Le magasin est tjr tres bien rangé et les produits mise en avant Le personnel et vraiment génial et a l'écoute Sans parler des produits proposés J’adore et je recommande vraiment cette enseigne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Un grand merci à Fatou pour son professionnalisme, sa disponibilité, son amabilité, ainsi que pour sa patience. Elle a été de très bons conseils et m’a aussi partagé des bons plans afin que je puiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais déçu magasin propre Personnel très agréable et souriant et ma vendeuse fétiche toujours au petit soin bon c le banquier qui est pas d’accord 😁allé y les yeux fermés
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier chaleureusement Najoua pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle a su être à l’écoute, pertinente et très attentionnée, ce qui a rendu mon expérience en magas... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Parfumerie Nocibé retrouvez toutes nos marques de parfum femme, parfum homme, maquillage, soin visage et soin corps.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.nocibe.fr
4,0
Bien
4 k avis
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Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié nos produits, nos offres ainsi que l’accueil qui vous a été réservé en Boutique.
Votre retour positif nous touche sincèrement et encourage nos équipes à continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Commande rapide avec en plus un cadeau.
Commande rapide avec en plus un cadeau.
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction, tant par sa rapidité que par l’attention supplémentaire qui l’accompagnait.
Votre retour positif est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le personnel est très accueillant
Le personnel est très accueillant, sympathique et professionnel.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe en Boutique.
Votre retour positif est très précieux et sera transmis avec plaisir à nos équipes, qui auront à cœur de savoir que leur engagement a contribué à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ce que j'aime chez Nocibé :
Ce que j'aime chez Nocibé :
L'accueil bienveillant des vendeuses,
Elles sont très professionnelles et à l'écoute de nos besoins.
La très grande diversité des gammes de produits sont très bien présentés au magasin.
Les promotions sont attractives.
Les petits échantillons cadeaux pour tester certains produits avant d'acheter.
Merci Nocibé
et Merci aux charmantes vendeuses .
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accueil bienveillant de nos conseillères, leur professionnalisme ainsi que l’attention portée à vos besoins.
Nous sommes également heureux de savoir que la diversité de nos gammes de produits, leur présentation en Boutique, nos offres promotionnelles ainsi que les échantillons offerts contribuent pleinement à votre satisfaction.
Votre message sera transmis avec grand plaisir à nos équipes, qui seront très touchées par vos compliments. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
une très bonne séance reposante
Chaque séance, j'en ressors très satisfait.
Merci à Anne de son professionnaliste et de ses précieux conseilles. Elle est vraiment géniale. vous sortez de la séance avec un air nouveau et bien conseillé. Merci Anne
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que chaque séance vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez tout particulièrement le professionnalisme ainsi que les précieux conseils d’Anne.
Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Nous sommes heureux de savoir que son accompagnement contribue à faire de chaque séance un moment apprécié, vous permettant d’en ressortir satisfait et bien conseillé.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Prix toujours abordable
Bonjour toujours satisfait de mes commandes chez nocibe lievin que ce soit en commandes ou en magasin prix très attractif et une équipe de professionnel toujours a l écoute du client je recommande cette enseigne
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez NOCIBÉ Liévin, aussi bien pour vos achats en ligne que pour votre expérience en Boutique.
Nous sommes également heureux de savoir que vous appréciez nos prix attractifs ainsi que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement et constitue une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Mon colis
Suite à la réception de mon colis un article était abîmé suite à un mauvais emballage (manque de protection, exemple film à bulle afin d'éviter le mouvement dans le carton). Le retour à bien été pris en compte et ma correspondante de nocibé a été très professionnelle
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’un article est arrivé abîmé à la réception de votre colis en raison d’un emballage insuffisamment protecteur.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le conditionnement, qui est précieuse pour nous aider à améliorer la qualité de nos expéditions. Nous sommes toutefois ravis de savoir que votre retour a bien été pris en charge et que les échanges avec notre collaboratrice ont répondu à vos attentes par leur professionnalisme.
Votre avis nous est très utile et contribue à l’amélioration continue de nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Très intelligent votre service marketing
Pourquoi vous obligez vos clients à recevoir une gourde énorme et inutile ?!
Pour polluer vous êtes très forts. En plus à cause de ça, le colis est très grand et ne tient pas dans la boîte aux lettres.
Très intelligent votre service marketing. Au lieu d’offrir un cadeau en lien avec les produits de beauté … j’en reste bouche bée.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant ce cadeau et pour la gêne occasionnée par la taille du colis.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement : ce type d’attention doit rester agréable et ne pas compliquer la réception de votre commande. Votre remarque sur le choix du cadeau ainsi que sur son impact en termes d’encombrement et d’emballage est parfaitement entendue.
Nous vous remercions pour votre retour, qui sera transmis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
Super prix et délais
Super prix, frais de transport offerts, rapidité de livraison et délai très court: trop top NOCIBÉ 👍👍👍
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos prix, la gratuité des frais de transport ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre retour positif est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe NOCIBÉ
L'accueil est exceptOn y revient avec un grand plaisir.ionnel d'amabilité…
L'accueil est exceptionnel d'amabilité et de gentillesse. Les produits sont proposés à des prix honnêtes pour de la parfumerie.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, ainsi que l’amabilité et la gentillesse de notre équipe en Boutique. Nous sommes également heureux de savoir que vous estimez nos produits proposés à des prix honnêtes.
Votre satisfaction est une très belle reconnaissance pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Excellent moment à l’institut avec Léa !
