OfficialVeganShop.com Avis 

Parfait pour trouver les produits que je ne trouve pas dans mes commerces de proximité, ou des produits originaux. Service client de très bon conseil.
Livraison en 24h avec blocs de glace

Substitu de très bonne qualité.

Livraisons prévues en 24/48
Ça fait 4 jours et toujours pas livré
Et c'est la deuxième fois.

Super site que je recommande. Beaucoup de produits. Livraison rapide.

Parfait, merci beaucoup !

Je recommande

Très contente de ma commande, la seule chose est la livraison avec dpd qui a été un peu compliquée, mais au final tout a bien été donc très bien.

Parfait rapide bons produits

rapide et fiable, rien à signaler je fais confiance.

Site facile de navigation, beaucoup de produits, livraison super rapide, tout est parfait !

J’ai commandé de la chiffonade La Vie, que je souhaitais goûter depuis longtemps. Elle était disponible lors de la commande, mais au moment de l’expédition, le produit était en rupture de stock. Il a simplement été annulé et remboursé, sans aucune autre forme de dédommagement pour le désagrément. Je m’attendais au moins à un petit quelque chose en compensation avec une commande de près de 250 €... De plus, le code promo de –10 % ne m’a pas accordé la remise annoncée, mais un peu moins... Malgré tout, je reste une cliente fidèle, bien qu’un peu déçue de ma dernière expérience.

La livraison s'est bien passée. Je commande de moins en moins car OVS est devenu un supermarché qui distribue tout et n'importe quoi du moment qu'il y ait vegan sur le produit, sans aucune éthique à la clé. A voir, toutes ces marques qui se " vegetalisent" et qui continuent pourtant à détruire l'environnement et à tuer des animaux, ça s'appelle du greenwashing, non ? Et tout ça pour grignoter des parts de marché... Mais chez OVS, on a l'air de s'en moquer, d'ailleurs point de militantisme chez eux au point où je me demande si ce sont vraiment des vegans qui sont à la tête de cette entreprise.

Bonne expérience mais beaucoup de date courte voir très courte.
Un oubli dans la commande pas cool

Beaucoup de choix, livraison rapide et service client disponible quand nécessaire.

Livraison top par contre aucune indication sur le devenir des pains de glace plastique qui accompagnent la livraison, ou doit on les mettre ,déchets menager, tri????????

Maman de 2 jeunes adultes vegan, je me réjouissais de passer cette 1ère commande avec produits frais samedi dernier sur le site. Alors que l'expédition m'a été annoncée lundi après-midi, j'ai reçu un mail m'annonçant l'arrivée du colis en fin de matinée aujourd'hui donc beaucoup plus tard que les 24-48h annoncés sur le site. J'ai récupéré 1h plus tard des produits plus du tout frais que je ne consommerai pas parce que la chaîne du froid a largement ete brisée et bien sûr, impossible de joindre qui que ce soit au bout du fil et pas de réponse au mail ; le tel fixe renvoie d'ailleurs vers une messagerie portable saturée .
Très déçue de cette expérience car peu de commerces autour de moi vend des produits vegan et le choix proposé sur ce site étant très tentant, je prévoyais de passer des commandes régulières.
Donc, site mensonger à fuir absolument !!

Comme à chaque fois, livraison défaillante et un accueil indigent du service client d'Official vegan shop qui me reproche d'avoir choisi un type de livraison alors que je lui démontre que ce n'est pas le cas. Les infos livraison sont donc fausses sur le site ce qui est gravissime sur des produits frais, à ce stade c'est de la mise en danger. Injoignable par téléphone, on tombe sur un portable inconnu. Ce n'est vraiment pas professionnel. J'arrête de commander chez eux.

Franchement plus jamais
J’ai reçu 3 articles , et 9 étaient manquants !
Impossible de joindre le service client par téléphone .
Tout était chaud alors que j’ai récupérer le colis le plus rapidement possible.
On vous laisse mettre dans votre panier et payer des articles qui ne sont plus en stock …. Bref du grand délire expérience de M*RDE fuyez !!!!!

Végétarienne convaincue, j'ai toujours mis des appréciations élogieuses sur ce site qui présentait un choix intéressant .... Cette fois ci j'attends une commande qui passe un temps indéfinissable chez un transporteur DPD . Impossible d'avoir un délai de livraison prévisionnel pour des produits frais qui ont largement dépassé le délai annoncé de préservation . Impossible de joindre OVS . pas de réponse au mail et le tel fixe renvoie vers une messagerie portable saturée . Le prélèvement a bien été effectué ( pas de retard!) Je demande le remboursement de cette somme pour une marchandise qui si elle arrive un jour .... ne pourra être consommée