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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 544 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la praticité de ce produit innovant, qui se monte facilement sans aucun outil et permet un nettoyage quotidien remarquablement simple et hygiénique. De plus, les clients soulignent constamment la rapidité de la livraison ainsi que l'excellente stabilité de l'abattant une fois solidement en place. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites du prix de vente, jugé plutôt excessif et élevé par rapport à la qualité et l'épaisseur du plastique. D'autres acheteurs ont également mentionné des difficultés d'adaptation, signalant que l'assise peut parfois bouger ou présenter un léger inconfort anatomique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de produit, soulignant sa grande praticité pour... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives avec l'expérience utilisateur, saluant une... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte déception face au coût jugé excessif de l'article. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit très pratique pour l'entretien et l'assise, mais qui manque d'épaisseur. L'assise est trop proche de la céramique, ce qui pose un réel problème d'inconfort anatomique pour les hommes. Il faudr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plus: colis bien arrivé et rapidement après la commande. Entretien de la lunette et de l'abattant facile. Les petits moins: le design et le plastique gris de l'abattant me font penser à un couv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide. Un petit regret au niveau de la stabilité de l'abattant. Et l'esthétique pourrait être revue. Cependant cet abattant reste exceptionnel quant au nettoyage. Cela fait oublier tout le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà ma deuxième commande la première date de 4 ans à ce jour elle est toujours intact, je ne me vois pas utiliser autre chose, Nous avons créer un deuxièmes toilette il était donc logique de recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

592 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(592)

547 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Article abattant de sanitaire

Article très bien, pas de mensonge par rapport à l’adaptation sur des cuvettes sanitaires anciennes, la mienne est de 1995 et la note d’utilisation prévoyait de chauffer légèrement avec un sèche cheveux et de mettre un poids le temps du refroidissement et le résultat est nickel. Je recommande et en plus c’est un brevet Français et un article recyclable.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊

Nous sommes ravis de voir que notre système s’est parfaitement adapté à votre cuvette de 1995 et que les recommandations de la notice vous ont permis d’obtenir un résultat impeccable.

Merci également de souligner qu’il s’agit d’un brevet français et d’un produit recyclable. Concevoir une solution innovante, durable et compatible avec un maximum de cuvettes, anciennes comme récentes, est une véritable priorité pour nous.

Merci pour votre recommandation et votre confiance. Excellente utilisation ! 🇫🇷♻️

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un dessus de toilette mal…

J'avais un dessus de toilette mal adapté qui bougeait lorsqu'on s'asseyant dessus ce qui n'est pas confortable , c'est pourquoi j'ai été séduite par la publicité du dessus clipsable . Je l'ai ressu dans un bref délai, vite installé et très stable . Facile à nettoyer . Je ne regrette pas mon achat.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre lunette clipsable répond parfaitement à vos attentes. Sa stabilité, sa facilité d'installation et son entretien simplifié font en effet partie de ses principaux atouts.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème de couleur ds…

J’ai eu un problème de couleur ds l’envoi ( non conforme à ma commande) qui a été traité rapidement. J’en ai été ravie.
Je trouve ces balayettes Papado extrêmement efficaces et assez esthétiques.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous vous remercions pour votre compréhension concernant l’erreur de couleur et sommes ravis que notre service client ait pu résoudre ce problème rapidement.

C’est un plaisir de savoir que vous appréciez l’efficacité de nos balayettes Papado ainsi que leur design. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description
Bon relationnel
Rapide
Je recommande

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais à revoir

Lunette parfaite, facile à installer et nettoyer
Par contre déçu par l’abattant, manque le système de freinage
Pour le prix dommage

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la lunette, de sa facilité d'installation et de son entretien.

Nous sommes en revanche désolés que l'absence d'un système de freinage sur l'abattant vous ait déçu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation, entretien facile

Je cherchais un dessus de WC efficace. C'est en cherchant et en voyant des "publicités" de ce produit que j'ai décidé de l'acquérir.
Navigation sur le site internet facile, du choix dans les couleurs, commande et livraison dans les temps. Installation facile sur le WC (il n'y a qu'à clipser).
Certes, le produit a un coût, néanmoins je recommande ce produit.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, de la facilité d'installation ainsi que de votre expérience sur notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, parfait et simplicité

Super produit et super facile a installer. Nous l'avons adopté le jour ou nous l'avons reçu. Merci
En parlant autour de nous, il manque la version pour abatant carré

