Optical Express Deutschland Avis 

I am waiting for a call from the retentions team regards my refund. Communication has been extremely poor since my appointment for surgery last week. I was there for four hours called into surgery for the surgeon to offer alternative lenses to fix distance only. I just want my money back - 28 days is a ridiculous timeframe for a refund in these circumstances

Bin mehr als zufrieden mit meiner Augenop. Meine Angst wurde mir genommen wurde sehr gründlich aufgeklärt und das Personal ist auch super lieb. Empfehle ich gerne weiter

Freundlicher Service und schnelle Terminvergabe. OP innerhalb 15min. fertig. Beste Entscheidung, die ich immer wieder treffen würde.

Superkompetent,sehr freundliches Team.
Mit dem Ergebnis bin ich zu 100% zufrieden, ein neues positives Lebensgefühl

Ich hatte vor 4 Wochen meine Augen OP in Freiburg und bin rundum zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen, vom Empfang über die Assistentinnen bis hin zur Augenärztin haben mir von Anfang an (auch beim ersten Beratungstermin) das Gefühl gegeben, sehr gut aufgehoben zu sein. Durch den lockeren und routinierten Umgang mit den Patienten wird einem vor der OP die meiste Angst schon genommen und trotz der „Arbeit am Fließband“ hatte ich immer das Gefühl, individuell und sehr gut betreut zu werden. Fachkompetenz top, Ergebnis nach den normalen Schwankungen der ersten Wochen super! Beste Entscheidung meines Lebens und nur weiterzuempfehlen! Tolles Team in Freiburg!

Ich war im Zentrum in Stuttgart was mich persönlich nicht überzeugt hat. Komischer Empfang und auch der Anlauf gestaltete sich sehr monoton. Es werden einige Untersuchungen gemacht nicht viel dabei geredet nur das nötigste. Als man mir dann anhand einer Brille zeigt wie ich nach dem Lasern sehen werde war ich enttäuscht nicht schlechter und schon gar nicht besser als jetzt. Das soll dann das super sehen sein????ich werde mir noch eine zweit Meinung einholen aber dort nicht meine Augen Lasern lassen

Das Team war dauerhaft sehr freundlich und bemüht. Natürlich ist es eine Art "Massenabfertigung", da die Ärzte auf diesem Gebiet spezialisiert ist. Es gibt also keine Sonderbehandlung, dennoch habe ich mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Am OP Tag war ich sehr aufgeregt, sogar die Assistenten haben sich dauerhaft um mich gekümmert. Die OP selber verlief sehr schnell und ohne Schmerzen. Ich geniesse nun das Leben ohne Brille. Bereits am zweiten Tage hatte ich keine Schmerzen, Lichtempfindlichkeiten oder sonstige Probleme.

Ich kann die Behandlung bei Optical Express nur empfehlen!

Von Anfang bis Ende alles perfekt gewesen :) hatte -5,25 und -5.75 und fühle mich jetzt wie ein Adler :)) danke euch ;)

Meine OP ist jetzt eine Woche her und ich bin bis jetzt rundum zufrieden. Das gesamte Freiburger Team war sehr nett und professionell. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und würde Optical Express auf jeden Fall weiterempfehlen! Ganz neues Lebensgefühl und bereits am Tag der OP 150 % Sehkraft.

Hallo, ich hatte am 24.01.23 meinen Op- Termin für eine Femto-Lasik, schon einen Tag danach wurde mir 120% sehkraft bestätigt. Etwa 1 Woche danach, hatten sich die trockenen Augen und das sehen in der Dunkelheit deutlich verbessert bzw. ist es schon fast perfekt. Ein großes Dankeschön an das Team sowie meinen behandelnden Arzt Dr. Harry vom Felde.

Von der Erstberatung bis zur OP hab ich mich gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Ergebniss ist auch sehr gut geworden.

