Openreach Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

From the moment i stepped into the shop I was welcomed, asked how they could help& they listened to my request, I was fully informed by Harry & agreed to a broadband package installation, with other o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The Openreach technician came yesterday to install our new Plusnet fibre Wi-Fi. What a lovely polite well mannered man he was. He explained everything he needed to do and also asked if we were agreea... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chap fitting new router at my elderly mother's. He was friendly, helpful & went above & beyond to help out; putting the password onto her TV & mobile phone for her. Very kind & checked she wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Andrew came to install our broadband today with a trainee (sorry didn’t get his name) both boys were extremely friendly, couldn’t have been more polite or more efficient. Broadband was installed very... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service internet et téléphone
  2. aussi dans
  3. Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications
  4. Entreprise de télécommunications
  5. Fournisseur d'accès Internet
  6. Fournisseur de connexion internet

Écrit par l'entreprise

We’re the people that make the net work - as the nation’s largest wholesale broadband network, we’re rolling out Ultrafast Full Fibre broadband across the UK. It’s our fastest and most reliable broadband yet, and we’re well on our way to making it available to 25m homes and businesses – building the UK’s fibre future.


Coordonnées de contact

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Excellent

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414 k avis

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3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Good Service

Engineer turned up on time and fitted my new equipment without no issues.

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent team of engineers:)

The engineers turned up two hours early which was great! They were polite, friendly and efficient! They even cleaned up afterwards. No question was a silly question. Very happy with the fiber optic installation process

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

We were upgrading our broadband

We were upgrading our broadband. Our engineer was fantastic, really helpful, quick and gave us all the information we needed. Didn’t have any issues with the switch, it went smoothly.

28 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

The engineer was nothing short of…

The engineer was nothing short of fantastic. He worked really efficiently and left everything tidy and clean. He was very attentive and respectful, and explained everything he was doing. Highly recommend and thank you.

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

The engineer phoned before giving a time, on arrival he was very polite and informative all work was very clean and tidy.
When insulation was completed he gave me a rundown should we have any problems
Excellent service

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Extremely pleasant engineer

Extremely pleasant engineer, personable and, more importantly, efficient and willing to explain, clearly, the processes involved.
His work was tidy and he tested the results, all went well and so far the wi fi seems really quick.

1 octobre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

The engineer call set up everything or…

The engineer call set up everything or so he said but we have no landline for our lifeline as we are in our 90s and the internet doesn’t work the password isn’t acceptable on any device

1 octobre 2026
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Réponse de Openreach

Hi Nigel,
Thank you for contacting us via Trustpilot. I am very sorry to hear that, following the engineer’s visit, you have been left without a working landline for your Lifeline and that you are unable to connect any of your devices to the internet using the password provided. I understand how concerning this must be, particularly as you rely on your landline for your Lifeline service. This is not the level of service we aim to provide. I would recommend contacting your service provider as soon as possible, as they will be best placed to look into the issues with your landline and internet connection, provide updates, and help get your services working as expected. Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused. ^Raya

Noté 5 sur 5 étoiles

Full Fibre Installation

Fantastic installation experience. Engineers arrived within stated timeframe. They were professional and courteous and discussed the possible installation options before we agreed upon a suitable location for the equipment. The standard of work was excellent ; they were respectful of their surroundings and took care with their work. They readily answered, to my satisfaction, all the questions I had.

1 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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