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre message

Noté 2 sur 5 étoiles

Assez dessus

La livraison est rapide… J’ai commandé la brosse WC. Le produit n’est pas aussi bien que je l’espérais. Un manque énorme de stabilité. La brosse a une fâcheuse sentence à tomber. C’est un peu surprenant. Je suis dessus.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la brosse WC ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre remarque concernant le manque de stabilité est bien prise en compte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prix très élevé pour la qualité du…

Prix très élevé pour la qualité du produit. C'est "facile" à installer uniquement une fois qu'on réussi à clipser le couvercle, facile entre guillemets parce qu'ils 10 bien sur la notice qu'il y a possibilité que ça fasse un effet rebond et que pour pallier à ça il faut faire chauffer les côtés et installer la cuvette une fois que c'est encore chaud, j'ai suivi les instructions puisque en effet ça a bien fait cet effet rebond, j'ai bien posé un poids dessus et attendu quelques heures mais cela a tenu deux jours où c'était bien ça bougeait pas et après c'est revenu j'ai dû recommencer. De plus le tout est arrivé rayé.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons que l'installation ait été plus compliquée que prévu, malgré le respect des consignes de la notice.

Nous sommes également navrés que votre produit soit arrivé rayé, ce qui n'est pas conforme à nos standards de qualité.

Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande et quelques photos. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lunettes Papado

Lunettes Papado, plus solides pour grands gabarits que lunettes pourtant livrées avec wc hors de prix qui ne tiennent pas le coup plus d'une année

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre lunette Papado répondent à vos attentes, notamment en termes de solidité 😊
Nous concevons nos produits pour offrir une meilleure durabilité et un excellent rapport qualité-prix.

Noté 1 sur 5 étoiles

Lunette de toilette fixe, non levable

L'idée est bonne, mais le produit pas assez réfléchi. Personnellement, j'urine assis, mais la plupart des hommes pissent debout et en mettent plein la lunette. Mais il y a aussi ceux qui ont la bonne habitude de lever la lunette des toilettes, chose qui est impossible avec votre produit, et c'est dommage. L'étude de marché a été mal réalisée.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci pour votre commentaire. Contrairement à ce que vous indiquez, notre étude de marché a été menée avec soin. Le choix de concevoir un produit qui favorise une utilisation assise est pleinement assumé, car il répond avant tout à un objectif d’hygiène. Uriner assis limite considérablement les projections et contribue à maintenir les toilettes plus propres au quotidien.

Notre produit s’adresse donc aux utilisateurs qui privilégient cette approche. Nous comprenons que ce choix ne corresponde pas à toutes les habitudes, mais il répond aux attentes d’une clientèle soucieuse de l’hygiène et du confort d’utilisation. Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue.

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu 15 jours après expédition..

Rectification du 17 juillet
Commande expédiée le 15 juin 2026 par colissimo à ce jour le 1er juillet 2026 tjrs rien reçu !!!!! Impossible de joindre Papado malgré courriel et téléphone !!!!
Je confirme ce 17 juillet 2026 que c’est bien une commande de chez papado une réclamation a bien été faite par cette société mais il m’a été confirmé qu’ils attendent une confirmation de la part de colissimo de perte… le plus simple ne serait il pas de me renvoyer un colis !!!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande. En revanche, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous répondons habituellement très rapidement à toutes les demandes de nos clients. À ce jour, nous n’avons retrouvé aucun courriel ni aucun appel de votre part.

Par ailleurs, de nombreuses tentatives d’arnaque circulent actuellement sur internet, avec de faux sites se faisant passer pour notre boutiques. Il est donc possible que votre commande n’ait pas été passée sur notre site officiel. Afin de le vérifier, pourriez-vous nous communiquer votre nom, votre numéro de commande ou toute autre information permettant de retrouver votre achat ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Après la Foire de Paris

Je vous ai rencontré sur la Foire de Paris. Votre brosse WC m'a directement attiré. Je suis rentré à la maison (Luxembourg), j'en ai parlé avec mon épouse et on vous a commandé 2 brosses. Parfait.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Quel plaisir de savoir que notre rencontre à la Foire de Paris vous a marqué.

Nous sommes ravis que vos deux brosses vous donnent entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat ! C'est mon 2ᵉ Papado, acheté à la suite d'un déménagement, car mes nouvelles toilettes sont plus larges.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Papado

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi un deuxième Papado pour accompagner votre nouveau chez-vous.

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