tevredenheid gebruikt tijdens vakanties, maar nu 70% van de tijd niet bereikbaar.
Als jullie de App uitsluitend voor leden willen gebruiken, prima,maar stop dan met de verkoop aan niet leden.
Ik was voornemens mij camper ook bij NKC te verzekeren, maar als ik de revieuws leest en de verzekering werkt net als de app, dan blijf ik lekker Aveco
Bij Aveco heb ik, helaas, in de loop der jaren 2 x een fantastische ervaring gehad. Echt geweldig service.
Dus ik zal een ieder Aveco aanraden i.p.v NKC.

Via NKC heb ik mijn camper verzekerd: en dat bevalt mij tot nu toe uitstekend: in eerste instantie waren daarbij n mijn schadevrije jaren niet in meegenomen, maar gelukkig heeft NKC dat voor mij goed geregeld.

Wij zijn zeer profesioneel en vriendelijk te woord gestaan. Wij zijn goed geholpen met het afsluiten van onze verzekeringen.
Heel fijn dat alles direct geregeld is

Heb een camper verkocht dus niet meer verzekeren tot zo ver gaat het goed .
Dan nu bericht van de RDW dat mijn camper niet meer verzekerd is maar die heb ik nooit opgezegt.
Had er twee op naam maar ze doen maar wat bij de NKC ze hebben personeel die zelfs het lager onderwijs niet hebben afgerond denk ik ,wat een stel daar

Het zal voor hen heel vervelend zijn om te lezen....

Ach ja ik ga er niet weer over beginnen. (Hun antwoord zal dan ongetwijfeld zijn, dan kunnen we er ook niet inhoudelijk op ingaan en dat hoeft van mij dan ook niet meer).
Iets beginnend met een Q en eindigend op .......en dat is dan klantenservice.

Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd. Gelukkig voor
1 november. Ook zo een rare constructie. Voordat je het weet zit je er weer een jaar aan vast en je krijgt er heel weinig voor terug. Diensten die je elders ook kunt verkrijgen.
NKC.....weg....ermee

Ze zijn telefonische niet te bereiken. Ik had mijn camperverzekering opgezegd en kreeg vervolgens niks meer te horen genn mailtje of niks. Dan maar bellen bellen bellen en nogmaals bellen. Het heeft weken geduurd dat ik mijn te veel te betaalde verzekerings geld terug kreeg. Heb uiteindelijk aangegeven dat als ik het niet met de 2 weken had ik de geschillencommissie en Radar ging inschakelen. Dit was geen dreigement want ik had het echt gedaan. Echt schandalig dat je niemand te spreken krijgt die weet hoe het zit.

J Hoven: ook jij denkt dat de NKC een verzekeraar is. Dat is een misvattingen. NKC is slechts een tussenpersoon die provisie vangt over afgesloten verzekeringen. En NKC brengt deze verzekeringen weer onder bij een andere tussenpersoon die ook een graantje meepikt. Dat verklaart o.a. waarom NKC fors duurder is dan andere verzekeraars. Ook qua afhandeling duurt het daarom erg lang, als je al wat hoort…..Advies: vergelijk altijd verzekeringen met elkaar en denk vooral niet dat NKC zo’n gezellige club is.

1 ster – Teleurstellende behandeling van een jarenlang NKC-lid

Als jarenlang lid van de NKC had ik een professionele en klantgerichte behandeling verwacht. Helaas is mijn ervaring precies het tegenovergestelde.

Ik wilde overstappen van een camperverzekering op basis van de nieuwwaarde naar een verzekering op basis van de getaxeerde waarde. Na overleg met een medewerker van NKC heb ik, op hun advies, mijn camper laten taxeren. Dat bracht uiteraard kosten met zich mee.

Toen de taxatie gereed was, kreeg ik te horen dat ik het taxatierapport nog niet hoefde op te sturen. Eerst zou de backoffice beoordelen hoe mijn aanvraag het beste kon worden behandeld en welke verzekering op basis van de taxatiewaarde passend zou zijn.

