Le magasin est tjr tres bien rangé et les produits mise en avant Le personnel et vraiment génial et a l'écoute Sans parler des produits proposés J’adore et je recommande vraiment cette enseigne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un grand merci à Fatou pour son professionnalisme, sa disponibilité, son amabilité, ainsi que pour sa patience. Elle a été de très bons conseils et m’a aussi partagé des bons plans afin que je puiss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais déçu magasin propre Personnel très agréable et souriant et ma vendeuse fétiche toujours au petit soin bon c le banquier qui est pas d’accord 😁allé y les yeux fermés
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier chaleureusement Najoua pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle a su être à l’écoute, pertinente et très attentionnée, ce qui a rendu mon expérience en magas... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Parfumerie Nocibé retrouvez toutes nos marques de parfum femme, parfum homme, maquillage, soin visage et soin corps.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.nocibe.fr
4,0
Bien
4 k avis
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Très bonne expérience chez Nocibé
Très bonne expérience chez Nocibé ! J’ai été très bien accueilli par la stagiaire Lamma et je tiens à souligner sa gentillesse son sourire et ses précieux conseils. Elle a été à l'écoute et très professionnelle. Je suis ravie de ma prise en charge. Merci encore !
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en Boutique chez Nocibé a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été si bien accueillie.
Nous transmettrons avec attention vos compliments à la stagiaire Lamma, notamment pour sa gentillesse, son sourire, la qualité de ses conseils, ainsi que son écoute et son professionnalisme. Nous sommes heureux de savoir que votre prise en charge vous a pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Site clair et simple
Site clair et simple, commander est facile, paiements diversifiès et multiples ,livraisons rapides et de très bons conseils
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la clarté et la simplicité de notre site, la facilité de commande, ainsi que la diversité des moyens de paiement proposés.
Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison et la qualité des conseils aient répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Prix defiant toute concurrence la…
Prix defiant toute concurrence la gentillesse du personnelle très professionnelle
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos prix ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe en Boutique.
Votre retour est précieux et sera transmis aux collaborateurs concernés.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Expérience absolument scandaleuse avec…
Expérience absolument scandaleuse avec le service client Nocibé.
J’ai dû attendre plus d’un mois pour obtenir un remboursement qui aurait dû être traité correctement dès le départ. Pendant des semaines, j’ai relancé le service client sans arrêt, avec à chaque fois les mêmes réponses automatiques, froides et complètement inutiles. Personne ne cherche réellement à aider ou à trouver une solution concrète : on a juste l’impression de parler à des robots qui copient-collent les mêmes phrases pour faire patienter les clients jusqu’à ce qu’ils abandonnent.
Le plus inadmissible dans l’histoire, c’est qu’à cause de leur lenteur et de leur incapacité à gérer le dossier correctement, je n’ai pas pu profiter des offres promotionnelles et des cadeaux disponibles au moment de ma commande. Si le remboursement avait été effectué dans des délais normaux, j’aurais pu recommander et bénéficier des promotions en cours. Mais non : à force de faire traîner les choses pendant plus d’un mois, tout était terminé.
Et après tout ça, leur fameux “geste commercial” ? Des échantillons gratuits. Oui, de simples échantillons sans aucune valeur, exactement les mêmes que ceux qu’on récupère gratuitement à l’accueil d’un magasin ou glissés dans n’importe quel colis. Oser appeler ça un “cadeau de marque” ou une “compensation” est franchement insultant. C’est littéralement se moquer du client après lui avoir fait perdre son temps pendant des semaines.
Le plus choquant reste le manque total de considération et d’empathie. À aucun moment je n’ai eu le sentiment que ma situation était prise au sérieux. Tout ce qu’ils veulent, c’est clôturer le dossier au plus vite avec des réponses préfabriquées et des pseudo gestes commerciaux ridicules.
Je suis profondément déçue et en colère face à une telle gestion. Une enseigne comme Nocibé devrait avoir honte de traiter ses clients de cette manière.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes désolés pour les délais rencontrés dans le traitement de votre remboursement et pour les relances que cela vous a imposées. Nous comprenons également votre déception de ne pas avoir pu profiter des offres et cadeaux disponibles au moment de votre commande.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier et mettre en place la solution la plus adaptée, nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client via ce lien : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact. Nos équipes feront le nécessaire pour vous accompagner.
Nous vous présentons encore nos excuses pour la gêne occasionnée.
Magasin super il y’a du choix mais le…
Magasin super il y’a du choix mais le plus important dans un magasin c’est le personnel qui travaille. Coralie une personne géniale super gentil généreuse .❤️❤️
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix en magasin et surtout l’accueil de notre équipe. Nous transmettons votre message à Coralie, qui sera touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique.
Accueil parfait
Accueil parfait,explications claires,professionnalisme et gentillesse
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la clarté des explications, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
J.ai commandé il y a une semaine une…
J.ai commandé il y a une semaine une creme NUXE a 62 euros
Quand j.ai reçu ma commande le pot etait entamé
J.ai fait une réclamation a Nocibé avec la photo du pot mais le service commercial ne veut pas me dédommager
Ma prochaine commande se fera chez SEPHORA
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Je suis sincèrement désolée pour l’état dans lequel vous avez reçu votre crème NUXE, surtout au vu de son prix. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin que votre dossier puisse être réétudié et qu’une solution adaptée vous soit proposée, je vous invite à contacter directement notre service client via le formulaire en ligne : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact.
