Merci à Victor qui avec son expérience de plongeur, sa patience m'a permis de trouver la combi de plongée qui me va comme un gant lors du 4eme essayage. Un vrai technicien qui sait de quoi il parle q... Voir plus
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Suite à une erreur de référence de leur part j'ai dû réexpédier le matériel à mes frais et acheter la bonne pièce qui coûtait bien sûr plus chère! donc magasin à éviter . A la lecture de la réponse d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je souhaitais offrir à ma fille pour son anniversaire son premier ordinateur de plongée car nous entamons en octobre notre niveau 2. J'ai pas mal cherché sur internet et lu également pas... Voir plus
Je suis d'Avignon, je plonge sur Marseille, mais pour mon matériel, c'est la palanquée News, que se soit la Stab, une première combi, ou mon détendeur. il y a deux ans toujours de super conseil. ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le meilleur du matériel de plongée, chasse sous-marine, apnée, longe cote. N°1 en France, 8000 références en stock. Boutique phyisique à palavas-les-Flots. Port Offert dès 79€ · N°1 de Plongée en France ·
Coordonnées de contact
Boulevard Frédéric Fabrèges, 34250, Palavas-les-Flots, France
- magasin@palanquee.com
- www.palanquee.com
3,3
Moyen
56 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Les gens ont aussi consulté
J ai commande chez palanquée vraiment…
J ai commande chez palanquée vraiment merci l équipes super rien à dire matériel très bien emballé sac couteau housse vous êtes au top svp ne changé pas je passerai vous voir quand je serais dans le coin
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de LA PALANQUEE NEW'S
On vous recevra avec plaisir dans notre caverne d'Alibaba palavasienne
frais de ports
J'ai commandé 2 produits sur le site avec frais de port offert.
Un des produits n'était pas à la bonne taille, je l'ai donc retourne à mes frais pour commander sur le même site la taille au dessus.
Le site m'a fait un avoir déduit de 10e sur le prix de mon produit retourné lié aux frais de port offerts sur la commande supérieure à 75€ et me réclame 10€ pour les frais de port sur le nouveau produit....
Ce sont clairement des voleurs et je conseil d'éviter ce site.
3 mars 2022
Avis spontané
Service client très accueillant très…
Service client très accueillant très professionnel je remercie beaucoup l'employé Céline 🌼🌼🌼🌼🐬 grand merci.
3 janvier 2022
Avis spontané
Commande en preparation depuis 3 semaines, 0 news...
Commande en date du 11/10/2021 avec des articles "en stock" mais en promo. Toujours "en préparation" le 04/11/2021.
Bien sur, ils ne sont pas joignables... ni par mail, ni par téléphone.
11 octobre 2021
Avis spontané
site internet à fuir absolument..
site internet à fuir absolument... problème de taille de combi; suite à une mauvaise information de leurs part, renvoi de la marchandise à mes frais!!! et la dessus on me retire 50euros sur le remboursement car PARAIT IL…. elle est revenu avec 1 accroc; chose incontrôlable pour moi ;ils m'ont envoyé comme preuve une vague photo qui ne correspondait à rien!!! remboursement au bout de 6 semaines après une dizaine de coup de telephones...je déconseille!!! Pour info ,la même mésaventure c'est produite avec un autre plongeur de ma connaissance....posons nous les bonnes question!!!
11 juin 2021
Avis spontané
Mauvaise expérience d'achat
Refus de prise en garantie car "c'est uniquement une garantie fabricant", tous les frais de ports sont à votre charge alors que le matériel est défectueux. Je déconseille d'acheter dans ce magasin, leur discours est clairement malhonnête et toujours en défaveur du client.
22 septembre 2021
Avis spontané
Commande effectuée le dimanche 20 juin
Commande effectuée le dimanche 20 juin, préparée et expédiée le le 21, reçu ce matin avec la livraison chronopost!
Articles conformes à ceux commandés, neufs et bien emballés… bref, rien a dire a part: Parfait 👌🏻
Les essais sont nickels et taillent bien, grâce aussi aux tableaux présent sur le site ( combinaison et cagoule Beuchat, et gants de plongée Mares)
Petit plus: réponse réactive aux mails ainsi qu’au téléphone.
Merci à vous, et à très vite pour compléter mon équipement!
22 juin 2021
Avis spontané
Des voleurs
Des voleurs. Plus d'un mois pour obtenir mon remboursement avec en prime 10e. déduits pour frais de transports aller ! Alors que ces frais étaient offerts dans ma commande initiale et que j'ai payé 15 euros pour renvoyer l'article. De plus que rien n'est signalé sur le site.
De vrais voleurs.
Comment saisir la justice ? Je recherche une société de défense des consommateurs...
1 juin 2021
Avis spontané
Les 3 ergots de la fleche tahitienne…
Les 3 ergots de la fleche tahitienne Devoto , que j'ai recu par commande web, n' etaient soudés que sur un seul coté.
Apres réclamation téléphonique : Tout est normal...etc etc...Voila....Y sont perdus un client
23 mai 2021
Avis spontané
commande d'un couteau aquatys en stock…
commande d'un couteau aquatys en stock passée sur le site le 3/05 reçue le 7/5 sans problème.
7 mai 2021
Avis spontané
Des voleurs
Pas de stock, des délais de plusieurs mois, pas de remboursement et ne réponds pas aux mails ! Des escrocs ! Plainte déposée !
23 novembre 2020
Avis spontané
De retour en Guadeloupe
De retour en Guadeloupe, ma commande a pris du retard et ne pouvais être livrée dans les délais. Victor a su par son engagement professionnel et sa grande réactivité trouver la solution. Il m'a permis de repartir avec tout le matériel prévu 👍. Je remercie une nouvelle fois très vivement Victor 👌👌👌
11 octobre 2020
Avis spontané
Ce sont des voleurs, a éviter
Ce sont des voleurs :
- envoi de matériel déja utilisé alors qu'il devait etre neuf
- ne répondent pas aux emails
A éviter. Je ne commanderai plus jamais chez eux et signale leurs pratiques à la DGCCRF
24 février 2020
Avis spontané
Des délais de livraison qui ne sont pas…
Des délais de livraison qui ne sont pas respectés et pas de réponse aux mails de demande d'explication sur le retard.
17 décembre 2019
Avis spontané
Site remarquable pour la plongée.
Site remarquable pour la plongée.
Site sérieux (c'est rare) avec des prix et remises très intéressantes.
Le contact est tout aussi remarquable que disponible.
Délai de livraison plus que correct, le rembourrage dans les colis est le seul (tout petit) bémol.
A conseiller vivement pour avoir fait 3 commandes qui m'ont pleinement donné une pleine satisfaction. Bravo 😊.
18 décembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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