Vanaf dat moment bleef het stil. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails ontving ik geen inhoudelijke reactie. Meerdere keren werd mij toegezegd dat ik zou worden teruggebeld, maar die toezeggingen zijn nooit nagekomen. Tot op heden heb ik geen duidelijkheid gekregen en ook geen passend verzekeringsvoorstel ontvangen.

Ik vind het bijzonder teleurstellend dat ik op advies van NKC kosten heb gemaakt voor een taxatie, terwijl de verdere begeleiding volledig uitbleef. Van een organisatie die de belangen van camperaars zegt te behartigen, verwacht ik dat afspraken worden nagekomen en dat klanten serieus worden genomen.

Mijn vertrouwen in NKC Verzekeringen is hierdoor ernstig geschaad. Op basis van deze ervaring kan ik NKC Verzekeringen helaas niet aanbevelen.

Klant telt niet. Uiteindelijk verzekeringsaanvraag gestopt nadat ik nog steeds niets hoorde en moest gaan rijden.

Eén ster is eigenlijk te veel. Verzekering niet te bereiken, klantenservice NKC totaal geen begrip en ze willen niet meedenken. Camper in de fik en met kleren aan langs de snelweg gestaan. Zoek het maar uit

Mijn ervaring met de Nederlandse Kampeer Club is helaas zeer negatief.

Ik heb tijdens mijn proefperiode geen duidelijke meerwaarde ervaren. De vereniging is behoorlijk prijzig, maar voor mij stond daar weinig tegenover. Daarom heb ik mijn lidmaatschap schriftelijk opgezegd, zoals gevraagd. Later werd aangegeven dat mijn opzegging nooit zou zijn ontvangen. Omdat ik daar geen bewijs van heb, moet ik volgens de vereniging alsnog een extra jaar lidmaatschap betalen.

Ook nadat ik heb uitgelegd dat ik nergens gebruik van maak en de ontvangen boekjes direct heb teruggestuurd, bleef de vereniging bij haar standpunt. Er werd wel gesproken over een korting, maar de betaalverzoeken bleven gericht op het volledige bedrag. Wanneer je vervolgens niet betaalt, wordt er een incassotraject gestart, waardoor de kosten verder oplopen.

De aangeboden voordelen vind ik beperkt. Kortingen op wintercampings zijn vaak ook rechtstreeks bij campings te krijgen, en in de zomer betaal je meestal gewoon het volledige tarief. Daarnaast vind ik de boekjes en apps onoverzichtelijk en weinig gebruiksvriendelijk.

Mijn advies: denk goed na voordat je lid wordt en zorg dat je van elke opzegging bewijs bewaart. Mijn ervaring is dat opzeggen moeilijker is dan verwacht.

in Ierland een medisch noodgeval. contact met nkc hierover via SOS vrijwel onmogelijk. ik ben al een week thuis, maar het is nog steeds niet duidelijk waaruit de hulpverlening had kunnen bestaan. uiteindelijk alles zelf met hulp van dochters geregeld. wegwezen daar dus.
NAV Het Antwoord NKC: je staat 30-45 minuten in de wacht en dat geldt zelfs voor professionals van SOS internationaal ( die dan niet terugbellen). Onacceptabel in een noodgeval. Is er geen collegiaal telefoonnummer hiervoor

Na maandenlang geconfronteerd te zijn met structurele miscommunicatie met NKC verzekeringen, en na een laatste telefonische toezegging dat ik teruggebeld zou worden - hetgeen tot op heden niet gebeurde - was dat ‘de Druppel’.
Omdat de verzekeringen van NKC ondergebracht zijn bij ‘Op Groen Verzekeringen’, besloot ik om uit frustratie rechtstreeks met 'Op Groen' contact op te nemen.
Tot mijn grote verbazing werd mijn probleem, dat in behandeling was bij NKC-verzekeringen, binnen vijf minuten opgelost.