Ich war bei der Erstberatung und meine Erfahrungen waren sehr gut dort. Es fing damit an, dass man als Kunde das Gefühl hatte Einzigartig zu sein, weil die Praxis sich auf einen Kunden pro Termin konzentriert, das heißt, es ist nicht wie in anderen Kliniken ein Wechselverfahren, sondern die Aufmerksamkeit ist auf einen Kunden gerichtet. Auch die Untersuchungen, ob man für die OP geeignet ist, ist nicht anders als wie bei einem guten Augenarzt. Dies wurde sorgfältig und mit gutem Gewissen durchgeführt. Die Beratung nach der Untersuchung war einfach großartig, es wurde über alles detailliert gesprochen und als Kunde wird man sehr gut abgeholt. Ich danke Ihnen sehr Frau Rohse…dank Ihnen bin ich mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen und weitere Erfahrung nach der OP folgt.

Super Betreuung, super Ergebnis.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und jederzeit gut betreut. Das Personal war sehr freundlich. Das Ergebnis ist perfekt und es erstaunt mich immer noch täglich aufs Neue, dass ich jetzt ohne Brille und Linsen sehen kann.

Gute Betreuung und alles gut erklärt, freundlich, reibungsloser Ablauf

Von der ersten Sekunde-ein Gefühl das man gut aufgehoben ist. Es wurde alles gut erklärt-man wird über verschiedene Behandlungsmethoden und Kosten gut aufgeklärt. Der Preis ist sehr gut. Medikamente für die Nachsorge+Schlafbrille, alles inklusive. Keine zu langen Wartezeiten für einen OP Termin. Unkomplizierter Ablauf, alles gut erklärt, rund um war einfach alles gut. Würde es jederzeit weiterempfehlen.
1 Punkt Abzug-wer eine moderne Praxis erwartet, hm eher spartanisch eingerichtet. Der Raum vor dem OP Raum bräuchte eine Renovierung, Türen, Wände, könnten einen neuanstrich vertragen. Ansonsten war alles gut.

Sehr gute Betreuung von Beginn an in Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Geduld und Freundlichkeit, was jeden im Team betrifft. Ich kam bereits auf Empfehlung und gebe dies gern weiter.
Es hat Jahre gedauert, bis ich mich diesen Schritt traute, die OP war im Oktober, befinde mich noch in der Nachsorge - es lief Gottseidank alles nach Lehrbuch.
Es kann immer zu Komplikationen kommen, aber die langjährige Erfahrung der Ärzte mit unfassbar vielen Tausenden Patienten und modernste Technik ist für mich beruhigend gewesen.

Sehr professionell - es fehlt keine Information. Das gibt zu jederzeit große Sicherheit. Sehr zu empfehlen

Beste Entscheidung mit Optical Express in Lindau.
Sehr kompetentes Team, sehr freundlich und hilfbereit. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Neueste und beste Gerätschaften und der beste Augenarzt überhaupt. Hatte nicht ein kleines bisschen Angst und alles verlief sehr, sehr gut. Nun seh ich wieder alles ohne Brille. Danke euch Optical Express -<--@

Hoch professionell, top Ergebnis. Danke.

meine OP liegt erst wenige Tage zurück, aber ich habe bereits die volle Sehkraft und absolut keine Beschwerden - einfach wow! Ein absolut neues Lebensgefühl!

das Team in Lindau hat mich kompetent umsorgt - Kompliment! Es wird alles sehr ausführlich erklärt und mit hoher Professionalität gemacht. Alle Ängste und Sorgen vor der Operation sind überflüssig.
Die OP und auch die Nachwirkungen nach der Behandlung sind schmerzfrei. Für mich war es ungewohnt sich am Auge behandeln zu lassen und die Operation zu „sehen“. Bereits am Morgen nach der OP hatte ich eine Sehkraft von 120% und die Sonnenbrille blieb verstaut - absolut kein Blenden. Einzig an einem Auge hatte ich ein leichtes Kratzen (Fremdkörpergefühl). Am Abend nach der OP habe ich vor dem Schlafen schon auf dem Tolino gelesen. Bereits am zweiten Tag nach der OP konnte ich wieder problemlos im Büro arbeiten.

ich rate allen, die eine Augen-Laser-OP in Erwägung ziehen, sie zu machen.