J’ai passé un très bon moment avec Léa à l’institut qui a vraiment été très agréable, à l’écoute et qui m’a réalisé une très belle pose de vernis, je recommande !
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre venue dans notre Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment à l’institut avec Léa. Votre retour met en lumière son accueil, son écoute ainsi que la qualité de sa prestation, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes heureux que votre pose de vernis vous ait pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'institut de beauté Nocibé galerie…
L'institut de beauté Nocibé galerie marchande de Carrefour à Bourges. Très beau magasin rénové. Grand espace clair. Beaucoup de choix de produits. Prix attractif. Personnel souriant et disponible. 🙂
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre Boutique Nocibé située dans la galerie marchande de Carrefour à Bourges.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rénovation de la Boutique, la clarté et l’espace des lieux, ainsi que la diversité de notre offre et nos prix attractifs. Votre retour positif concernant l’accueil, le sourire et la disponibilité de notre équipe nous fait également très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la Boutique concernée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A fuir pour commande en ligne !
Aucune assistance par whatsapp pou enregistrer l'adresse de l' hôpital où je souhaite la livraison. Au final, le site accepte l'adresse mais sans indication du CHU. La livraison n'est pas effectuée avec retour à l'expéditeur avec AUCUN contact de Nocibé pour assistance. Malgré plusieurs appels pour obtenir le remboursement de ma commande, je ne sel'obtiendrai que plus d'un mois plus tard ! Attitude commerciale déplorable !
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés rencontrées pour enregistrer l’adresse de livraison, le retour du colis à l’expéditeur sans assistance, ainsi que le délai annoncé pour votre remboursement. Cette situation est regrettable.
Nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact
Il mettra tout en place pour vous proposer la meilleure solution.
Bien cordialement,
personnel attentionné et très…
personnel attentionné et très professionnel:j'ai commandé un produit qui était en magasin le lendemainprofessionnel
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’attention et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la rapidité avec laquelle votre produit a été mis à disposition en Boutique dès le lendemain de votre commande.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
De la commande à la livraison tout est ok
De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé. En plus j'ai profité des soldes avec une offre bien moins chère que chez la concurrence.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s’est parfaitement déroulée. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter des soldes et d’une offre particulièrement avantageuse.
Votre retour positif nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer le meilleur service ainsi que des offres attractives.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Une expérienÀ FUIR : Colis détruit, retour dangereux exigé et argent bloqué depuis 2 mois.
Une expérience catastrophique et un service client lunaire. J'ai reçu un parfum totalement explosé mi-mai (carton imbibé, débris de verre). Au lieu de rembourser sur la base des photos, on m'oblige à renvoyer les débris et le liquide inflammable par la poste !
Le pire ? Nocibé a reçu mon retour il y a plus d'un mois (le 23 juin), mais refuse toujours de me rendre mon argent parce que le colis "attend d'être scanné" par leur service. Ils gardent votre argent en otage parce que leurs propres entrepôts sont incapables de traiter un carton.
Commande n°2009119493. Remboursez-moi immédiatement au lieu de réciter des scripts automatiques. Fuyez cette enseigne, si vous avez un problème de livraison, vous perdrez votre argent et votre temps.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour votre très mauvaise expérience.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement concernant la réception d’un colis endommagé ainsi que l’attente de votre remboursement. Cette situation est particulièrement regrettable et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact
Il mettra tout en place pour vous proposer la meilleure solution concernant votre dossier.
Bien cordialement,
Prestation non réalisée
Apres une prise de rendez-vous pour un massage, je me présente en magasin pour la prestation. La responsable m’indique qu’il n’y a aucun personnel pouvant assurer la prestation car problème d'effectif.
Elle m’indique que sa collègue aurait contacté toutes les clientes sauf que je n’ai pas été contacté. Pour l'occasion, j’avais fait garder mes enfants finalement pour rien.
De retour, je réalise une réclamation car je trouve ça, plus que limite. Le service client me répond rapidement avec un message d'excuses et me demande mon adresse que je leur fournit. Je reçois quelques jours après une enveloppe chez moi ́ dans laquelle se trouve 2 petits échantillons de parfums et un de crème solaire qu’on vous donne en général a la caisse. Une blague, je peux vous dire sue je ne suis pas prête de remettre les pieds chez Nocibé.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement.
Le fait que votre rendez-vous pour un massage n’ait pas pu être assuré, sans que vous ayez été prévenue, est particulièrement regrettable, d’autant plus au regard de l’organisation personnelle que cela vous a demandée. Nous comprenons également votre déception concernant la réponse apportée à votre réclamation, qui n’a manifestement pas été à la hauteur de la situation rencontrée.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client via le lien suivant : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact. Il mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services.
J’adore de ce magasin
J’adore de ce magasin
Très accueillant et agréable
Merci beaucoup les équipes
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre Boutique. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’atmosphère agréable de notre Boutique.
Votre message sera transmis avec plaisir à nos équipes, qui seront sensibles à votre retour.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
La beauté sans se ruiner
Une boutique agréable et attirante de part ses prix et son agencement. Le personnel est toujours souriant et de bon conseil. La personnalisation est leur atout. J’aime beaucoup et je la conseille
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis si positif à propos de notre Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez à la fois son agencement, ses prix, ainsi que la qualité de l’accueil et des conseils apportés par notre équipe. Votre remarque sur la personnalisation nous touche tout particulièrement, car nous avons à cœur d’offrir à chaque client une expérience attentive et adaptée à ses attentes.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui constitue une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre expérience dans notre Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de votre soin et de l’accompagnement d’Anne. Votre retour souligne son professionnalisme et sa douceur, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre Boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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