Vi kjøpte Norges drakter i august og ikke fått de ennå. Når vi kontakter kundeservice så får vi svar fra en bot om at de skal komme tilbake med svar. Sendt 4 forespørsler nå.og ikke noe svar. Bare å s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte for 3 mnd siden 3 fotball drakter til 1900 kr, alt er betalt å ikke noe kom ! Kun at vi sender saken vidre. Jeg ba om å kaselere min bestilling å pengene at, samme tull at saken sendes vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte klokke fra dere for 505,- NOK for flere uker siden. Det eneste jeg har mottatt er en mail, hvor dere spør om hvor fornøyd jeg er med kjøpet. Jeg er slettes ikke fornøyd og antar at klokka bar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har bestilt 3in1 hårbørste. Den kom aldri og kundservice svarer meg ikke. Jeg har sett også mange andre annmeldelser hvor firmaet sier at dette ikke er dem og sier at de er nødt til å fjerne annme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordhjem - Brugskunst, indretning og boligindretning findes på en af de allerstørste livsstilsbutikker for kvinder på internettet. Skønne ting og mærkevarer fra f.eks. House Doctor, Balance Me, Cath Kidston, Lysgaard, Freoli, Tine K Home - og mange f
Coordonnées de contact
Præstegårdsmarken 1, Nim, 8740, Brædstrup, Danemark
- kundeservice@nordhjem.dk
- www.nordhjem.dk
1,2
Mauvais
132 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det eneste dårlige om denne butik jeg…
Det eneste dårlige om denne butik jeg kan skrive er at jeg bruger en masse penge for jeg er vild med det hele og det passer lige ind i mit sommerhus
30 août 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Eva - Jeg siger mange tak for din utroligt fine anmeldelse...
Bedste hilsener Helle
Bedste hjemmeside
Bedste hjemmeside. Bedste service. Hurtig levering. Lever altid op til hvad man ser. Dejligt udsalg altid. Og meget lækre vare. Hurtig kundeservice. Elsker bare dette firma.
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
1000 tak, hvor det varmer :-)
Tak, fordi du tog dig tiden til at sende denne anmeldelse ...
Bedste hilsener Helle
Har handlet her en mia
Har handlet her en mia. gange - senest til sommerudsalget.
Altid får man en god handel og virkelig sød indehaver/kundeservice.
Nordhjem har eksisteret i mange år og aldrig tabt momentum - en klar anbefaling herfra.
30 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Ditte
1000 tak - det varmer simpelthen sådan, at du skriver det.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Lynhurtig forsendelse
Lynhurtig forsendelse. Gode varer og overskuelig hjemmeside.
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Louise - Mange tak for den flotte anmeldelse. Det er vi virkelig glade for.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Jeg har flere gange handlet hos…
Jeg har flere gange handlet hos Nordhjem og altid været tilfreds med de varer jeg har bestilt. Jeg bestilte igen varer d. 23/6 og i dag 25/6 er mine varer kommet. Desværre var een af mine varer udsolgt. Det er altid en fornøjelse at handle med Nordhjem.
25 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Jette - Mange, mange tak for din anmeldelse. Og det endda selvom en af vores udsalgsvarer var udsolgte. Det er jeg meget glad for. De bedste hilsener Helle
Dejligt imødekommende
Jeg har handlet adskillige gange hos Nordhjem og har altid været tilfreds.
I min seneste handel købte jeg en hvepsefanger, som desværre gik i stykker, da jeg satte den på bordet.
Jeg tog et billede og sendte til Nordhjem, med forklaring på, hvad der var sket.
Jeg modtog hurtigt et pænt svar fra Helle, der tilbød mig en ny, eller pengene retur.
God service går aldrig af mode, og jeg handler her helt sikkert igen 🌟🌟🌟🌟🌟
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Marianne - Mange tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle
Som altid tilfreds når jeg handler hos…
Som altid tilfreds når jeg handler hos Nordhjem.
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Sara - 1000 tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestilte 4 kurve d. 2. April med privat levering Gls. D. 3. april kl. 13.00 er min pakke ankommet i en stor kasse så kurvene ikke bliver mast. Sikken en hurtig levering. Så fint.
I får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Når fragten enten er gratis eller lidt billigere. Handlede for 800 kr.
3 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Hej Miriam - TAK for din anmeldelse - og din feedback.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Åååhh
Åååhh, jeg blir altid så fristet når jeg besøger hendes webshop. Jeg kan altid finde noget....det skii irreterende :-)
24 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er vi så glad for...
De bedste hilsener Helle
Dårlig oplevelse..
Jeg fik desværre to af samme vare som jeg havde ønsket mig i julegave fra Nordhjem. Jeg skrev til kundeservice d. 8. januar at jeg gerne ville returnere/ombytte den ene til en anden vare. Det var ikke længere muligt efter d. 5. januar fik jeg at vide, med en henvisning til handelsbetingelserne (..hvor jeg dog ikke kan se den dato nogen steder). Da jeg skrev at jeg synes det var en kort frist, var beskeden "at det jo var meget længere byttefrist end de skulle give".
Jeg synes at det er helt fair at sætte en frist for returnering (uanset hvor kort den er), men fristen var hverken oplyst på pakkerne, på hjemmesiden eller den faktura jeg efterfølgende fik af dem jeg modtog gaverne af.
