NEXECOM Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 098 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons, soulignant l'efficacité des services et le grand professionnalisme des livreurs qui préviennent toujours avant leur arrivée. Les consommateurs soulignent également la gentillesse du personnel ainsi que la grande praticité des outils de suivi en temps réel mis à disposition. Toutefois, certains clients ont également noté des problèmes de livraison avec certains transporteurs externes ou des soucis complexes avec le service après-vente. Quelques auteurs d'avis ont enfin rencontré des difficultés persistantes concernant des articles endommagés à la réception ou des erreurs lors du passage de leurs commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec une rapidité d'expédition et... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, louant unanimement la sympathie et le grand... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, oscillant entre des expériences très positives et des déceptions... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant order, révélant de fortes divergences entre... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant son efficacité, sa fiabilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison : prévenue par un message est livrée comme indiqué donc parfait . Je souligne aussi la gentillesse , la très grande courtoisie et le professionnalisme du livreur. Merci à tous et bon courag... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison impeccable, un lien qui permet de savoir en temps réel l’heure de passage du livreur à 1/2 h près! Très très efficace et fiable et évite de rester bloqué chez soi toute la journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit performant conforme à la commande. Livraison dans un délai plus court qu’initialement donné. Réception du colis dans le créneau horaire indiqué.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du livreur qui a su m'appeler pour vérifier l'adresse exacte. L'expéditeur l'a mal orthographié. Merci au livreur. Mérite une hausse de salaire et de la considération.


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Chez NEXECOM, votre satisfaction est notre priorité depuis plus de 20 ans. Grâce à votre confiance, plus de 35 familles vivent des fruits du e-commerce, et nous sommes fiers de contribuer à l’économie française en payant tous nos impôts en France. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes, même face aux aléas du métier : transport, ruptures de stock, ou encore pannes. Notre mission est simple mais ambitieuse : livrer vos commandes dans les délais et vous accompagner après votre achat. Avec plus de 3 millions de colis expédiés, nous sommes fiers d’atteindre un taux de satisfaction exceptionnel : 99,5% des commandes arrivent en parfait état et dans les délais annoncés. Et pour les quelques exceptions, soyez assurés que notre équipe se mobilise pour trouver une solution rapide et efficace. Nous sommes une équipe humaine, passionnée et engagée. Vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Merci pour votre confiance, et bons achats sur www.nexecom.fr ! Christophe & Nicolas Co-Fondateurs


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(4 288)

2 053 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve mon colis de valeur par…

Je trouve mon colis de valeur par hasard devant ma porte . J'aurais bien aimé qu'on sonne pour me prévenir !
La surpression mise sur les cadences est à l'encontre de la qualité du service
Michel Girard

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’acheter surtout pas

N’acheter surtout pas, c’est un voleur un menteur. Il a même réussi à mentir au service des fraudes. Faites attention. Pas sérieux du tout. Je ne le recommande pas du tout c’est la pire société que j’ai pu rencontrer et je suis en justice avec lui. Alors faites bien attention acheter ailleurs. en plus c’est un gros menteur et il ment sur les dates alors que j’ai les preuves il fait tout pour escroquer de l’argent quand on a annulé la commande avant qu’elle parte.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ludo

Ludo, le livreur, est une personne d'une gentillesse et d'un serviabilité rare. Il est aisément joignable et il sait rendre ses livraisons agréables et on ne peut plus faciles.
En somme, le livreur 5 étoiles!

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Livraison : prévenue par un message est livrée comme indiqué donc parfait . Je souligne aussi la gentillesse , la très grande courtoisie et le professionnalisme du livreur.
Merci à tous et bon courage par ces chaleurs

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel et le suivi en temps presque réel est très pratique, merci

13 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Aucune protection sur le transformateur, envoyé à même le carton, c'est un petit miracle qui ne soit pas arrivé cassé ! Ne je ne prendrai plus le risque de commander sur ce site.

12 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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