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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat, une magnifique table basse hollywood regency assez fragile mais qui est arrivé à destination en parfait état. L'équipe Pamono est très compétente et à l'écoute. Je recomm... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Articles de qualité et bon contact téléphonique. Transaction aisée, livraison parfaite. Deux interrogations : le site emploie largeur pour profondeur d'un meuble(différence culturelle?). Les hauteu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'adore le site Pamono ou l'on peut vraiment découvrir des pépites. La plupart de mes achats se sont très bien passés et le produit était conforme à l'annonce (notamment un lustre italien superbe des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai respecté quoique la langue utilisée par les transporteur n'aidant pas toujours à la livraison.Mais ceux ci sont très sympathique et disponible. Meubles bien emballés aucun soucis;très sérieu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Welcome to Pamono, a one-of-a-kind marketplace and magazine specializing in distinctive design objects and the stories behind them. Driven by the belief that a life well lived means surrounding yourself with beauty and soul, we source vintage and contemporary furniture, lighting, accessories, and crafts from around the globe and seamlessly deliver them right to your door. Our original stories, collections, and guides ensure you know who’s who and what’s what in design culture past and present. Come back often; new designs and stories are added every day, so there’s always something new to discover.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait.

Très satisfait.
J ai trouvé un secrétaire année 60/70 de très bonne qualité. Un type de construction qui ne se fait plus de nos jours en grande distribution. Pas de bois aggloméré qui ne tiennent plus debout . Un meuble solide très bien fini, remis dans état quasi neuf. Enfin un bon vrai meuble qui va dans le sens du développement durable. Bon contact avec l entreprise pour les renseignements complémentaires , delai respecté. Merci Pamono

11 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent! Je suis très satisfait de ma commande. le service et la livraison étaient superbes!

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Coiffeuse

Pas de problème de communication, de livraison
Mais par contre je ne m’attendais pas à ce les photos qui correspondent au modèle exact, ne concernaient pas LE meuble que j’achetais. Du coup même si le meuble était en bon état, il y avait une auréole sur le bois, le miroir d’origine et assez piqué, et impossible de se voir correctement (dommage pour une coiffeuse). le commentaire mentionnait une restauration parfaite !Je m’en suis aperçu quand le même était en vente avec les mêmes photos strictement identiques.
Si les photos ne sont pas fiables sur des achats à distance je trouve ça énorme ! Un peu déçue.

15 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Pamono

Réponse de Pamono

Bonjour,

Et merci de prendre le temps de partager votre expérience !

Pouvez-vous envoyer des images des marchandises livrées à contact@pamono.com pour comparaison ?

Nous serions ravis d'examiner ce point plus en détail pour nous assurer de la qualité.

Cordialement,
Votre équipe Pamono

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, rien à redire si ce n’est la fiche d’information a remplir pour l’adresse d’expédition du colis:
Avec le code postal on vous suggère des villes mais la mienne n’apparaît jamais et c’est compliqué de la rentrer dans le système

22 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Pamono

Réponse de Pamono

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif !

À propos du code postal, le plus important est que sur la page du produit vous saisissiez les bons chiffres. Vous pouvez ensuite passer à la caisse. Lors du passage à la caisse, la ville peut être mise à jour avec la bonne ville.

Nous espérons que cela vous aidera lors de vos prochaines commandes ! N'hésitez pas à nous contacter sur contact@pamono.com si vous avez besoin d'autre chose.

Pamono

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable !

Expérience plus que satisfaisante, absolument rien à reprocher!
- Site plaisant à parcourir
- Produits de qualité conformes à leur description
- Livraison (en Belgique!) en temps et en heure

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison bâclée, service client fait la sourde oreille

En août 2019 j'ai acheté un salon des années 1950 en velours jaune composé d'un canapé 4 places et de deux fauteuils. J'ai payé un supplément à la livraison pour que le salon soit monté chez nous au 4eme sans ascenseur.
La communication à été super jusqu'à ce que les Magic movers m'envoient un mail pour m'imposer un jour de livraison. Nous avions convenu que j'avais jusqu'au 10 septembre pour être livrée mais on m'a imposé le 31 août. Le livreur me donne rdv sur l'heure du midi mais à quelques minutes du rdv il m'annonce qu'il ne sera pas là à temps. Le soir il arrive seul pour tout monter alors que via whatsapp il parlait comme s'ils avaient été plusieurs.
Mon mari a commencé à l'aider, j'ai refusé et le livreur (probablement polonais) à trouvé un homme dans la rue en bas de chez nous pour l'aider à monter les meubles. Je pensais que c'était un collègue jusqu'à ce que le monsieur me dise qu'il avait juste discuté avec le livreur en bas de l'immeuble ! Travail illégal donc, j'ai payé ce monsieur pour sa peine mais c'est incroyable de faire une chose pareille.
Le livreur faisait mal son travail, les accoudoirs on été abîmés, je l'ai écrit sur le bon de livraison. Il manquait aussi un bouton au capitonnage d'un des fauteuils, et je me suis rendu compte bien plus tard en mettant un drap humide sur le fauteuil qu'une longue trace d'usure avait été masquée avec un feutre spécial bois. J'imagine que ça c'est du fait du vendeur et non de Pamono mais ça rajoute une couche au gâteau.
J'ai fait un mail à Pamono avec toutes les photos, les captures d'écran à l'appui. Jamais eu de retour, pourtant j'ai toujours eu la même personne par mail, à savoir Louise.
C'est inadmissible au prix que l'on paie ! Aucun respect pour les meubles.

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais mais la lampe…

Livraison dans les délais mais la lampe livrée présente de nombreux défauts
Plexiglas enfoncé à un endroit ,éclats de plexiglas à 2 autres endroits ,rafistolages à la colle bien visibles au niveau de la fixation de la douille avec le plexi
Lampe vendue au prix fort et qui subirait une forte dépréciation en cas de revente
Du problème d’acheter sur internet….

11 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Pamono

Bonjour,

Et merci pour votre commentaire !

Nous n'avons pas été contactés pour un quelconque problème avec l'article. Veuillez nous contacter à l'adresse contact@pamono.com pour que nous puissions vous aider.

Merci,
Votre équipe Pamono

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. Mon meuble a été livré (avec du retard) sans les rayonnages intérieur. Depuis plus d un mois le service client est aux abonnés absents et ne répond plus! Quel gâchis a fuir!!!

14 juillet 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien sauf la livraison

Très bien sauf la livraison. J'ai payé un supplément de plus de 200 euros en précisant par 2 fois qu'il fallait livrer au 4e sans ascenseur. Et le jour J, il manquait le livreur qui aurait dû aider son collègue. J'ai aidé en recrutant à l'improviste deux jeunes payés de ma poche. Je n'ai pas été remboursé de la moitié du supplément comme promis dans un mail.

7 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HONTEUX

HONTEUX ! Je suis vendeur sur pamono et il se permette d annuler les commandes après au dernier moment ( quand l emballage est fait et prêt à être expédier ) bien sûr sans aucune compensation ( fabrication de caisse en bois pour une grosse bibliothèque ) et il demande après une commision de 20%
C est scandaleux !

11 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Lampadaire conforme à la description sur le site. Très bonne communication pour organiser la livraison et livraison conforme à mes attentes.

1 mars 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai ok mais reçu aucune facture pour…

Délai ok mais reçu aucune facture pour un achat de plus de plus de 500€..possible d’avoir une facture SVP?Cadres Conseil JC Picot

15 février 2022
Avis spontané
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Réponse de Pamono

Bonjour,

Oui, bien sûr ! Veuillez nous envoyer votre numéro de commande par e-mail à contact@pamono.com et nous vous enverrons la facture. La facture est généralement envoyée automatiquement par e-mail - veuillez nous excuser si ce n'est pas le cas.

Merci,
Votre équipe Pamono

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