De afgelopen zes jaar hebben wij drie maal een beroep moeten doen op de NKC-verzekeringen. Drie maal werd de afhandeling daarvan op een slechte wijze afgewikkeld:
moeilijke bereikbaarheid, afspraken niet nakomen, slechte vastlegging van informatie, hopeloze interne communicatie, ongelooflijk lange verwerkingstijden, NKC-gesprekspartners die niet geïnformeerd zijn, het probleem steeds opnieuw te moeten formuleren.
Menigmaal werd mij verzekerd dat NKC om die problemen op te lossen met een andere verzekeraar in zee is gegaan vanwege deze problemen.
Ik meen dat tijdens mijn verzekeringsperiode drie maal van verzekeraar gewisseld werd.

Reden voor mij om 'Trustpilot' te raadplegen wat de reviews over 'Op Groen' vertellen.
Wat schets mijn verbazing: overgrote deel van de reviews bestond uit een zeer positieve terugkoppeling over de verleende diensten. Dit in tegenstelling tot NKC.
Tja, dat geeft dan toch wel te denken over waar de frictie in het hele proces werkelijk zou kunnen zitten.

Ik tref nu voorbereidingen om over te stappen naar een verzekeraar met betere referenties.

Ik heb onlangs mijn e-mailadres gewijzigd en sindsdien ondervind ik grote problemen met mijn ACSI CampingCard via de NKC.

Hoewel ik keurig heb betaald, is mijn ACSI CampingCard korting kaart niet zichtbaar in de ACSI-app. Hierdoor kan ik er op dit moment geen gebruik van maken.
Ik heb geprobeerd dit te regelen, maar het blijkt erg lastig om dit opgelost te krijgen.

wacht nu al twee weken

In mei 2023 camper verzekerd op basis van aanschafwaarde met de mogelijkheid na 3 jaar te verzekeren op basis van taxatiewaarde (na taxatie) waar we herinneringsbericht over zouden krijgen.
Wel een keer bericht gehad dat NKC nieuwe partner had maar dat er hoegenaamd niets zou veranderen.
Nu, mei 2026, nieuwe polis met verzekering op basis van cataloguswaarde, dus niet eerst reminder gehad. Blijkt, na zeer moeizaam contact en slechte bereikbaarheid, dat Schouten Zekerheid de optie verzekeren op basis van taxatiewaarde niet aanbiedt. Terwijl in de Algemene en Bijzondere polisvoorwaarden er gewoon sprake is van mogelijke verzekering op taxatiewaarde, maar vanwege het enkele feit dat op de polis vermeld is dat verzekering op basis van cataloguswaarde is, is verzekering op basis van taxatiewaarde niet mogelijk, zo werd mij verteld. Waarvoor dienen de voorwaarden dan? Die gelden dan toch ook voor NKC en SchoutenZekerheid? Ben benieuwd welke inhoudelijke reactie ik krijg.

Had mijn auto verkocht en bij NkC mijn nieuwe auto overlaten schrijven.
Duurt heel lang voor alles is geregeld.
Telefonisch onbereikbaar.
Verzekering opgezegd en overgestapt naar anwb
Schadevrije jaren aan nieuwe verzekering doorgegeven.
Na verloop van tijd kreeg ik bericht dat de schadevrije jaren niet toegekend konden worden.
NKC had dit nog niet doorgegeven aan de data bank.
Schouten gebeld, die waren gelukkig meegaand en de no-claim jaren direct doorgestuurd.
Helaas was de polis al veranderd en werd er een hoger bedrag geint.
No-claim 3% inplaats 31%.
Gelukkig is alles recht gezet en wordt het extra bedrag terug gestort.
Had allemaal voorkomen kunnen worden.

Helaas kan ik geen 0 sterren geven, dan zou ik dat gedaan hebben. Geen contact mee te krijgen. Had schade via SOS international (goed!) krijg ik NKC te pakken, bij schade 10 bpm stappen achteruit. Bij spiegel eraf; dat valt niet onder verzekering. Ik hoor van eigen medewerkers van het NKC (sorry ik kan u niet helpen, ben niet van de verzekeringen) en van Schouten verzekeringen ga weg bij die verzekeraar. Ze zijn echt heel slecht.

Op 1 april heb ik via NKC een camperverzekering aangevraagd. Het ging om een standaard aanvraag waarbij ik alle acceptatievragen positief heb doorlopen. De camper was vorig jaar ook al verzekerd via NKC, maar vanwege schorsing in de wintermaanden had ik de verzekering tijdelijk opgezegd.

