Le magasin est tjr tres bien rangé et les produits mise en avant Le personnel et vraiment génial et a l'écoute Sans parler des produits proposés J’adore et je recommande vraiment cette enseigne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Un grand merci à Fatou pour son professionnalisme, sa disponibilité, son amabilité, ainsi que pour sa patience. Elle a été de très bons conseils et m’a aussi partagé des bons plans afin que je puiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais déçu magasin propre Personnel très agréable et souriant et ma vendeuse fétiche toujours au petit soin bon c le banquier qui est pas d’accord 😁allé y les yeux fermés
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier chaleureusement Najoua pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle a su être à l’écoute, pertinente et très attentionnée, ce qui a rendu mon expérience en magas... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Parfumerie Nocibé retrouvez toutes nos marques de parfum femme, parfum homme, maquillage, soin visage et soin corps.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.nocibe.fr
4,0
Bien
4 k avis
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C est un très bon magasin.Les…
C est un très bon magasin.Les conseillères sont très agréables.
Une responsable très attentive à notre demande avec une gentillesse .
Bravo à vous toutes .
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre Boutique vous a donné entière satisfaction.
Votre retour sur l’accueil, l’amabilité de nos conseillères ainsi que l’attention portée à votre demande par notre responsable nous touche particulièrement. Vos compliments sont précieux et seront transmis avec grand plaisir à toute l’équipe.
Bravo à elles, et merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Tres bon accueil
Tres bon accueil , professionnalisme et rigueur , c’est simple mais efficace!
Merci Nocibe
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous avons pris connaissance de votre message avec grand plaisir et vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme ainsi que la rigueur de notre équipe.
Votre retour, à la fois simple et très positif, nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe de la Boutique.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Large choix de produits sur le site à…
Large choix de produits sur le site à des prix intéressants, un bon programme de fidélité, il y’a généralement des codes promo , des cadeaux selon les achats et toujours des échantillons afin de découvrir d’autres articles.
Que ce soit sur le site, en boutique ou sur l’application , l’expérience est bonne et des tarifs de ouf .
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la diversité des produits proposés, nos prix attractifs, notre programme de fidélité ainsi que les offres promotionnelles, cadeaux et échantillons qui accompagnent vos achats.
Nous sommes également heureux de savoir que votre expérience est positive aussi bien sur notre site, sur l’application qu’en Boutique. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous proposer une expérience toujours plus satisfaisante.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Commande avec partenaire Nocibé catastrophique
Num de suivi : ZCGPMPVW commande : NCBFR2009629545. Bonjour
Je laisse un message pour expliquer mon expérience, car pour l'instant Nocibé n'a pas réglé mon souci. Ça m'inquiète beaucoup. J'ai l'habitude de commander chez Nocibé, or,cette fois ci, j'ai commandé un parfum qui est envoyé par un de leur partenaire. J'ai effectué un retour et là je n'est pas d'information pour savoir où est mon retour. Je l'ai retourné car chez leur partenaire, "parfumdreams", qui me l'a envoyé, le parfum est casiment 50 euros moins chère. Donc vaut mieux commander chez le partenaire directement. En plus de celà Nocibé ne peut me donner de réponse, il faut qu'il attende le retour du partenaire, alors que j'ai commandé chez Nocibé. Ca m'inquiète beaucoup car le parfum est à plus de 130 euros et j'ai déjà commdé plusieurs parfum et que habituellement je l'ai garde.
Je viens de lire votre réponse, c'est encore pire que je le pensais. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service client. J'ai reçu un mail me demandant la preuve de dépôt. Et pour l'instant rien. Donc je déconseille de commander chez un partenaire Nocibé. C'est très compliqué
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant le retour de votre commande NCBFR2009629545, ainsi que l’inquiétude que cette situation peut engendrer.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au manque de visibilité sur le suivi de votre retour, d’autant plus au regard du montant de votre achat. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client via le lien suivant : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact. Nos équipes mettront tout en place pour vous trouver la meilleure solution et vous apporter un accompagnement personnalisé sur votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Un bon moment de détente
Une bonne prise en charge par l'esthéticienne.
Un moment de détente et de bons conseils.
Tout cela avec douceur.
Merci
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre venue dans notre Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment de détente et que la prise en charge par notre esthéticienne a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil, la qualité de l’accompagnement ainsi que les conseils apportés nous touche tout particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée, qui sera heureuse de savoir que son professionnalisme et son attention ont contribué à rendre cette expérience si appréciée.
Cordialement,
Le Service Relation Client Nocibé
un personnel très aimable,souriant
un personnel très aimable,souriant , à l'écoute de vos besoins
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé en Boutique, ainsi que l’amabilité, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour positif est précieux et sera transmis avec plaisir aux équipes concernées.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente fin de journée.
Cordialement,
Le Service Relation Client Nocibé
Merci à Kassandra pour ce super moment…
Merci à Kassandra pour ce super moment de détente modelage du corpset soin du visage : très consciencieuse et délicate, relachement total du corps et lâcher prise au top!
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre expérience en Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que ce moment de détente avec Kassandra, lors de votre modelage du corps et de votre soin du visage, vous a apporté un véritable relâchement et un profond lâcher-prise. Votre retour met en lumière son professionnalisme et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en Boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réclamation
Bonjour, je suis reparti avec mes achats sous les bras, ne sachant pas qu’il y avait des sacs à 15ct la vendeuse ne me la même pas proposé !! Et pour cause tout est tombé à la sortie du magasin !! J’étais déjà insatisfaite des sacs en carton comme emballage à Noël (rien de plus beau qu’un emballage papier fait main !!) le service client va tjrs trouver des excuses !!! Mais il y en a pas !!!
