Buongiorno. La qualità dei prodotti non è in discussione. Carmen è stata eccezionale nella disponibilità, cortesia, e assistenza. I ragazzi della consegna veloci e professionali. non posso dare 5 ste... Voir plus
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Prima volta che acquisto un materasso Nocte ......che dire...l'avessi fatto prima : da maggio la qualità del mio sonno è migliorata e anche quei piccoli fastidi muscolari e di tensione , spariti. Com... Voir plus
L'entreprise a répondu
In negozio a carpi siamo stati accolti da Cosimo che con cortesia e competenza ci ha mostrato i vari prodotti esposti. Siamo ritornati una seconda volta per concludere l’acquisto e questo ci ha per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Siamo stati accolti, abbiamo potuto scegliere con calma il materasso ed abbiamo potuto ordinare il letto in ferro battuto come meglio credevamo Rapidi nel portarci il materasso e la rete, con calma i... Voir plus
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Visitate il negozio con una sala prova con oltre 700 prodotti. I migliori materassi memory, a molle e in lattice, una ampia scelta di letti contenitore e letti fissi, oltre 50 modelli di guanciali, tante poltrone relax alzapersone. Siamo Rivenditori de...
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Viale A. Manzoni 9/A, 41012, Carpi (MO), Italie
- 059660860
- nocte@noctenegozi.com
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4,8
Excellent
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Grazie!!!
Ringraziamo Alessandro per averci consigliato con professionalità e pazienza. Adesso niente più mal di schiena! Un saluto, Valentina Marcello e Francesco
10 novembre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Un saluto a tutti voi. E’ stato bellissimo riuscire a soddisfarvi al 100%.
Alessandro
Réponse de Nocte Materassi
Semplicemente GRAZIE !
Nulla da eccepire sul materasso e sulla…
Nulla da eccepire sul materasso e sulla consegna resto solo perplesso che essendo un acquisto personale mi è stata inviata la fattura intestata all'attività con ciò che esso comporta ....
8 novembre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Sig. Paolo,
siamo felici per la sua soddisfazione relativa all’acquisto effettuato nel nostro punto vendita e della consegna effettuata. Mi scuso del piccolo disguido sulla fatturazione, il nostro programma gestionale ha per errore caricato in automatico anziché solo il suo codice fiscale, anche la sua partita iva, ecco perchè la fattura è stata emessa alla sua ditta individuale, anzichè a lei persona fisica. So anche che la cosa è stata immediatamente sistemata dalla nostra amministrazione appena ne è venuta a conoscenza. A parte questo piccolissimo disgusto, vedo che il suo voto ha rispecchiato a pieno la sua soddisfazione sul prodotto e sulla consegna.
Grazie 1000
Alessandro Barone
Professionalità e gentilezza
Professionalità e gentilezza. Torneremo per i prossimi acquisti.
8 novembre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Antonio,
grazie per le bellissime parole e sopratutto per la fiducia che ci ha dato.
Averlo comprato prima.........
30 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Fabio,
è stato un piacere essere riuscissi a soddisfarla.
Ciao
Ciao. Sono molto contenta di vostri servizi... pazienti ha spiegare e cordiali.Grazie.
19 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie 1000 Oana,
è stato un piacere servirla e la sua soddisfazione è il premio migliore che potessimo ricevere.
Esperienza decisamente positiva
Esperienza decisamente positiva. Nel negozio di Carpi abbiamo trovato gentilezza, buon assortimento, ma soprattutto tanta competenza, cosa che nella scelta di un materasso è davvero un valore aggiunto.
18 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Christian,
la sua soddisfazione è il premio migliore per il nostro lavoro. Siamo felici di esserle stati d'aiuto nella scelta del suo nuovo materasso.
Ottimo
Devo dire che io e mia moglie siamo molto soddisfatti, il servizio è di altissima qualità, il personale competente, il prodotto eccellente. Abbiamo preso materasso in Memory con portanze diverse per me e mia moglie. Ognuno così ha ciò che preferisce. È la scelta migliore perché permette di avere in un unico materasso 2 materassi diversi che si adattano alle singole esigenza. Mal di schiena passato in 3 GG. Consigliatissimo
18 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Emanuele,
bellissimo è sapere che siete rimasti molto soddisfatti. Sicuramente personalizzare il proprio materasso in base alle esigenze, è un punto fondamentale per garantire un'ottima qualità del sonno.
Siamo felici che i nostri consigli hanno portato a trovare quello adatto ad ogniuno di voi. Adesso non ci resta che augurarvi notti da sogno con il vostro materasso Nocte.
Tutto il personale a tua disposizione
Tutto il personale a tua disposizione, gentili, ti danno tutte le informazioni che ti servono. Io personalmente sono contenta, prodotto qualità è personale.
8 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
Grazie 1000.
È bellissimo sapere di avere clienti super soddisfatti come lei.
La Nocte Materassi ha clienti speciali!
Grazie ancora per la fiducia
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Ho ordinato a ferragosto il materasso direttamente al titolare, gentilissimo, che mi ha seguito fino alla consegna.
8 octobre 2020
Réponse de Nocte Materassi
È stato un vero piacere servirla. Avere clienti che si affidano ai nostri consigli è sempre un piacere.
Si goda il suo Nocte... se lo merita !