Jeg ærger mig over den ikke eksisterende fleksibilitet, overfor en sag som ikke havde kostet Nordhjem noget, men tværtimod kunne have fået mig til at lægge flere penge i shoppen, hvis jeg havde fået lov at bytte. Derfor bliver Nordhjem ikke et sted jeg kommer til at handle, eller henvise andre til at skulle handle hos, igen.
10 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Tak for din anmeldelse. Vi oplyser en returfrist på 14 dage i vores handelsbetingelser.
Du efterlyser fleksibilitet? I forbindelse med julehandel har vi udvidet til 5. januar, som er langt ud over det oplyste. Så oplysningen er altså 14 dages returret. Din vare var købt den 29. november.
5. januar var vores grænse for julereturneringer.
Det har vores kunder indtil nu været tilfredse med.
Vi tager selvfølgelig til efterretning, at du havde ønsket en endnu længere frist.
De bedste hilsner
Helle Skou-Nielsen
Super oplevelse....
Super oplevelse..... svar på e-mail indenfor 1 time.
Bestilte formiddag og fik pakken efterfølgende eftermiddag.
Alle vare super duper.... og ovenikøbet med en sød gave fra shoppen
kan fint anbefale denne hjemmeside.....
8 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
1000 tak for den flotte anmeldelse - Bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
5 STJERNER!!
Er rigtig godt tilfreds med min bestilling hos Nordhjem - hurtig modtagelse og pæn og forsvarlig indpakket ☺️
2 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Mange tak, Thomas for den flotte anmeldelse.
Det varmer i en travl tid.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Super god service og fine varer til…
Super god service og fine varer til tiden, kan varmt anbefales
2 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Mange tak, Mike - det varmer.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Afvisende overfor reklamation
Afvisende overfor reklamation. En glaskugle der ikke kunne rengøres. Her blev henvist til en elektronisk vejledning? Da jeg påpegede at jeg ikke plejer at søge efter en sådan til en julekugler? Dagen endte med at jeg kunne sende varen retur , dog med fradrag for kuglen . Dårligt mener jeg og de har hermed mistet kunde .
20 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Tak for anmeldelsen, som ikke er helt sådan, som vi har oplevet den.
Anni har købt vores teak-dekorationspakke, som hun i mail til os udtrykker tilfredshed med. I beskrivelsen af denne pakke gør vi opmærksom på, at den stregkode, der sidder på glaskuglen skal tages af med forsigtighed - eller at man kan bruge en hårtørrer til formålet. Vi skriver:
"Bemærk, at glaskuglens farve er sart - og at der ikke er tale om gennemfarvet glas. Du bør derfor ikke bruge sprit eller andre 'krasse' midler, når du tager stregkodemærket af. Men blot 'nulre' det forsigtigt af - og tørre med en tør, blød klud. Et 'trick' er at bruge en hårtørrer forsigtigt på glaskuglen, så kan stregkodemærket tages meget nemt af. Men forsigtigt. Ikke for varmt."
Ydermere ligger der i kassen med glaskuglen en seddel med den samme tekst (den har Anni ikke kunnet finde). Anni har heller ikke kontaktet os - eller læst varebeskrivelsen. Om det er det, der menes med en elektronisk vejledning, ved jeg ikke.
Anni har selv valgt at sætte glaskuglen i blød i vand, hvorefter at filmen, som udgør kuglens grønne farve har løsnet sig.
Da vi ikke har løse kugler, har vi tilbudt Anni en returnering af hele pakken for vores regning, selv om hun selv har ødelagt julekuglen. Dog ikke med refusion af julekuglen.
Dette ønsker Anni ikke - og dermed kan vi ikke rigtigt løse sagen.
Bh. Helle Skou-Nielsen
Fem stjerner
Har nu bestilt flere gange hos Nordhjem med stor succes. Godt udvalg, hurtig betjening og levering. Jeg er især vild med "pakkeløsningerne" for os ikke så kreative.
7 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Julie
Mange tak for din fine anmeldelse. Det varmer os i en travl tid.
De bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
Altid flotte og charmerende ting
Altid flotte og charmerende ting, til gode priser. God og hurtig ordrebehandling, samt god service ved retur f.eks ved ødelagte ting.
28 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
1000 tak, Pernille. Det varmer rigtig meget, at du tog dig tid til at anmelde os.
Bedste hilsener Helle fra Nordhjem
God service og hurtig levering samt et…
God service og hurtig levering samt et godt produkt!
26 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
1000 tak, Kristoffer.
En god webshop med lækre produkter
En god webshop med lækre produkter at en høj kvalitet og samtidig en kanon hurtig levering :-)
25 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
1000 tak
Ikke tilfreds med produktet
Ikke tilfreds med produktet.
Kunne ikke bruges som illustreret på deres meget uoverskuelige hjemmeside.
25 mars 2019
Avis spontané
Super
Super - hurtig levering. Bestilte torsdag og kunne afhente i pakkeshop fredag. Dejligt at I genbruger papkasserne også
18 février 2019
Avis spontané
Réponse de Nordhjem ApS
Kære Nicola
1000 tak for den flotte anmeldelse :-)
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.