Office DEPOT France Avis 

Très mécontente du service Office Dépôt. Je veux retourner un article (en boutique) car je viens de réaliser que je l’ai déjà acheté. Et bien on ne peut ni créditer son compte ni se faire rembourser sur sa CB. Uniquement « échange » N’importe quoi 😡

Commande passée (n°202500012862) reçue partiellement mais facturée entièrement. Service client injoignable. Dépité je prends contact avec le magasin de Mérignac qui me dit qu'ils vont essayer de faire quelque chose. Un mois après toujours rien.

Ce magasin ne propose plus d'impression noir et blanc de bonne qualité, que en mode brouillon, je suis très déçu, j'y allais depuis 10 ans, je n'y retournerai plus

Imprimante sous garantie, n'imprimant plus au bout de huit mois. Déjà toute une affaire pour les trois bras cassés qui m'accueillent, sachant à peine lire le ticket servant de facture, ni rédiger le rapport de dépôt.
Le service après vente procède à un échange d'appareil. Personne ne me prévient (alors qu'il était convenu de le faire). Sans nouvelles au bout d'un mois passé (au téléphone on m'avait dit qu'on me rappellerait : j'attends toujours), j'ai fini par me rendre en magasin pour voir où en était la réparation. Trois nouveaux bras cassés m'accueillent, eux aussi visiblement perdus. Jusqu'à ce qu'ils s'avisent que la nouvelle imprimante était par terre, à côté d'eux... depuis sans doute un certain temps déjà. Je suis parti sans qu'on me donne aucun certificat indiquant cet échange, et sans ma garantie d'origine, perdue on ne sait où...
D'où sortent ces vendeurs, dont l'incapacité est criante ? Office Dépôt est impardonnable de les livrer ainsi au public, sans, de toute évidence, leur assurer aucune formation.
Conclusion : n'acheter aucun appareil d'importance dans ce magasin. Les vendeurs y sont, de toute façon, incapables de vous renseigner.

Le magasin de Villabé Evry a bien changé. Beaucoup de références manquantes. Accueil très froid voir très désagréable. Ce qui n'était absolument pas le cas il y a 3 ans en arrière. Pourquoi est-ce aux clients de subir la mauvaise ambiance ou le mécontentement des salariés ? Et la personne à la caisse, normalement un poste dans l'empathie, là c'est inacceptable. Apprenez la méthode SONCAS ou détendez-vous, respirez un grand coup :)

Office dépôt a décidé que désormais ils ne remboursaient plus les produits rapportés en boutique avec facture. C'est illégal, scandaleux, inadmissible et la pure attitude possible envers ses clients.
Signalement en cours auprès de la DGCCRF.

Refuse le chèques d'un CSE:
Accueil correct mais entreprise qui refuse les chèques après avoir demander toute les infos en triple !!
Carte d identité, permis ..... pour au final dire non vous devez trouver un autre moyen de payement.
Pour une entreprise qui se veut faire du commerce avec des professionnels ce n'est pas sérieux.
Nous iront ailleurs dorénavant.

Un scandale ! Commande passée par Web (plus de 200 euros !!!!) jamais reçue. Service client inexistant ! Aucune réponse aux mails envoyés.

Les produits et les services sont de qualité. Faites un effort sur vos prix, vous êtes trop cher.

Première commande de multiple fournitures... Au bout de 15 jours toujours pas de livraison... Ils me disent par mail qu'il relance le livreur FEDEX mais sans succès, toujours pas de livraison, pas de remboursement non plus... 260 Euros de bloqué sans avoir de solution. Et le service client par téléphone ne répond pas ! A fuir !

Une équipe exceptionnelle, aussi bien dans l'accueil, les conseils, l'efficacité, la gentillesse, un très grand professionnalisme.
Je recommande vivement ce magasin de Monge.

Très mauvaise expérience chez office dépôt souffelweyersheim.
Autant les vendeurs sont au top autant la responsable qui s appelle aurelie a été désagréable
Aucun respect pour le client elle ne vous regarde même pas et fait bien sentir que vous la dérangez.
Je suis venu 2 jours avant et un responsable m avait pourtant assuré que le modèle d expo pourrait m être vendu.
Revenu sur place on me dit que ce n est plus possible il faut revenir fin du mois .je suis juste de passage....

Office dépôt St Mandé c’est une catastrophe pour faire les travaux de reproduction. Le personnel ne semble pas assez formé sur les machines, une demi-heure pour faire une copie 4 feuillets face face en A4 pliée en 2 pour un client devant moi je suis Martineau toujours pas trouvé la solution. Une autre personne devrait prendre le relais. Au bout de 10 minutes j’ai abandonné je fais appel à un autre imprimeur. Beaucoup de laxisme. Pas de professionnalisme sauf une femme qui est habituellement à ce poste mais quand elle n’est pas là ça n’avance pas
Je ne conseille pas cet établissement, c’est une horreur. C’est pas la première fois, je suis cliente chez eux mais là j’abandonne Définitivement
Dommage

Bonjour chers clients OFFICE DÉPÔT Argenteuil
Hier je suis retourné à ce magasin et je suis encore très très satisfaite
par cet établissement.

J'ai été prise en charge par un sympathique Monsieur Jean MARC*... qui a été compétent et professionnel. Il a réparé ma coupeuse papiers avec beaucoup de patience et efficacement ...
un grand merci à JEAN MARC ....

bernie beaumont gérante SCI du Moulin Vert et infirmière à Nanterre

Le responsable de sébastopol est odieux ce qui est une constante chez lui d'une année à l'autre. Je vais donc acheter chaque année mes agendas quo vadis au BHV comme il me le suggère au lieu de régler le problème.

J'ai un abonnement d'impression noir et blanc et d'impression couleur chez Office Dépot depuis 2 ans. Mais qu'elle ne fut pas ma surprise quand la vendeuse m'annonça mercredi qu'il y avait en plus une prisd en chargd fichier à régler de 10 euros pour 10 pages imprimées alors que normalement j'ai dèjà payé le forfait papier et impressions...
Comme je protestais et que je signalais haut et fort que jamais on ne m'a demandé de prise en charge depuis que je viens, le responsable m'a affirmé que si si c'était pour tout le monde pareil, et que si je ne veux pas avoir de prise en charge fichiers il faut que je mette toutes les impressions sur le même PDF...
Bon, j'ai réglé kes 10 euros, je trouve que c'est vraiment abuser et une façon de taxer un peu plus le client...
Du coup et bien je n'irai plus chez Office Dépot avenue d'Italie , paris 13,
J'y allais depuis 25 ans, c'est pas grâve je vais trouver ailleurs.

Je reçois un SMS avec promotion 20€ offerts pour 20€ d'achat uniquement jour J... j'y vais, j'achète... et après mes achats on m'explique ue le bon de 20€ n'est valable que par tranche de 100€ d'achat!!! J'en ai acheté pour 140euros donc il fzut que j'achète 700€ pour avoir 20% de réduction.
Une arnaque innommable et en plus le choix des produits est hyper réduit! J'ai honte pour eux.

Qualité de service au top, merci à Reynald qui a su m'aider et trouver une solution à mon problème
je recommande le magasin avenue Ledru-Rollin Paris 11ème

Client Office Depot depuis plusieurs années j’ai dû me résigner à acheter mes fournitures de bureau chez Amazon.
Aucun conseil …peu aimables … les vendeurs préfèrent discuter entre eux. On a vraiment l’impression de déranger …
Ça c’est pour la boutique Rue de Vouillé 75015
Un jour la boutique fermera et les employés manifesteront contre la direction qui n’a rien fait pour sauver leur emploi !!!