LA QUALITA' DEL PRODOTTO E' NOTEVOLE
LA QUALITA' DEL PRODOTTO E' NOTEVOLE, MA CIO' CHE MI HA CONVINTO DI PIU' E' LA DISPONIBILITA' DEL VENDITORE A SOSTITUIRLO EVENTUALMENTE QUALORA NON AVESSE SODDISFATTO LE ASPETTATIVE IN MERITO ALLA TIPOLOGIA.
30 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Salvo,
la filosofia della nostra azienda è sempre quella di soddisfare al meglio i nostri clienti. Le tante recensioni positive come la sua, ci rendono orgogliosi del lavoro che quotidianamente svolgiamo all’interno dei nostri punti vendita.
Grazie 1000 Salvo e BuonaNocte con il suo sistema di riposo firmato Nocte Materassi.
Ho comprato un materasso per i miei…
Ho comprato un materasso per i miei genitori, regalo per il loro 63 anniversario di matrimonio. Mia madre è stata conquistata dalla simpatia ed empatia della Signora addetta alle vendite che ha ascoltato le sue esigenze e poi le ha fatto provare le soluzioni che riteneva migliori per lei, non necessariamente le più costose. Hanno poi consegnato il materasso in tempi brevissimi, smaltendo al contempo quello vecchio. Ottima esperienza, grazie
30 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
A nome di Arianna e di tutto lo staff Nocte vogliamo ringraziarla per le bellissime parole che ci ha dedicato.
Siamo altrettanti felici che il regalo scelto per i vostri genitori abbia colpito nel segno.
Felice Anniversario agli Sposi !
Ottimo prodotto e servizio impeccabile.
27 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Chiara,
Siamo felicissimi della sua soddisfazione.
Sanno come si tratta un cliente
Qualità del prodotto ma soprattutto competenza, chiarezza e ascolto del cliente.
26 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Sig. Dario,
nel nostro lavoro ci mettiamo impegno e devozione. Essere riusciti a soddisfarla è il risultato migliore che potessimo raggiungere. La ringraziamo per averci scelto, ma sopratutto per essersi affidato a noi per l'acquisto del suo nuovo materasso.
Adesso non ci resta che augurarle BuonaNocte !
Lo Staff Nocte Materassi
Ho trovato professionisti seri e…
Ho trovato professionisti seri e competenti che mi hanno consigliato il prodotto giusto per me, con cortesia, velocità nella consegna e ottimo rapporto qualità prezzo
26 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Cristina per la sua bellissima recensione. Siamo contenti di essere riusciti a soddisfare ogni sua richiesta.
Avere clienti soddisfatti significa aver fatto un buon lavoro ed è quello che proviamo a fare ogni giorno.
Grazie 1000
Réponse de Nocte Materassi
Grazie Sig.ra Viviana,
È stato un piacere servirla.
Riescono a trovare la soluzione alle…
Riescono a trovare la soluzione alle tue esigenze. Con loro si dorme bene!
22 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Sogni d’oro Nicolas
Grazie 1000 per la bellissima recensione che ci ha regalato.
Siamo felici di essere riusciti a soddisfarla a pieno e siamo certi che notte dopo notte dormirà sonni di qualità.
A presto
Arrivato in ritardo di una settimana…
Arrivato in ritardo di una settimana rispetto a quanto pattuito. Poca professionalità. Durante la fase pre-acquisto avevamo chiaramente specificato che ci sarebbe servito il materasso a breve. Allo scopo di convincerci, ci é stato detto che "al 99% arriva questo sabato". Mi sono sentito veramente preso in giro quando sabato non é arrivato niente e Nocte neanche ci ha chiamato per comunicare il problema. I problemi capitano ma si comunicano al cliente. Sabato sono dovuto andare io personalmente in negozio per chiedere notizie. Mi hanno poi detto: "tranquillo, arriva martedi". Nuovamente, per la seconda volta, martedi nessuna notifica. Quindi, se permette, c'é modo e modo di trattare il cliente. Una chiamata non costava nulla e per ben due volte non l'avete fatto. Dire che non siete sicuri che arrivi subito sabato non costava nulla e avrei comunque comprato il materasso. Cosi invece ci avete solo fatto brutta figura.
Per il resto comodo e bel materasso.
21 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Nocte Materassi
Buonasera Sig. Matteo,
In qualità di titolare della Nocte sono a scusarmi del ritardo nella consegna è mi dispiace se questo può averle recato dei problemi.
La voglio rassicurare che non è nostro costume dare dei disservizi. Il ritardo della sua consegna è dovuto in primis al sovraccarico della nostra produzione post-ferie. Alla riapertura abbiamo dovuto smaltire una mole di ordini superiore alle nostre aspettative. A questo va aggiunto il guasto della centrale Enel ( causa temporali), che ha fatto si che la produzione, non avendo corrente, non ha potuto produrre per 4 gg.
È tutto nostro interesse soddisfare i nostri clienti e ci dispiace che lei abbia letto in un ritardo di una settimana come una poca professionalità da parte nostra.
Credo che la consulenza che le abbiamo dato al momento dell’acquisto e la sua soddisfazione sul prodotto, siano invece sinonimo di professionalità.
Inoltre, la mia azienda è da sempre strutturata per dare un servizio al cliente con consegna Rapide. Normalmente un materasso ordinato il sabato al 95% dei casi viene consegnato il sabato seguente.
Resta da parte mia il rispetto per il suo giudizio, anche se duro, perché credo che una azienda che voglia crescere debba migliorarsi anche lavorando sulle critiche dei propri clienti.
Resto comunque a sua completa disposizione al numero 059660860.
Cordialmente
Alessandro Barone
Nocte Materassi
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