Noguesabogados Avis 

Réponse de Noguesabogados

7 mai 2025

Muchas gracias Ruben, por confiar en nosotros y por dejar tu comentario!
Es un placer haberte ayudado 😉
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

Actualisé le 13 juin 2025

Buenas tardes,
Como ya te comunicamos, hemos ejercitado nuestra Libertad de defensa recogido en el Código Deontológico de la Abogacía, cesando nuestra intervención profesional por las discrepancias mantenidas. Y a la vista de las acciones que según nos manifiestas has emprendido, llevaremos a cabo nuestra oportuna defensa frente a las mismas, reservándonos a su vez el ejercicio de las acciones que nos correspondan en defensa del derecho al honor de los integrantes de este despacho, así como de las acciones de indemnización y reparación del daño reputacional que se pueda causar al despacho.
Recibe un cordial saludo

Réponse de Noguesabogados

6 mai 2025

Buenos días Simeon Clara,
Debe haber un mal entendido, nosotros SÍ atendemos por correo electrónico. Por favor si necesitas algo escribe a snm@noguesabogados,com. Solemos responder en un par de días, sí tenemos muchos requerimientos de información este plazo se puede alargar a 4 o 5 días. Si has mandado un email y ha pasado este tiempo, es posible que haya habido un problema con la recepción de este. Si lo deseas puedes volver a escribir al email que te he facilitado y estaremos encantados de ayudarte.
Recibe un cordial saludo

Réponse de Noguesabogados

7 mai 2025

Muchas gracias Francisco, por confiar en nosotros para reclamar tus dos tarjetas revolving y por tu recomendación!
Es un verdadero placer haberte ayudado 😉
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

11 avr. 2025

Buenos días LOL,
Nos sorprende enormemente tu comentario. Es muy contradictorio que digas que no hemos hecho nada en tu caso e inmediatamente después admitas que hemos enviado "unos fax". Esos "Fax" a los que te refieres no son tal, son emails certificados que se realizan a través de una empresa de certificación a la que tenemos que pagar nosotros para que certifique: fecha, contenido y verificación de ser recibidos, leídos (abiertos) y posible respuesta del banco. Esto se hace así, para que en el juicio, podamos demostrar que el banco ha recibido esta documentación ante el Juez (es requisito imprescindible para poder reclamar). Ademas de esto, en tu caso hemos hecho más cosas, como un estudio de tu caso completo por un abogado especializado, y asesoramiento, dónde te decíamos que podías reclamar tu caso ante el Juzgado y que si te decidías a reclamar con nosotros podía salirte a coste cero dado que en un 99% al llegar a Juicio, el Juez nos otorga las costas (es decir obliga al banco a pagar nuestra minuta), pero que eso solo se daría si llegásemos a Juicio. Todos estos gastos, se asumen por el despacho y no se cobra nada al inicio, para ayudar a los todos los afectados a que tengan la oportunidad de ejercer sus derechos, incluso aunque no dispongan de dinero en ese momento. Podemos adelantar este trabajo y esos pagos porque tenemos un porcentaje muy alto de éxito y sabemos que al llegar a Juicio lo recuperaremos cuando nos concedan las costas. Pero si los clientes empiezan los procesos y no nos permiten llegar a Juicio para recuperar nuestro gastos iniciales, no podremos seguir adelante con este modelo de negocio. Es por eso que si los clientes empiezan el trabajo y se van a mitad de proceso tenemos que cobrar algo para cubrir gastos. Esta información te pasamos una hoja de encargo donde te advertíamos que si poníamos en marcha el proceso y empezábamos el trabajo y no nos permitías llegar a Juicio, lamentablemente deberíamos cobrarte para cubrir los costes que hemos tenido, lo cual aceptaste y firmaste. Pero cuando, después de haber hecho la reclamación al banco y este no haber reaccionado, se te ha pedido el poder para poder ir al Juzgado, nos has dicho que no querías seguir adelante con el proceso y es por eso que se ta ha pasado un cargo. También se te ha informado que si decides dejarnos continuar e ir a Juicio, ese cargo se anula, pero no has querido. Te informo además que dado que en tu comentario nos acusas de la comisión de un delito que es completamente falso e infundado. (Exactamente tus palabras son: "Estafadores de mucho cuidado, te cobran sin hacer nada por enviar unos fax de reclamaciones 485€ y sino te denuncian porque has firmado, te cobran si o si y mucho, la atención al cliente sólo por mail y fatal no se entera de nada y responden super tarde."). Esperamos una pronta rectificación de estas falsedades que perjudican al despacho ya que disuade a otros potenciales clientes de contratar nuestros servicios. Si no procedes a esta rectificación, nos reservamos el derecho a ejercitar las Acciones Judiciales que procedan.
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