Na de aanvraag ontving ik bericht van NKC en in het NKC-portaal stond de verzekering op “in aanvraag”. Toen ik na een week nog niets had gehoord, heb ik NKC een bericht gestuurd met de vraag waarom de aanvraag nog steeds openstond. Een paar dagen later kreeg ik alleen een automatische reactie:

“Het is ons helaas nog niet gelukt om op uw bericht te reageren. Onze excuses voor het ongemak. We komen zo snel mogelijk bij u terug met een antwoord.”

Omdat er in die mail werd verwezen naar de veelgestelde vragen, heb ik daar gekeken. Eén van de vragen was: “Is mijn camper verzekerd na een aanvraag?” Het antwoord op de site was dat de camper verzekerd is zodra je bericht hebt gehad van NKC. Aangezien ik bericht had gehad, ging ik ervan uit dat de dekking in orde was.

Na drie weken stond de aanvraag echter nog steeds onveranderd op “in aanvraag”. Ik heb daarom opnieuw gereageerd op het bestaande NKC-ticket 783541. Ook daarop kwam vervolgens twee weken lang geen inhoudelijke reactie.

Tot mijn grote schrik viel er daarna een brief van de RDW op de mat met de mededeling dat mijn camper helemaal niet verzekerd was en dat ik dit vóór een bepaalde datum moest regelen om een boete te voorkomen. Dat betekent dus dat ik ruim een maand in de veronderstelling was dat mijn camper verzekerd was, terwijl dat blijkbaar niet zo was. Gelukkig is er niets gebeurd, maar bij een ongeluk had dit financieel desastreuze gevolgen kunnen hebben.

Daarna geprobeerd NKC telefonisch te bereiken. Na ruim 30 minuten in de wachtrij nog steeds niemand gesproken. Uiteindelijk gevraagd om teruggebeld te worden. Daar had ik weinig vertrouwen in, maar gelukkig werd ik ongeveer een uur later toch teruggebeld. Ik heb het hele verhaal opnieuw uitgelegd. Daarna moest ik weer ruim 10 minuten wachten, waarna ik te horen kreeg dat ik later die middag of de volgende dag opnieuw teruggebeld zou worden.

Een half uur later werd ik inderdaad teruggebeld. Toen bleek dat het probleem zat in de acceptatievragen: die waren blijkbaar niet goed doorgekomen. Maar dan vraag ik me echt af: waarom laat je een aanvraag vervolgens anderhalve maand liggen zonder de klant actief te informeren? Waarom staat dit niet duidelijk vermeld in het portaal? Waarom wordt er geen bericht gestuurd dat de aanvraag niet compleet is? En waarom wordt iemand niet gewoon gebeld als er cruciale informatie ontbreekt?

Nadat de acceptatievragen opnieuw waren doorgenomen, kreeg ik binnen vijf minuten een mail dat mijn camper verzekerd was. Dat maakt het voor mij extra onbegrijpelijk dat dit zo lang heeft moeten duren.

Ik begrijp dat NKC samenwerkt met Schouten Zekerheid, maar in mijn ervaring is deze administratieve afhandeling echt ver onder de maat. Door dit soort processen komt de reputatie van NKC ernstig onder druk te staan.

Mijn camper is inmiddels verzekerd, maar deze ervaring geeft weinig vertrouwen. Als het afsluiten van een verzekering al zo moeizaam, onduidelijk en risicovol verloopt, vraag ik me serieus af hoe de service zal zijn bij een schadeafhandeling. Voor nu denk ik goed na of ik bij NKC verzekerd wil blijven.

Pff wat een teleurstelling. Zeer slechte communicatie en bereikbaarheid. Lange tijd in de wacht aan de telefoon zonder contact te krijgen. E-mails worden nauwelijks of niet beantwoord. Was van plan om camperverzekering af te sluiten maar via website ging niet en telefonisch of mail zeer slecht contact. Nu bij andere maatschappij camper verzekerd. Was telefonisch direct bereikbaar en per direct afgesloten. Dat is keurig zaken doen en geeft wel vertrouwen!