PayPal France  Avis 

Le compte a été facile à créer. L’envoi d’argent également.
Par contre une mauvaise surprise a l’arrivée, pas la même somme créditée, sans jamais avoir été prévenu de frais éventuels ???
J’aimerais savoir pourquoi ?

Cela fait plusieurs années que j'utilise PayPal, j'en faisais même des éloges à mon entourage, je le pensais fiable...
J'ai dû faire appel au service client et le recours avec un fournisseur, qui ne répondait pas au mails suite à un incident sur la livraison, Paypal à clôturé le litige sans explications en faveur du fournisseur, alors que le fournisseur ne répondait pas assez rapidement et à laissé traîné....
Au final comme je n'avais pas de réponse, j'ai fini par installer le produit endommagé et fait un geste commercial à mon client,
Finalement au bout de deux mois ils me demande renvoyer le produit à mes frais le produit déjà installé.
Attention, car quand un dossier de recours est fermé vous ne pouvez pas contester la décision, c'est n'importe quoi!

J AI conseille a mon entourage d utiliser paypal mais je me suis fait arnaquee et apres deux mois de discution vaines paypal a donne raison aux escrocs ils sont donc complises fuyez paypal n est pas fiable MARIE ET JOSEPH HENRICH

Pourquoi il n'est pas possible de recevoir de l'argent de proche !?
Et comment vous contacter par mail !?

Il est impossible de vous contacter !

Très satisfaite, facilité, rapidité.

Je viens de me faire escroquer de 965€ via le concours de PayPal. Ils ont été piratés ? Ils vendent les coordonnées des clients ? Sans aucun doute. J'ai signalé aussitôt ce virement frauduleux, changé de mot de passe, ils ont clôturé le litige. Service client inexistant...
A éviter absolument

Frais énorme lors d'un paiement d'un client, conversion USD / EUR pas du tout en faveur du client, je vois pas l'intérêt de passer par Paypal....

Site d’arnaque fuyer et résilier votre compte PAYPAL en masse ce site a des vendeurs complices style PAYPAL Use AI qui vous font souscrire des abonnements à votre insu pour ma part il mon débiter 29,99 euros j’ai contesté immédiatement ce débit mais PAYPAL a refusé de me rembourser je précise qu’aucuns mails de confirmation d’achat ne m’a été envoyé, des vrais voleurs méfiez vous vider votre compte PAYPAL et barrer vous un conseil, car ces sommes vous seront débiter tout les mois si vous ne bloquez pas vos moyens de payement. A fuir à tout jambes !.. de plus quand vous appelez le service client ils vous disent que c’est vous qui avez accepté cette abonnement alors que c’est complètement faux et il refuse de rembourser, bande de Voleur…une plainte pour escroquerie en bande organisée sera déposer. J’ai toute les preuves

j'utilise paypal depuis de nombreuses années parce que c'etait pour moi un site fiable , a l'ecoute et surtout securisé . or ce matin, petite surprise, 1 euros de paiement a une association que je ne connais meme pas . en fait a chaque fois qu'on paie avec paypal il y a une case a cocher pour faire un don . jusque la pas de souci. sauf que je n'ai jamais coché la case et pourtant j'ai 1 euros de facturé et bien noté don via paypal . j'ai contacté le sav. reponse . nous ne pouvons rien faire voir avec le vendeur ou votre banque ....... et on a beau leur faire comprendre que l'erreur vient d'eux ca ne change rien . je vais du coup changer de vision sur ce service et chercher la concurrence.

Pour le service client
Pour la 2eme fois en quelques jours, mon envoi n'est pas passé. Alors que l'argent a été prélevé !
- 1ere fois le 12 juillet à 19 h 30 27 €
Réf transaction : 8A211277MW4990841
- la 2eme fois le 24 juillet à 15 h 22 31 €
Réf transaction 4K410399XM793070W
Quels sont les recours ?

Autrefois fiable, aujourd'hui c'est devenu une véritable catastrophe, aucune réponse, toujours en faveur du vendeur, même s'il est malhonnête un moment, il y en a ras-le-bol quoi c'était un service utile pour le consommateur. Maintenant c'est devenu une machine à fric comme toutes les autres.

Un service client compliqué a contacter, cependant réactif si on fournit bien les documents demandés pour une contestation ou autre (litige réglé en moins de 8h )

Mon moyen de paiement exclusif pour les paiements en lignes

Si vous vous êtes fait pirater votre compte et que vos accès ont été utilisés pour envoyer de l'argent frauduleusement à un inconnu, sachez que PayPal ne fera rien pour vous aider, à part gentiment vous conseiller de changer votre mot de passe (sans blague). Aucun remboursement de leur part parce que d'après eux, c'est bien moi qui ai autorisé le paiement. Le bénéficiaire des fonds, lui, peut dormir tranquille ! Maintenant je n'ai plus qu'à espérer une hypothétique indemnisation de mon assurance ... En tout cas PayPal c'est bel et bien fini pour moi.

L argent pas reçu

Si vous avez un litige avec un vendeur malhonnête (new balance, on sait qui vous êtes) ils ne prendront jamais la défense de l'acheteur et ils vous coupent le chat au nez en mode "notre conversation est inactive".
Pour un paiement rapide en convention pas de soucis, mais ne passez jamais par cette plateforme si vous souhaitez avoir la moindre assurance avec votre achat...

Au moins votre banque sait qui est le client...

PayPal ne couvre pas ses utilisateurs contre les fraudeurs. Je viens de me faire escroquer par quelqu'un de malveillant qui devait me vendre une place de concert et qui m'a incité à utiliser le paiement entre amis et non paiement achat. Je n' ai jamais reçu la place et PAYPAL refuse de bloquer le virement

PayPal a racheté l’entreprise Zettle qui offrait un terminal de paiement et son appli très efficace.
Mais PayPal n’a pas acheté la compétence et sa hotline est incapable d’apporter la moindre aide à ce sujet.

Au labyrinthe des applis non maîtrisées, des répondeurs aux traductions ubuesques vient s’ajouter une hotline parfois sympathique mais incompétente et injoignable.
JE DÉCONSEILLE ABSOLUMENT.
Il y a beaucoup mieux pour moins cher.

Paypal m'avait demandé de verser la somme pour qu'ensuite il réclame au vendeur l'argent car ils avaient tous les leviers de ne pas m'inquiéter patienter 10 jours.
Or maintenant cela fait 6 mois et aujourd'hui on vient de me dire de contacter ma banque pour régler ce problème.
Résultats ne jamais faire confiance à PayPal.
De plus une heure d'attente au téléphone pour joindre un conseiller et lorsque ça devient un peu compliqué pour résoudre le problème on va accroche gentiment au nez.
Et bonne chance si vous voulez essayer de chatter avec l' IA qui ne comprends rien à vos questions.
Il faut avoir vraiment de la patience et du temps et encore pour mon cas j'ai l'impression que je me suis bien fait avoir par Paypal.

Je n'arrive plus à envoyer de virement, maintenant sa me demande de mettre une carte où ma banque alors qu'elle est déjà sur l'appli

Excellent c'et tout je suis ravie