Ôdabaïa FERME  Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de remboursement. La société s'est servie de nous pour faire rentrer de l'argent avant de déposer le bilan. Si certains ont trouvé un moyen de faire un recours merci de l'écrire.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie Odabaïa car : .le site est "simple" dans son utilisation. .les articles correspondent aux descriptions énoncées sur le site aussi bien concernant la taille, que la qualité des tissus.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fidèle cliente de ce site, j'ai toujours été satisfaite des articles commandés.Cette fois-ci, je dois avouer que j'ai été déçue de l'article reçu, la photo du collier, sur le site, portant à confusi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site vend des articles de qualité, cependant quand vous contactez le service client il n'y pas de réponse avant 8 jours (après 3 ou 4 relances), et si vous utilisez le CHAT (sur lequel il est ind... Voir plus

L'entreprise a répondu

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802 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable

Site très fiable, très belle sélection de marques que l'on ne trouve pas facilement ailleurs, choix nombreux et originaux, service client aimable et réactif. Je recommande !

22 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs!!

Voleurs!!! Voleurs!!!! J’ai acheté une robe qui m’a été livrée tachée de poussière tant elle avait du traîner dans leur réserve!!!!! Quand je l’ai retournée ils prétendent que je l’ai portée, je répond qu’évidement non. Et la j’attend plus d’un mois le remboursement d’une valeur de 280e qui ne vient jamais! Je les relance et au final leur commercial qui n’a de commercial que l’emploi me répond qu’elle ne me sera finalement pas remboursee… honteux. Fuyez ce site et ce magasin. Voleurs. Valentine chastanet

7 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Ôdabaïa FERME

Bonjour
Nous ne sommes malheureusement pas d'accord avec vos propos qui portent atteinte à l'intégrité de notre société et ses collaborateurs.

le retour a été refusé car la robe a été portée, elle comporte de nombreuses taches, salissures etc....
Comme indiqué nous procédons au renvoi de la robe.

Nos critères de qualité sont extrêmement élevés, chaque produit est stocké dans une pochette et protégé de la poussiere. Nous livrons tous nos produits dans du papier de soie.

A près visualisation de la vidéo de préparation de votre commande, nous confirmons que la robe d'une valeur de 275€ ne comportait aucune tache, salissures etc... Nous ne vendons que des produits Neufs !

Nous confirmons également que vous avez attendu 16 jours après réception avant de nous informer que celle ci avait une tache. La vérification de notre département qualité démontrant que cette robe avait été portée notamment par la présence de nombreuses taches apparente sur le haut de la robe, le bas de la robe en contact fréquent avec le sol.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfait, équipe réactive et à l'écoute pour me renseigner sur le suivi de commande

Le maillot de mes rêves pour un prix imbattable. Excellent accompagnement de l'équipe chargée du suivi de la livraison, à l'écoute et aux petits soins, avec beaucoup de gentillesse. je recommande vivement !

9 septembre 2021
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Réponse de Ôdabaïa FERME

Bonjour
merci pour votre commentaire
nous sommes désolé de lire votre insatisfaction concernant le délai de livraison.
Votre commande a été traitée et expédiée le 3/09 soit 12h après sa reception, malheureusement comme indiqué sur le suivi de la poste, celle ci est restée est resté en transit sur une plateforme logistique de la poste plusieurs jours avant de vous être livrée.

Toutes nos excuses pour ce désagrément de la Poste heureusement très rare.
A bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfaite de ma commande

Extrêmement satisfaite de ma commande, reçue rapidement, très bien conseillée et guidée sur les tailles. Les modèles sont conformes aux photos, et le Service client m’a répondu immédiatement lorsque j’ai demandé des précisions. Je recommande ce site sérieux et très tendance grâce aux marques proposées.

14 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ReCommande a 💯

J’ai passé commande j’ai tout reçu rapidement. Super qualité, de top marques. J’ai juste rendu 1 robe et je me suis faite rembourser sans soucis.
Je commande souvent chez eux je ne suis jamais déçue.
Je vous recommande le site

1 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours super contente

J'ai déjà acheté un maillot Seafolly chez Odabaia l'an dernier. Les coupes sont sympa et masquent ce qu'il faut. C'est un style dans lequel je me sens bien. Les matières et couleurs résistent bien au soleil, chlore, sel et lavage.
Le site est clair, il ya toujours des petites promo. Je m'épargne la séance d'essai en cabine qui me donne plutôt envie de me suicider au morito.
Facile à commander et rapidement livrée. Parfait, parce que je m'y prends toujours au dernier moment !!!!

18 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau site avec les produits…

Très beau site avec les produits Seafolly et bien d'autres ,grand et beau choix de maillots,de bikinis eactement ce que je recherchais .
Le produit était trop petit ont me l'a repris sans problèmes et avec remboursement, ce qui m'a permis d'en acheter un autre . Je conseille vivement ce site

16 juillet 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour.Les vêtements et le choix sont…

Bonjour.Les vêtements et le choix sont excellents mais les retours trop compliqués.
Suite aux complications de renvois de vêtements j'ai eu un rappel immédiat pour aider au retour. Mais je confirme que même en allant sur mon compte je n'arrivais pas à accéder à cocher les vêtements en retour.
Par contre très réactif à mes demandes et à l'aide au retour.

7 juillet 2021
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Réponse de Ôdabaïa FERME

Bonjour Annick
merci pour votre retour expérience,
Pour effectuer un retour, vous devez simplement aller sur votre compte client et effectuer en 2 clics une simple demande de retour.
Vous recevez dans la journée une étiquette prépayée.
Simple et Rapide :)
Bien sur, notre service client peut se charger de vous accompagner.
A bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente première expérience

Excellente première expérience avec Odabaïa. Préparation de la commande et envoi extrèmement rapide. Service client courtois et réactif. Très bon produit très bien emballé. Je recommande, et utiliserais à nouveau.

3 juillet 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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