Actualisé le 11 avr. 2025

Buenos días Miguel,
Es completamente falso que nosotros cobremos 100% de las veces a los clientes. Y podrás ver comentarios de personas que dicen que no hemos cobrado nada, todas ellas tiene algo en común, han llegado a Juicio y les han dado las costas (es decir el banco nos ha pagado a nosotros, no ellos) Para demostrar lo que digo te dejo un vídeo de un testimonio de un cliente https://youtu.be/3YDpWc-Zq7k?si=zPfKQsLJaY5KPth- (en mi canal tienes más)
El problema viene cuando personas como tú, nos contrata para ir a juicio, pero a mitad de camino, cuando ya hemos realizado parte del el trabajo, deciden que no quiere ir a Juicio (en tu caso comentas en tu comentario "que te dio miedo las represalias de la entidad financiera") y eso nos deja a nosotros sin la posibilidad de cobrar por el banco.
No entendemos porque contratas los servicios de un bufete de abogados para ir al Juzgado y cuando se te pide el poder necesario para ello, no nos lo quieres dar. Creemos que hay que pensar en las "represalias el banco" antes de firmar un contrato y poner en marcha a todo un equipo de trabajo que tiene que asumir costes por tu caso. Imagina lo que pasaría con nuestro despacho si todos las personas hicieran como tú.
Lo peor de todo es que esto esta claramente informado en la hoja de encargo que has firmado antes de empezar el proceso, y además cuando pasó el cargo te dimos la opción de romper la factura si nos dejabas continuar con el proceso e ir a Juicio, pero no quisiste.
Entendemos que puedas sentir miedo y estas en tu derecho de cambiar de opinión, pero asumiendo los gastos que nos has producido por hacerlo y que están reflejados en la hoja de encargo.
Debes comprender que al poner en marcha un procedimiento de reclamación hay muchos gastos y estos se asumen por el despacho y no se cobra nada al inicio, para ayudar a los todos los afectados a que tengan la oportunidad de ejercer sus derechos, incluso aunque no dispongan de dinero en ese momento. Podemos adelantar este trabajo y esos pagos porque tenemos un porcentaje muy alto de éxito y sabemos que al llegar a Juicio lo recuperaremos cuando nos concedan las costas. Pero si los clientes empiezan los procesos y no nos permiten llegar a Juicio para recuperar nuestro gastos iniciales, no podremos seguir adelante con este modelo de negocio. Es por eso que si los clientes empiezan el trabajo y se van a mitad de proceso tenemos que cobrar algo para cubrir gastos. Esta información te pasamos en una hoja de encargo donde te advertíamos que si poníamos en marcha el proceso y empezábamos el trabajo y no nos permitías llegar a Juicio, lamentablemente deberíamos cobrarte para cubrir los costes que hemos tenido, lo cual aceptaste y firmaste. Recalco que cuando se te pasó el cargo se te informó de que si decidías continuar e ir a Juicio, ese cargo se anulaba, pero no quisiste y tampoco has aceptado pagar el cargo de los gastos y por ese motivo nos hemos visto obligados a ponerte un monitorio.
Te informo además que dado que en tu comentario haces falsas acusaciones contra nosotros nos reservamos el derecho a ejercitar las Acciones Judiciales que procedan.
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

7 mai 2025

Muchas gracias Rodrigo, por confiar en nosotros para reclamar tu tarjeta Carrefour y por tu comentario!
Es un verdadero placer haberte ayudado 😃
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

