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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 170 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le vaste choix de produits végétaliens, souvent uniques et difficiles à trouver ailleurs, faisant du site une référence. La qualité des produits est constamment saluée, les consommateurs les trouvant excellents, savoureux et conformes à leurs attentes. Le processus de commande et l'expérience sur le site sont décrits comme clairs, faciles et efficaces, avec une livraison rapide et soignée. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, incluant des retards, des colis perdus ou endommagés, et des frais jugés excessifs. Quelques-uns ont également signalé des ruptures de stock fréquentes, des articles manquants ou des dates de péremption courtes, ainsi que des déceptions sur la qualité de certains produits frais ou des promotions non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant le large choix, la qualité et la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une livraison... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le site web, notant un... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité des produits, soulignant leur goût exceptionnel... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction quant au... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé de la chiffonade La Vie, que je souhaitais goûter depuis longtemps. Elle était disponible lors de la commande, mais au moment de l’expédition, le produit était en rupture de stock. Il a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis un peu déçue par les marges et les frais de livraison. La plupart des points relais ne sont pas facilement accessibles en transports en commun pour récupérer les gros colis. En revanche, je su... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Quelques problèmes au niveau des produits marqués en promotion alors qu'ils ne le sont en fait pas, c'est agaçant. Mais sinon tout s'est bien passé, malgré les ruptures récurrentes des produits phares... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après deux semaines d’utilisation, je constate que la qualité de mon sommeil s’est amélioré. J’imagine que c’est lié à la prise de ces compléments. Carencée en b12 et en fer j’en prends tous les matin... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Boutique de produits diététiques
  3. Magasin d'alimentation bio
  4. Supermarché
  5. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Informations provenant de diverses sources externes

Boutique vegan en ligne : retrouvez le meilleur des produits Vegan et Bio sur Official Vegan Shop | Paiement Sécurisé - Livraison Rapide 24h / 48h


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

357 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,3

Tous les avis

(357)

176 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Problème avec le frais

Problème avec le frais. J'ai fait une commande de frais en weekend et j'ai demandé une livraison un mercredi (j'aurais attendu plusieurs semaines sans problème) ça a été livré le jeudi. J'ai récupéré le tout le vendredi. Les pack de froid n'ont pas suffi et j'ai dû jeter les produits frais. La livraison en chronofresh devrait être obligatoire pour conserver la qualité des articles. Le SAV a été très bien et m'a remboursé les articles perdus. J'espère qu'ils modifieront le fonctionnement pour respecter la chaîne du froid à l'avenir. Il faut faire attention au grammage sur le site car souvent c'est tout petit... Mon colis est arrivé très abimé. En dehors de ces problèmes, les articles sont sympas, de belles découvertes, des initiatives végétaliennes qu'il est génial de voir émerger. Je suis ravie que ce site existe pour donner de la visibilité à ces initiatives. J'espère que le fonctionnement va s'améliorer pour leur donner toute la lumière qu'ils méritent. Merci OVS pour les efforts et la cause vegan.

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le repère des vegans

Envoi extrêmement rapide, produits variés et promotions intéressantes !
Le repère idéal des végans et de ceux qui souhaitent végétaliser leur alimentation 🌱🫶🏽

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Ce site est très sérieux avec de bons produits et un excellent rapport qualité/ prix.
Le service clientèle est très réactif aussi : un de mes produits s'est perdu ou a été volé, ils m'en ont renvoyé un tout de suite, sans frais supplémentaires.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Habituellement ça se passe bien

Habituellement ça se passe bien, mais là petite commande de protéine de soja x3 en haché et en paquet de 1,5 kilos, parce que bon flemme de payer la livraison à chaque fois et que clairement ça se garde des décennies ce truc. Et là le colis arrive avec non pas 1 mais 2 paquet éventré (sur 3 ça fait bcp) surtout que la moitié est soit en vrac partout dans le carton, soit s'est faite la male dans le transport. Je peux comprendre que, c'est pas eux qui livrent, ça arrive hein. Juste moi je suis pas un chien, je vais rien manger dans un carton qui était posé sur le sol, ni rien donner à manger à des gens d'un truc qui à été posé par terre dans un relais colis. Donc j'envoie un message avec ma plus belle plume. 3 jours et rien...
Pour moi c'est pas une boîte sérieuse. Quand tu reçois un colis en 3 jours, tu peux répondre à un mail en moins de 3 jours.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu déçue par les marges et les frais de livraison

Je suis un peu déçue par les marges et les frais de livraison. La plupart des points relais ne sont pas facilement accessibles en transports en commun pour récupérer les gros colis. En revanche, je suis satisfaite du large choix et de la rapidité du service.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plein de bons produits et service client au top

Super site avec plein de bons produits. La commande est arrivée très rapidement, avec un emballage soigné et des pains de glace pour maintenir les produits au frais. J'ai juste eu un petit souci avec un produit qui m'a été remboursé immédiatement par le service client qui est très aimable et très réactif. Je recommande à 100 % !

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Du choix

Du choix, mais le principe de récup des produits frais sous 24 h et les frais de port sont un peu rébarbatifs.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage perfectible

Mauvaise expérience de l’emballage de mes produits frais. Le colis était tellement mouillé qu’il y avait un trou dedans où passer son poignet. L’humidité vient sans doute des poches de froid souple.
Un de mes fromages a pourri.
Je précise que je suis allé récupérer le colis le jour de la livraison en point relais.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service d'épicerie vegan

Excellent service d'épicerie vegan, et je remercie tout particulièrement l'équipe du "Drive" pour leur flexibilité et amabilité. Beaucoup de choix, et une bonne sélection de produits.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Official vegan shop

Site très lisible,large choix de produits, variété importantes de produits, sucré/salé et cosmétique,pour tous les goûts, livraison ultra rapide à domicile ou en point relais, prix abordables ,n hésitez plus

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits vendus sont de qualité et…

Les produits vendus sont de qualité et offrent une grande diversité de marques. Malheureusement, il n'y a aucune offre pour les frais de port offerts en point relais, arriver à un certain prix. Ex : un minimum de 150€. Ça donnerait la possibilité de faire plus de commandes. Le seul point noir.

16 décembre 2025
Avis spontané

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