Hormis certains customs horrible à des coups exorbitants proposés sur leur sites (questions de goûts) je n’ai jamais été déçu, j’ai toujours trouvé ce que je cherchais et été livré assez rapidement. J... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais besoin de pièces pour une upgrade. Le service atelier m'a expliqué la compatibilité des pièces entre elles et avec la réplique. Le mécano m'a également signalé des pièces qu'il manquait des pi... Voir plus
J’ai enfin pu recevoir mon colis, très bien emballé avec tout les accessoires et la réplique. Malgré l’attente un peu longue, cela méritait vraiment que je passe commande chez OPS STORE et je ne le re... Voir plus
L'entreprise a répondu
comme d’habitude vous êtes au top colt 1911A1 Tokyo marui commandé le 10 Septembre,et reçu le lendemain je vous adresse toutes mes félicitations surtout ne changez rien tout est parfait. à bientôt.... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de OPS-Store
Écrit par l'entreprise
OPS-Store est un spécialiste des produits Airsoft en France. Composé d'une équipe de passionnés, OPS-Store distribue de nombreuses marques : Tokyo Marui, 5.11, ARES, VFC, KWA, G&P, AW CUSTOM, Airsoft Masterpiece, WE, Acetech, A10 Equipment, WoSport, CONDOR, Templar's Gear, Direct Action, FMA, WADSN, Holy Warrior, Sightmark, Z-tac, Cytac, Klarus.
OPS-Store dispose aussi d'un atelier destiné à la réparation à l'upgrade des répliques. Le très large choix de pièces que propose le shop vous permettra de faire évoluer votre produit à votre convenance !
Coordonnées de contact
130 Rue Nicole Oresme, 76230, Isneauville, France
- +33 2 35 00 30 01
- contact@OPS-store.fr
- www.ops-store.fr
4,7
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon suivi
Bon suivi
Bonne expédition
Bon contact
Merci pour leurs suivi
Je rectifie mon commentaire effectivement, j’ai personnellement fait une erreur de lecture !
Merci à eux
24 août 2026
Réponse de OPS-Store
Bonjour Mr Cerf,
Merci pour votre retour positif concernant le suivi et la livraison de votre commande.
Concernant la culasse, il doit malheureusement y avoir eu une confusion lors de la lecture de notre fiche produit. Nous précisons à plusieurs endroits qu'il s'agit d'un modèle à culasse fixe, non Blowback. Cette information est également indiquée dans les caractéristiques techniques du produit.
Il n'est donc pas mentionné sur notre site que cette référence dispose d'une culasse mobile.
Si malgré tout le produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez bien entendu de votre délai légal de rétractation pour nous le retourner.
N'hésitez également pas à contacter notre service client avant de passer commande si vous avez le moindre doute sur les caractéristiques d'un produit. Nos équipes sont disponibles pour vous renseigner. Dans le cas de cette référence, nous confirmons toutefois que toutes les informations concernant son fonctionnement non Blowback sont bien présentes sur la fiche produit.
Cordialement,
L'équipe OPS
une semaine pour recevoir le colis
merci pour la réponse, maintenant, la mienne : j'entends votre réponse mais si je paye pour l'envoi, les délais ne sont pas respectés non plus. Finalités, je n'ai pas pu jouer du coup, je ne vous en veux pas, ça doit être le livreur,on m'a demandé de donner mon avis..
24 août 2026
Réponse de OPS-Store
Bonjour M Barriola,
Nous sommes désolés de découvrir votre commentaire et votre note de 1 étoile envers notre société.
Votre commande a été passée le 23 au soir et a été expédiée dès le 24 au matin par nos équipes. De notre côté, votre commande a donc été préparée et prise en charge dans les meilleurs délais.
Lors de votre commande, vous avez sélectionné la livraison 2Shop, qui est la solution de livraison la plus économique que nous proposons, mais également celle dont le délai d'acheminement est le plus long parmi les différents modes de transport disponibles sur notre site.
Concernant le point relais, celui que vous aviez initialement sélectionné étant saturé, le transporteur a pris la décision de rediriger votre colis vers un autre point disponible. Cette modification est effectuée directement par le transporteur et nous n'avons malheureusement aucune possibilité d'intervenir sur ce choix. Nous rappelons que, pour les livraisons en point relais, les transporteurs se réservent la possibilité de modifier le lieu de livraison lorsque le point initialement choisi est indisponible ou saturé.
Nous trouvons donc particulièrement injuste d'attribuer une note de 1 étoile à OPS pour des éléments qui ne dépendent pas de nos équipes, mais du mode de transport que vous avez librement sélectionné lors de votre commande. Nous proposons justement plusieurs solutions de livraison afin que chacun puisse choisir en fonction de ses priorités, notamment en matière de tarif et de délai.
Notre service client reste bien entendu disponible pour accompagner nos clients lorsqu'un problème de livraison survient et intervenir auprès du transporteur chaque fois que cela est possible.
Cordialement,
L'équipe OPS
Fiable et rapide.
24 août 2026
Beretta 90 two
Pistolet parfaitement conforme à mes attentes, et même au-delà. Très satisfait de mon achat et de la qualité du produit. Tout s’est très bien passé, je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et son professionnalisme.livraison également très rapide.
18 août 2026
Le service ops store toujours…
Le service ops store toujours irréprochable. Personne compétente et toujours à l'écoute même si parfois nous sommes frustrer par la réception de produit non conforme
20 août 2026
Parfait !
Produit conforme a l'annonce, Réplique réaliste, le poids aussi. Une merveille !
17 août 2026
Très bien comme d habitude,envois…
Très bien comme d habitude,envois rapide produits bien emballé pas de soucis
17 août 2026
Agréablement surpris de la vitesse…
Agréablement surpris de la vitesse d’expédition.
Command reçu en 24 heures …
21 août 2026
Rien à dir déjà plus d’une dizaine de…
Rien à dir déjà plus d’une dizaine de commandes chez eux
13 août 2026
Service rapide et fiable
13 août 2026
Parfait
Produits conformes aux attentes, prix intéressants, livraison super rapide en moins de 72h, rien à dire
21 août 2026
Commande recu rapidement!..impec !
21 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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