OKQ8 Avis 

Blev oerhört otrevligt bemött av butikschefen på OKQ8, Piteå.
Hon hade gjort fel och lämnat ut mitt paket till en annan kund som inte sa att det inte var hens paket. När jag efterlyste paketet på sociala medier så ger sig kunden tillkänna och åker tillbaka med mitt paket. Ok-chefen ringer upp mig och skäller ut mig de luxe för att hängt ut den andra personen (det hade jag verkligen inte gjort, jag visste inte ens vem det var). Jag fick knappt en syl i vädret och började gråta. Ringde upp hennes chef som beklagade och sa att han skulle prata med henne och att hon skulle ringa upp. Det har hon inte gjort.

Snart i fyra veckor nu kontakter de varje vecka, när de löser ena problemet uppstår andra på grund av det ändring de hade gjort, de verkar inte anteckna vad man har kommit överens med de, varje gång man pratar med en ny person och som säger olika saker än de man har pratat med förut! Då blir det fel genom att de har förklarat fel!

Ofattbart att OKQ8 släpper en så urusel app för tvättabonnemang. Den fungerar inte hur många försök du än gör.
Har kontaktat deras kundservice och en station men ingen hjälp kunde ges.
Stäng appen omgående!
Med vänlig hälsning
Tommy Hansson

Gillar OKQ8 med att de har gördetsjälv hall osv men snälla se över er spolarvätska den är skräp. Fyllde på häromdagen och den bara smetar och lämnar en fet hinna på rutan. Blir inge mer spolarvätska på OKQ8

Tvättade min bil i dag på OKQ8 i Bandhagen. Upptäckte då att mitt torkarblad på bakrutan var helt slut. Mindes att sådant brukade säljas på bensinmackar så jag frågade efter torkare till min Mazda QX30. EN mycket hjälpsam man tog fram en omvandlingsskrift hittade min torkare. När han sedan läste vilken adapter som skulle användas, bröt han förpackningen och menade på att han kunde följa med och montera torkaren. Sa att man behövde göra detta i rätt ordning för att den enkelt ska komma på.
JAg upplevde det som om jag var på en "Mack" som dm var på 60/70 talen.

Jag skaffade OKQ8 kreditkort för ett tag sedan, jag gör ett köp med det kortet.
Det var hotell bokning, det hade blivit något strul med bokningen och hotellet var fullbokad när jag kom dit.
Fick varken hjälp eller svar från Booking.com

Så jag gjorde ett kort reklamation via OKQ8 bank, efter massa strul och brev fram och tillbaka så godkändes reklamationen och jag fick pengarna tillbaka.

Efter några månader så får jag hem kontoutdrag från OKQ8 Bank och summan har dragits på nytt.
Ringer kundtjänst och inte ens dem kunde svara på varför det har blivit så..
Enda hon sa var: Jag vet inte, någon har bestämt att summan ska dras på kortet igen.
Jag har anmält detta till ARN nu och kontaktat konsumentombudsmannen.

--------

Skaffa inte det här kortet, har bara varit massa strul UTAN hjälp

Den enda trevliga Okq8 personal jag träffat har varit Kiruna, sämsta i Helsingborg. Riktigt otrevlig personal där, nu måste man också lämna pant (plånbok, bilnycklar) för att få tanka. I Glumslöv har man inget synligt drivmedelpris förrän i pumpen. Och om man betalar in två gånger i månaden på okq8visa får man avgift på 25 kr, kallas delbetalningsavg.
VAD är det för fel på er, ni skiljer ut er. Dags att göra något åt alla problem, recensionerna av kunder är ju katastrofala och ingen får svar.
Numera tankar jag bar undantagsvis hos er, har gått över till ST1 som alltid är billigare än obemannade okq8.
Noll stjärna går inte att ge så det fick bli EN!

Jag älskar att tvätta min bil hos OKQ8 i Ludvika i deras tvätthall. Det är så rent och fint och allt man behöver finns där t.o.m tryckluft. Prisvärt är det också och personalen är snäll och trevlig ;)

Bilen repig efter automattvätt med abonnemang. Första gången det händer efter 1,5 år.
Får detta svar och någon polermaskin är aldrig använd, så noga är jag inte.
"Efter genomgång av anmälan samt fotografier kan vi inte se att tvättanläggningen vid OKQ8
Vällingby orsakat de uppkomna skadorna på fordonet. Skadorna är inte av den arten som har
orsakats av en biltvätt, dvs små korta rotationsskador i tvättborstarnas riktning. Karaktären på
reporna ser mer ut som tvättrosor orsakade av en polermaskin."

Riktigt otrevlig människa.
Mannen med skägg på okq8 köping.
Hultgrensgatan 8.

Dagens sämsta betyg går till OKQ8 i Svedala som inte ville lämna ut paket 7:20 fastän de hade öppet och inga andra kunder var i butiken.
Den nonchalanta damen i kassan, som knappt orkade titta på mig: -”Vi lämnar inte ut paket förrän 8:00”…
Fy farao för att man inte kan göra det för en kund som kört tre mil enkel väg i snöyra…
Jag tänker ALDRIG gynna dem och tanka eller handla där…

okq8 i Ursviken rekomenderqar jag inte
de skickar utt 12 åriga barn för de inte har valt sin produkt på ca 3 minuter, ligger även bensin på asfalten.

FIXA DETTA

Om ni sparar pengar på deras bank tar det evigheter att få tillbaka pengarna som är dina akta er det är shit

Fick falska faktura no 2
Ett helt nytt Ocr nummer så de har inte missal min betalning utan skickat ut Falska fakturor.
Bestridit och funderar på att polisanmäla

Okq8 i Norrtälje måste vara den sämsta macken som kan finnas. Kvittoautomaterna fungerar aldrig vid pumpen utan man behöver som regel gå in i butiken för att få kvitto. För att få tanka hvo räcker det inte med kortbetalning utan man behöver lämna sitt körkort i butiken innan man tillåts betala med kortet i pumpen. Påtalar man i butiken så ombeds man tanka på annan mack, sämsta kundbemötande.

