Ce sont de beaux produits de qualité. J'ai choisi une crème de massage eet des lubrifiants parceque je veux des produits qui m'inspirent confiance.Se donner du plaisir est valorisé mis en valeur assur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vraiment une superbe expérience, nous étions un poil mal à l’aise mais la charmante jeune femme nous a non seulement détendu mais a su nous convaincre et nous somme parti les bras chargés 🤗
L'entreprise a répondu
Première commande passée très facilement. Un petit oubli (cadeau) dans le colis, mais service client très réactif et professionnel a rectifié le tir dans les minutes après mon appel. Tout est au re... Voir plus
Le conseiller de vente m’a aidé à comprendre différents produits et m’a recommandé celui qui était le plus adapté à ma demande. Il m’a aussi très bien vendu la carte de fidélité et les différents avan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.
Coordonnées de contact
83 La Canebière, 13001, Marseille, France
- 0175850271
- service-client@passagedudesir.fr
- www.passagedudesir.com
4,8
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellente écoute
Excellente écoute
J'ai fait un achat en ligne en oubliant d'utiliser un avoir. Après avoir contacté une conseillère au téléphone, le remboursement de mon avoir a pu se faire.
14 juillet 2026
Avis spontané
Diversité des produits
Diversité des produits. Excellent rapport qualité/prix. Accès au club permet d'avoir accès à des prix très intéressants. Rapidité de traitement de la commande.
30 juillet 2026
Avis spontané
De nombreux articles disponibles à des…
De nombreux articles disponibles à des prix intéressants, livraison rapide !
25 juillet 2026
Avis spontané
Je ne connaissais pas votre site
Je ne connaissais pas votre site
On m’en a parler grâce à une promotion
Se qui a permis de concrétiser une commande et de rendre heureuse ma moitié qui a étais combler grâce à cette commande
Je reviendrai très vite pour de nouvelle commande
Merci
15 juillet 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Très professionnel et de bons conseils , je recommande !
27 juillet 2026
Avis spontané
Pas ma première fois en boutique…
Pas ma première fois en boutique passage du désir, qualitatif comme toujours.
20 juillet 2026
Avis spontané
Expérience d’achat agréable
Expérience d’achat agréable. Les conseils sont adaptés et clairs !
10 juillet 2026
Avis spontané
Déception
Lors de mon passage en magasin, j’ai demandé une huile de massage. J’ai été très gentiment accueillie par votre personnel, qui m’a plutôt conseillé une mousse « crépitante ».
Malheureusement, si la sensation de fraîcheur et l’effet « fizzy » sont amusants, le produit s’est révélé très décevant pour un massage. Sa texture ne facilite pas vraiment les mouvements et ne procure pas la glisse qu’offre une huile de massage. Il est donc difficile de l’utiliser dans ce contexte. Malgré la gentillesse de votre personnel, je trouve que le conseil n’était pas vraiment adapté, et c’est bien dommage.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Passage Du Désir
Bonjour,
Nous sommes ravi·es de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe en boutique, mais nous regrettons sincèrement que le produit recommandé ne corresponde pas à vos attentes pour un massage.
Les mousses crépitantes sont en effet très ludiques pour apporter du piquant et des sensations thermiques, mais elles ne remplacent pas la texture riche et le pouvoir glissant d'une véritable huile de massage. Nous sommes désolé·es que le conseil apporté n'ait pas été totalement adapté à ce que vous recherchiez initialement. Votre retour est très précieux et nous permet de sensibiliser nos équipes pour affiner nos conseils en boutique !
Notre équipe reste à votre entière disposition à l'adresse service-client@passagedudesir.fr si vous souhaitez échanger avec nous ou être orienté·e vers de véritables huiles de massage fluides et glissantes qui répondront parfaitement à vos envies.
L'équipe Passage du Désir
Facilité de prise de commande et…
Facilité de prise de commande et livraison rapide, produit conforme à la description !
15 juillet 2026
Avis spontané
J'ai acheté des porte-clefs rigolos
J'ai acheté des porte-clefs rigolos. Je les aime bien :)
23 juillet 2026
Avis spontané
Toujours au top…
Commande arrivée rapidement et toujours aussi discrète. Produits toujours au top avec 1 équipe en or
22 juillet 2026
Avis spontané
J’ai pu discuter avec la vendeuse sans…
J’ai pu discuter avec la vendeuse sans tabou et sans jugement. Elle a vu que j’étais un peu perdu et elle venu tout de suite me proposer de l’aide
23 juillet 2026
Avis spontané
Le produit dépasse de très loin nos…
Le produit dépasse de très loin nos attentes. Livraison rapide et discrète. Le suivi est très efficace et simple
Merci
17 juillet 2026
Avis spontané
Massage exquis... parfum exquis....... EXQUIIIIIIS!!!
Ma chérie me dit que le parfum est exquis et nous reviendrons..... en gouter d'autres avec plaisir!
2 juillet 2026
Avis spontané
Un lovestore accueillant
Un lovestore accueillant, où l'amour et le sexe sont délicatement entremêlés. Un vrai plaisir d'y aller avec mon partenaire. 🥰
15 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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