Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Voir plus
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt t... Voir plus
Efter at have læst anmeldelserne på Trustpilot valgte jeg at bestille to mørklægningsgardiner til mine Velux-vinduer herfra, da priserne var væsentligt lavere end på Velux’ egen hjemmeside. Jeg modtog... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Décorateur d'intérieur
- aussi dans
- Magasin de rideaux
À propos de Ovenlys-Gardiner.dk
Écrit par l'entreprise
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling, gode priser, hurtig levering -hvad mere kan man ønske sig? Jeg giver hermed min bedste anbefaling
29 avril 2026
Hurtigt og godt tak!
30 avril 2026
Hurtigt og præcis.
28 avril 2026
Fin produkt
Fin produkt, som var pakket godt ind under forsendelse. Leveringstid blev overholdt
29 avril 2026
Super produkt
Godt produkt, billigt og levering som kommer som lovet. Kan helt klart anbefales
24 avril 2026
Det er nemt at finde det gardin man…
Det er nemt at finde det gardin man skal bruge ved at taste modelnummeret. Varen kommer hurtigt, og det er nemt at montere.
29 avril 2026
God oplevelse
Hurtig levering, rigtig fin kommunikation og jeg er meget tilfreds med de nye gardiner, som var lette at sætte op :-)
24 avril 2026
Fint og billigt
Fint og billigt
Bestilte 2 stk Velux solgardiner.
Billigere end Velux selv.
Hurtig levering - whats not to like.
20 avril 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, Det er 3.gang jeg køber velux gardiner her. Alt er perfekt.
17 avril 2026
Levering til tiden og god kvalitet
Levering til tiden.
Bestilte en aften og inden for 24 timer var det pakket og afsendt. God kvalitet. Hjemmesiden er nem og overskuelig. Følte mig tryg i gennem hele processen, kan varmt anbefales.
26 mars 2026
Top kundeservice med personlig betjening
Nem process hele vejen igennem. Det var overskueligt at finde de varer, som jeg ønskede. Nemt at bestille, og varerne blev afsendt indenfor kort tid (fra Ungarn). Kundeservice er i top. Jeg var nødt til at returnere et sæt gardiner, men det forløb fuldstændig gnidningsløst og med personlig betjening hele vejen. Jeg vender helt sikkert tilbage næste gang, jeg skal have Velux gardiner! Top service.
17 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Der manglede de øverste…
Der manglede de øverste beslag,heldigvis havde jeg gemt de gamle så op kom de alligevel ☺️ selve rullegardin virker perfekt.
15 avril 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback!
For at støtte bæredygtighed er beslagene ikke længere inkluderet som standard med vores rullegardiner. Hvis de oprindelige beslag ikke længere sidder på vinduet, kan de nemt bestilles separat via vores webshop.
Vi sætter pris på din forståelse og hjælper dig gerne, hvis du har spørgsmål!
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at din ordre ankom sikkert, og at varerne levede op til dine forventninger. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Dejligt at snakke med nogen som ved…
Dejligt at snakke med nogen som ved hvad de snakker om
7 avril 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for dine venlige ord om vores service. Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med den hjælp, du har modtaget.
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du fandt vores webshop nem at navigere i, og at det var let at afgive din bestilling.
Da vi sender direkte fra vores leverandørers lagre, kan leveringstiden nogle gange afhænge af deres lagerstatus. Når det er sagt, arbejder vi løbende tæt sammen med vores partnere for at holde leveringstiderne så korte som muligt.
Vi sætter stor pris på din forståelse og takker dig for dit køb!
Super produkt og god service
Super produkt og god service. Klart den nemmeste side at vælge Velux gardin.
10 avril 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Mange tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at både produktet og servicen i vores shop levede op til dine forventninger.
Klar anbefaling
Leveringstid overholdt. Mega flotte gardiner, der var meget nemme at montere i vinduerne. Kan klart anbefales til andre.
10 avril 2026
Réponse de Ovenlys-Gardiner.dk
Tak fordi du delte din oplevelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service på alle områder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.