L’équipe mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Un accueil et grande considération quelque soit votre budget. Des conseils bien adaptés n
Nocibé, je ne connais que le magasin de Lannion. Ambiance feutrée, discrétion des vendeuses, spontanéité et conseils adaptés, des prix attractifs, notamment sur les produits Nocibé d excellente qualité avec Rapport prix correct. Service impeccable pour tout budget
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au magasin Nocibé de Lannion vous ait plu : ambiance feutrée, discrétion et spontanéité de nos conseillères, ainsi que des conseils adaptés. Heureux également que vous appréciiez nos prix et la qualité des produits Nocibé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Un tres service d’accueil.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique.
Très satisfaite car très large choix de…
Très satisfaite car très large choix de produits , publicités avec toutes les nouveautés envoi rapide ! Je recommande ++++++
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite, tant par le large choix de produits que par la mise en avant des nouveautés et la rapidité d’envoi. Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur Nocibé.
Visite
Disponibilité des vendeuses,professionnalisme, et sourire pas commercial mais naturel
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos vendeuses, leur professionnalisme et leur sourire naturel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
Très bien
Soin de 2h que j'ai pu moduler comme je le souhaitais à savoir 1h de massage du corps 1h de soin du visage.
Les soins sont très agréables et prodigués par une esthéticienne très compétente et douce. Je recommande
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu personnaliser votre soin et profiter pleinement du massage corps et du soin visage. Heureux également que la qualité des soins et le professionnalisme de notre esthéticienne aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et à bientôt pour un nouveau moment de détente.
Livraison en 2 jours et colis préparé…
Livraison en 2 jours et colis préparé avec soin ! Merci !
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu personnaliser votre soin et profiter pleinement du massage corps et du soin visage. Heureux également que la qualité des soins et le professionnalisme de notre esthéticienne aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et à bientôt pour un nouveau moment de détente.
Très déçu de Nocibé ALES 30
nous sommes clients depuis plusieurs années chez Nocibé Ales (30) ce matin après avoir acheté quelques articles nous avons demandé deux échantillons de parfums une nouvelle vendeuse nous sert le premier puis nous demandons le deuxième échantillon a une autre vendeuse à ce moment précis la responsable des vendeuse dénommé Béatrice s'adresse à la nouvelle vendeuse en lui disant tu vois ça c'est des gens qui viennent que pour les échantillons ;est-ce normal et commercial de dire cela derrière notre dos ??
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour les propos que vous avez entendus en boutique. Ce type de remarque n’est pas acceptable et ne reflète pas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Afin que votre signalement puisse être pris en charge et traité avec la plus grande attention, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire en ligne : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact.
L’équipe mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Personnels et direction au top
Personnels et direction au top
Produits vendu et magasin au top
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipe, la direction, ainsi que nos produits et le magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
Signaler un mécontentement vis-à-vis…d’un retour
Signaler un mécontentement vis-à-vis d’un paiement par PayPal.
J’ai acheté un produit sur le site Nocibe par le biais de PayPal avec un paiement direct (pas en plusieurs fois). 
Je me suis rendue dans un magasin Nocibe pour pouvoir rendre le produit qui ne convenait pas.
Le produit est emballé non ouvert conforme.
Nocibe ne le reprend pas car j’ai payé par PayPal.
La procédure est de contacter Le service client Nocibe via PayPal.
Ce que j’ai fait.
Voici la réponse :
Je dois retourner le produit chez Nocibe via le transporteur GEODIS dans son emballage d’origine avec la facture d’achat reçue par mail que je dois imprimer + un document reçu par mail avec la réponse du service client et le tout à mes frais.
Le retour en magasin est impossible.
Je ne suis pas prête d’effectuer des achats par le biais de PayPal pour un achat chez Nocibe
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de retour et pour le manque de clarté concernant les achats réglés via PayPal. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque le produit est conforme et non ouvert.
Pour que votre situation puisse être réexaminée et qu’une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à contacter également notre service client via le formulaire en ligne : https://www.nocibe.fr/fr/cp/contact/contact.
Il mettra tout en place pour vous trouver la meilleure solution.
Achat parfum et crème
Merci à la vendeuse très professionnelle accueillante et surtout à ses conseils de vente et forte de propositions concernant la gamme de parfums et maquillages
La nouveauté des produits
Super et agréable
Merci Nocibe
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre vendeuse et la qualité de ses conseils, ainsi que ses propositions sur les gammes parfums et maquillage. Heureux également que les nouveautés vous aient plu. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Nocibé.
La vendeuse a été très professionnelle
La vendeuse a été très professionnelle, très patiente et m'a très bien conseillée.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience, et que ses conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
Amabilité et efficacité
Toujours prise en charge rapidement avec un personnel efficace et sympathique.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de NOCIBE France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez toujours prise en charge rapidement et que vous appréciiez l’efficacité et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique.
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