Ce sont de beaux produits de qualité. J'ai choisi une crème de massage eet des lubrifiants parceque je veux des produits qui m'inspirent confiance.Se donner du plaisir est valorisé mis en valeur assur... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vraiment une superbe expérience, nous étions un poil mal à l’aise mais la charmante jeune femme nous a non seulement détendu mais a su nous convaincre et nous somme parti les bras chargés 🤗
L'entreprise a répondu
Première commande passée très facilement. Un petit oubli (cadeau) dans le colis, mais service client très réactif et professionnel a rectifié le tir dans les minutes après mon appel. Tout est au re... Voir plus
Le conseiller de vente m’a aidé à comprendre différents produits et m’a recommandé celui qui était le plus adapté à ma demande. Il m’a aussi très bien vendu la carte de fidélité et les différents avan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.
Coordonnées de contact
83 La Canebière, 13001, Marseille, France
- 0175850271
- service-client@passagedudesir.fr
- www.passagedudesir.com
4,8
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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De l’huile oui, mais nature!
Ma femme prête une attention particulière aux produits de beauté!
Pas de produit chimique farfelus !
RAS pour cette huile!
Pas d’odeur ou de film plastique après application !
Merci aussi pour l’attention apportée au colis 👌🏻
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Thomas,
Une huile nature, sans odeur parasite ni film gras, et une composition clean pour votre femme qui fait attention : vous décrivez exactement ce que ce produit devait apporter. Content que l'huile ait passé le test qualité à la maison !
Et merci d'avoir remarqué le soin apporté au colis - ça compte aussi.
Belle continuation à vous deux,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Site simple et clair
Site simple et clair,
Process de Commande aisé
Produit reçu absolument satisfaisant
Livraison rapide
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Vincent,
Site simple, commande facile, produit satisfaisant, livraison rapide : vous cochez toutes les cases d'une expérience réussie ! Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour.
À très vite,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Experience très positive
Site clair, produits variés et prix compétitifs
Commande simple et suivi de livraison efficace
Je recommande
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Frederic,
Site clair, produits variés, prix compétitifs, commande simple, suivi efficace : vous avez fait le tour complet de l'expérience, et c'est un plaisir de lire que tout s'est enchaîné comme prévu de votre côté.
Merci pour cette recommandation !
Prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Maelle,
Expédition rapide ET soignée, c'est la combinaison qu'on vise à chaque envoi - ravi que ce soit arrivé nickel chez vous. Et si les produits sont au rendez-vous, c'est l'essentiel !
Merci d'avoir partagé ce retour.
Belle journée à vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Client,
Produit conforme, description claire, et une livraison qui arrive vite : trois points essentiels validés d'un coup. Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Coffret et petits plaisirs
Excellent accueil, bon conseil et sentiment d'avoir le temps de découvrir
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Sebastien,
"Avoir le temps de découvrir" : c'est exactement l'atmosphère qu'on cultive en boutique, loin de toute pression. Savoir que l'accueil et les conseils vous ont permis d'explorer sereinement, ça nous fait vraiment plaisir.
Merci d'avoir partagé cette visite !
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Des produits au top
Des produits au top! L'huile de massage gourmande et chauffante est parfaite .
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Séverine,
L'huile de massage gourmande et chauffante, c'est un classique qui fait toujours son effet ! Ravi qu'elle vous plaise autant.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour.
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Commande faite en ligne
Commande faite en ligne
Le site est complet et de bon conseil
1 août 2026
Avis spontané
Aucun problème
Aucun problème avec l'entreprise ni avec le produit acheté. Livraison très rapide
8 janvier 2026
Avis spontané
Visite du site et livraison
Le site est bien fait et la description aide à la prise de décision pour l'achat.
La livraison est de qualité et correspond au délai donné.
29 juillet 2026
Avis spontané
On adore !!!
Livraison rapide
Grand choix de produits
Mon chéri et moi même sommes très satisfaits de notre achat ☺️
1 août 2026
Avis spontané
Livraison rapide et confirme
Livraison rapide et confirme. Totalement fan du produit acheté!!
5 juillet 2026
Avis spontané
Livraison + longue que prévue
Livraison + longue que prévue, colis à récupérer avec signature donc pas évident. Mais suivi facile en ligne, et livraison sécurisée.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Pauline,
Un suivi facile en ligne et une livraison sécurisée, c'est rassurant - merci de le souligner. Nous comprenons en revanche que le délai ait été plus long qu'attendu et que la signature obligatoire ait compliqué la réception. Nous restons attentifs à ces aspects pour améliorer l'expérience de nos client.e.s.
Belle journée à vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Fleur,
Qualité au rendez-vous et plein de plaisir : c'est exactement ce qu'on espère lire ! Merci pour ce retour enthousiaste.
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Mikael,
"Super excellent" : ça fait plaisir ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
4 étoiles car quelques déboire avec le…
4 étoiles car quelques déboire avec le service échanges, il a fallu que j'appel pour savoir ou en était mon dossier pour qu'il avance.
Réactivité, expédition très bien géré par contre !
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Dorian,
Réactivité et expédition impeccables, c'est une excellente nouvelle - et nous sommes ravis que cette partie de votre expérience ait été fluide.
Nous comprenons en revanche votre frustration concernant le suivi de votre dossier d'échange : devoir relancer pour obtenir une mise à jour, ce n'est pas normal. Votre retour nous permet d'identifier ce point de friction et d'améliorer notre processus.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour équilibré - il nous aide à progresser.
Prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Panda,
Livraison rapide et produit au top : deux points essentiels réunis, merci de le partager !
Belle continuation,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour Cindy,
Rapidité et conformité : deux attentes comblées, c'est parfait. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.
Prenez soin de vous,
L'équipe PASSAGE DU DESIR
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