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’absence de proposition de sac lors de votre passage en magasin, ainsi que la gêne occasionnée à la sortie de la Boutique. Nous regrettons également que nos choix d’emballage n’aient pas répondu à vos attentes.
Votre remarque a bien été prise en compte, car il est essentiel pour nous d’offrir un service attentif et à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter à nouveau notre service client via le lien suivant : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact. Il mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Je suis très satisfaite de cet…
Je suis très satisfaite de cet institut.
Je recommande
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience en institut. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'accueil est toujours chaleureux et il…
L'accueil est toujours chaleureux et il y a un large choix de produits. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de l’accueil qui vous est réservé en Boutique, ainsi que la diversité des produits proposés. Votre retour sur le professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement et sera transmis avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en Boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
J'étais venue pour trouver un parfum…
J'étais venue pour trouver un parfum pour l anniversaire de ma fille malheureusement ce parfum n'existait plus ,la conseillère a su me trouver un parfum à quasi l'identique et ma fille l a adoré
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner dans votre recherche et vous proposer une alternative qui a plu à votre fille.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
Commande pour un cadeau d'anniversaire
Commande pour un cadeau d'anniversaire. Une flagrance que je cherchais depuis longtemps sans succès. J’en ai rêvé, Nocibé l’a fait. Prix convenable et colis bien reçu, contrairement à Temu qui vous prend en photo la boîte aux lettres et quand vous l’ouvrez, ...il n’y a rien. Merci Nocibé
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez enfin trouvé la fragrance que vous recherchiez depuis longtemps et que votre commande, destinée à un cadeau d’anniversaire, vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes également heureux de savoir que le prix vous a convenu et que votre colis a bien été reçu.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance envers Nocibé.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Triste expérience
Triste expérience
Accueil et demande produits non assumés
Passage en caisse
Regrettable.
Abandonne par première hôtesse pour cause pause
Celle qui me reprend ; peu accorte, ne m’applique le tarif promotion et peu souriante du tout
Attention je prends cela comme un accident
D’habitude , c’est nettement mieux . Mettons cela sur le dos de la canicule
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant l’accueil, la prise en charge en caisse ainsi que l’application du tarif promotionnel. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, d’autant plus que vous soulignez que vos visites habituelles se passent généralement beaucoup mieux. Votre retour est précieux et sera pris en compte avec la plus grande attention.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service client via le lien suivant : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact. Il mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Je tiens à remercier toute l'équipe de Nocibe la Chapelle Saint Aubin
Je tiens à remercier toute l'équipe de Nocibé pour la qualité de l'accueil qui m'a été réservé lors de mon passage hier. Même si ma vendeuse habituelle n'était pas présente, j'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. Une expérience toujours aussi agréable, qui donne envie de revenir. Bravo à toute l'équipe !
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre passage en Boutique.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance, même en l’absence de votre conseillère habituelle. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre message met en lumière l’engagement de nos équipes à offrir une expérience toujours agréable et attentive.
Soyez assuré que vos compliments seront transmis à l’équipe de la Boutique concernée, qui sera sensible à votre retour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Belle boutique et équipe à deux pas de chez moi
Belle boutique et personnel sympathique et très professionnel. Belle expérience à renouveler en privilégiant les périodes de fêtes et de soldes pour les coffrets cadeaux et les prix. 5 étoiles et je recommande vivement.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la Boutique ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre expérience vous ait donné envie de la renouveler, notamment lors des périodes de fêtes et de soldes pour découvrir nos coffrets cadeaux et nos offres.
Votre recommandation et votre note de 5 étoiles nous touchent particulièrement et encouragent nos équipes au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Soin d institut par Léa vous recommande…
Soin d institut par Léa vous recommande plus plus plus que du bonheur
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre soin en institut avec Léa vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme et votre recommandation nous touchent beaucoup. Soyez assuré que votre message sera transmis à Léa, qui sera heureuse de savoir qu’elle a contribué à vous faire vivre un si beau moment.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Prix rehaussé avant de mettre un code promo
Souvent des code de réduction sur des produits revu à la hausse, et donc après réduction le prix reste plus élevé que chez d'autres enseigne.
La carte fidélité est complément inutile, vu que vous ne pouvez pas déduire vos points gagnés si vous utilisez leur code promo et ces points périssent dans le temps.
Avant d'acheter, comparez bien les prix ailleurs
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant nos prix, l’utilisation des codes promotionnels et le fonctionnement de la carte de fidélité. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que nous puissions vérifier votre situation (produits concernés, offre appliquée, conditions de cumul des avantages fidélité, validité des points, etc.) et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact.
Nos équipes mettront tout en place pour analyser votre demande et vous proposer la meilleure solution possible.
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Point de vente recommandable
Point de vente recommandable à divers titres :
- personnel aimable et compétent
- prix attractifs
- espace de vente spacieux et agréable
Whatelse ?
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis si positif sur notre Boutique. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que nos prix et le confort de notre espace de vente.
Votre retour est une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Personnel agréable
Personnel agréable, disponible, à l'écoute, souriant et serviable.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé et que notre équipe vous a semblé agréable, disponible, à l’écoute, souriante et serviable.
Chez Nocibé, nous attachons une importance particulière à la qualité du conseil et à l’attention portée à chaque client, afin de vous accompagner au mieux dans vos choix, que ce soit pour un parfum, un soin ou du maquillage. Votre retour valorise le travail de nos conseillers et sera transmis à l’équipe, qui sera très touchée par cette reconnaissance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Livraison très rapide
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre commande a été très rapide et qu’elle a répondu à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière au suivi et aux délais d’expédition afin de vous garantir une expérience d’achat fluide et fiable. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question concernant une prochaine commande ou un suivi de livraison.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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