Varför kan inte vissa OKQ8 stationer ha rätt pris på hyllkantsetiketterna? Jag får betala mer i kassan och personalen säjer att det är priset i kassan som gäller. Jobbar som säljare och vet hur viktigt det är med rätta priser på hyllkantsettiketterna....
Fixa detta problem innan kunderna slutar handla!

Riktigt kass kundservice, har försökt nå dem i ett flertal tillfällen men det är helt omöjligt att komma fram. Idag var jag först i kön i 1 timme. Anledningen till att jag försöker nå dem är att de inte betalat ut den återbetalning jag tjänat ihop sedan jag blev medlem. Kommer aldrig att tanka på OKQ8 och medlemskortet har jag klippt nu

Hallonbergen Gesällvägen och Okq8 kundservice.

Ska tvätta bilen och beställer högtryckstvätt eftersom delar av bilen är nylackad. I tvätten kör borstarna igång och fullt med repor, personalen helt handfallna. Ingen hjälp vidare.

Ska anmäla ärende till deras backupförsäkring på nätet, då går det inte att anmäla eftersom deras system anger att försäkringen inte gäller längre. Telefonnummer inaktuellt. Hittar nya numret och påpekar att jag uppgraderat till en bättre försäkring hos dem. Möts av dumma frågor och allmän ignorans.

Varför man ska vara medlem i ett kooperativ som varken är billigt eller bra är en gåta. Undvik detta företag, de lever inte upp till en modern företagsstandard.

Farsta!
Varje gång du ska betala bemöts du av en suck, frågar du något bemöts du av en suck, ibland får du inte ens ett svar
Hejar gör de inte heller
Ta bort denna MYCKET otrevliga personal från denna butik

OKQ8 Bilverkstad Haninge!

Jag vill börja med att personalen faktiskt var trevlig och hjälpsamma men dom förstörde bilen mer än vad dom lagade den! Den läcker mer olja än innan och ratten är av någon anledning sned!
Onsdag 20/7 upptäckte jag att bilen läcker motorolja, OKQ8 Verkstad Handen tog på sig att fixa problemet och sa att den kommer bli klar senast fredag för vi har en bilfärja att passa på måndag den 25/7 och behöver vara i Nynäshamn senast 16:30. Dom ordnade ny oljeplugg för att det var gängpajj på den originala och fixade ny packning till oljetråget som läckte olja.
Jag hörde inget från verkstaden fredag så när jag ringde verkstaden vid 14 tiden på fredagen så säger dom att dom behöver mer tid pga rost och att dom behöver värma för att lossa på skruvarna. Jag kan förstå det då det är en bil från 2010. Då sa dom att måndag vid lunchtid skulle bilen vara klar. Jag kontaktar verkstaden vid 12 tiden på måndagen och då fick jag svaret senast 14:00, jag åker dit vid 14:00 och bilen är då fortfarande upp hissad och inte klar. En av deras mekaniker påstår då att oljefilter hus packningen läcker men nästa mekaniker menar på att oljekylaren läcker. Detta får mig att då undra om dom verkligen vet vad dom håller på med! Jag väljer att avbryta för att jag känner att något stämmer inte och vill ha bilen för att hinna med färjan! Jag ber dom montera ihop bilen igen så att jag kan stressa till båten. Den blev nästan komplett, Skydds kåporna till underedet fick jag i en soppsäck i bakluckan och när vi var framme i Polen så har ca 4 liter olja läckt ut! Innan jag lämnade bilen på OKQ8 så läckte det kanske 1 liter i veckan och nu efter verkstaden så läcker den alltså 4 liter på en natt!
Lyckas ta mig till en mekaniker i Polen som på mindre än 5 min hittar vart den läcker! Den läcker från oljetråget som OKQ8 Verkstad påstår sig ha fixat!
Så jag betalar alltså 13000 för att OKQ8 gör så att bilen läcker mycket mer än innan!

En verkstad i Polen fixade det som OKQ8 gjorde på 3 dagar på 3 timmar!
Kortfattat så har OKQ8 inte torkat rent ytan där packningen ska vara, utan lagt silikon på olja så att det har glidit!

Mekanikern i Polen frågade oss om varför Verkstaden i Sverige har plockat ner så mycket för att fixa en oljetrågs packning.Han kunde se att det ena och andra var pillat på!
Mekanikern kunde se att OKQ8 hade pillat på styr staget och det förklarar ju varför ratten var i fel position. Återigen så fick vi frågan om varför OKQ8 har lossat på Styr staget.

Nu läcker den ingen olja och Oljetråget har fått ny "fungerande" tätning! Styrningen är fixad.
Man kan säga att OKQ8 var grymt nära på att sabba vår semester men som tur var kunde Mekanikern i Polen rädda vår semester. Han var väldigt Professionell och förklarade vad han har gjort och vad OKQ8 har gjort för fel!

Kortfattat, OKQ8 har fixat oljepluggen men allt annat har dom gjort fel.

Vill du ha bilen mer förstörd så lämna den hoss OKQ8 verkstad!
Det är INTE okej att ta 13000 för detta. Detta känns mer som bedrägeri! och varför ratten är sned undrar jag väldigt starkt!
Jag kommer ta detta vidare till ARN!

Det ända jag har lust att betala för är en "rimlig" summa för oljepluggen som dom faktiskt chokande har fixat rätt!

OKQ8 har nu förlorat en kund på grund av en av deras verkstäder!