11 avr. 2025

Buenos días Pedro,
Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado.
Debo decirte que lo que estas diciendo en tu comentario es completamente falso. En la hoja de encargo que has firmado sí aparece reflejado el tema de las costas que comentas (exactamente queda reflejado como: "No serán de cargo del Letrado el abono de las costas judiciales que pudieran imponerse") Puedes revisarlo y verás como aparece en la hoja que has firmado.
No obstante, como en este despacho nos gusta ser claros y creemos en la mejora continua, como parece que no lo habías visto al leer el documento que nos pasaste firmado antes de empezar con los trabajos y queremos que las personas que reciban nuestra hoja de encargo tengan completamente claras las condiciones de reclamación, lo hemos redactado de nuevo de una forma más clara para que no haya la menor duda.
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

11 avr. 2025

Buenos días Maria Ángeles,
Te informo que dado que en tu comentario nos acusas de la comisión de un delito que es completamente falso e infundado. (Exactamente tus palabras son: "Es una estafa. Les das los poderes para que se queden con lo tuyo."). Esperamos una pronta rectificación de estas falsedades que perjudican al despacho ya que disuade a otros potenciales clientes de contratar nuestros servicios. Si no procedes a esta rectificación, nos reservamos el derecho a ejercitar las Acciones Judiciales que procedan.
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

7 mai 2025

Muchas gracias JeyAlex, por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Estamos felices de haberte ayudado 😃
Un saludo

Réponse de Noguesabogados

11 avr. 2025

Buenos días Lil Vous,
Por desgracia debido a que no nos facilitas tu nombre real no podemos buscar tu "supuesto expediente" para darte una respuesta con datos (que es como nos gusta dar las respuestas a nosotros)
Ni siquiera sabemos si eres en realidad un/una cliente.
Lo que si podemos hacer, es desmentir lo que dices en tus reseñas, eso de que engañamos y estafamos a la gente y que las otras reseñas (las positivas) son falsas.
- Es curioso que digas que las reseñas son falsas, cuando si te fijas la mayoría de las reseñas positivas que aparecen aquí, pertenecen usuarios con un nombre real (nombre y apellido/s) que sí podemos buscar e identificamos como clientes. Y si te metes en google donde nos has dejado la misma reseña veras más de lo mismo y presionando el nombre veras lo que te comento, se pueden ver sus otras reseñas (no como en tu perfil que tienes los comentarios ocultos para que nadie pueda leerlos). Además muchos de estos perfiles que acusas de falsos, están certificados por google como reales.
- Por otro lado, acusar a este bufete de abogados de ser estafadores y engañar a la gente es fácil de desmontar. Nosotros SIEMPRE damos toda la información del proceso y de las condiciones de este por escrito a los posibles clientes y estos deben firmar esa hoja de encargo antes de inicializar cualquier acción del proceso. Si el cliente no está de acuerdo con estas condiciones, simplemente con no firmar esta hoja de encargo es suficiente. Además, antes de empezar cualquier proceso judicial necesitamos un poder o un Apudacta que debe hacer el cliente ante notario o ante el Juzgado para acreditar que reclamemos en su nombre, si esto no lo hace el cliente, nosotros no podríamos de ninguna manera representarle ante el Juzgado. Así que como ves nuestro proceso tiene un doble control de seguridad y es completamente transparente.
- Cualquier persona que crea que ha sido engañada puede ir ante la autoridad pertinente y denunciar. Nosotros estamos más que tranquilos ante esta acción, porque como te he comentado, nuestro proceso es plenamente transparente y tenemos toda la documentación firmada por los clientes.
- Por último, te informo además que dado que en tu comentario nos acusas de la comisión de un delito que es completamente falso e infundado. (Exactamente tus palabras son: "Son estafadores, no os dejéis engañar por las valoraciones, son todas compradas"). Esperamos una pronta rectificación de estas falsedades que perjudican al despacho ya que disuade a otros potenciales clientes de contratar nuestros servicios. Si no procedes a esta rectificación, nos reservamos el derecho a ejercitar las Acciones Judiciales que procedan.
Sin otro particular recibe un cordial saludo