PayPal France  Avis 

Cliente de longue date, je suis scandalisée par la gestion de mon litige. J'ai commandé deux articles qui ne m'ont jamais été livrés, malgré une prétendue preuve du transporteur (qui n'a respecté aucune consigne de remise).

Face à ce vol, j'ai pris mes responsabilités en déposant un procès-verbal officiel auprès de la gendarmerie.

​Le service client m'a d'abord demandé d'envoyer ce document, avant de m'annoncer qu'il ne servirait à rien et de refuser purement et simplement de réouvrir mon dossier, tout en exigeant... une attestation de non-livraison de la part du transporteur véreux lui-même ! C'est un non-sens juridique absolu et une façon honteuse de fuir ses responsabilités pour ne pas appliquer la Protection des Achats.

​Dossier fermé et impossible à faire réouvrir malgré un dépôt de plainte pénal fourni. Fuyez si vous cherchez une vraie sécurité pour vos paiements en ligne.

Fuyez ! Le seule point positif de PayPal était la protection acheteur mais enfaite il n’y en a encore moins qu’une banque ! J’ai été cliente chez eux depuis 10 ans et j’ai eu un problème avec une marque il y a un moins et ils n’ont absolument rien fait ce sont des voleurs ! Le service client ne fait pas le moindre effort , envoie des réponses toutes faites et clôture la conversation dès qu’ils ont envie alors qu’aucune solution n’a été apportée ! Une banque aurait déjà réglée mon problème je regrette amèrement mon achat avec eux

Jai pris une location Airbnb que jai annulé ils m'ont remboursé mais paypal a mis 15 jours pour me rembourser.
Je paierai plus par PayPal

Je n’ai toujours pas reçu l’argent sur mon compte !

J'ai ouvert un compte PayPal pour payer en 4 fois mais là totalité de la somme m'a été débité.

J'avais un sentiment étrange dès le début. Il s'agissait de l' achat d'un livre rare de magie Mon correspondent m' a demandé de faire en sorte de lui faire parvenir la somme de 180 euros comme s'il s'agissait d'un envoi à un ami ou à un membre de ma famille alors que j' achetais un produit à un inconnu.

J'étais en litige avec une société (panini) qui ne répondait pas à mes demandes malgré un dossier ouvert chez eux. J'ai donc fini par ouvrir une réclamation chez paypal.
Après des semaines, et de leur avoir répondu à chaque fois avec documents en pièce jointe. Ils cloturent en faveur du vendeur car je ne leur ait pas répondu (chercher l'erreur)... Bref je n'ai pas reçu les produits et j'ai perdu mon argent... bravo la protection des acheteurs par paypal !!!!

il ne protège plus du tout les consommateur, cela ne sert plus a rien de passer par leur organisme de payement.
sur deux litiges que j'ai, pour des produits reçut totalement différent a ce que j'avais commandé (plaquette de frein au lieu de ressort d'amortisseur) j'en suis de ma poche et le vendeur et tranquille il gagne de l'argent quand même . et toi consommateur tu perd de l'argent.
paypal a fuir.

Normalement ma mère devait m'envoyer 1,40€ mais sur mon application jai reçu une demande de virement au final ni moi et ni ma mère avons reçu l'argent

Je suis satisfait de ce service et du mode
de paiement

Cela fait des années que j’utilise ce moyen de paiement pour sécuriser mes achats sur internet. je n’ai jamais eu besoin d’activer cette garantie mais y a 2 mois j’ai fait un achat sur SKLUM et aucun retour du vendeur suite non livraison des articles, une livraison partielle endommagé… j’ai fait appel au service PayPal qui a classé le dossier sans suite en 48h. Aujourd’hui je me bats encore le vendeur (j’ai du faire 3 avis sur trustpilot afin qu’il me répondent enfin) et franchement je conseil à tout le monde de payer directement avec votre CB car dans des situations comme la mienne je sais que la garantie serait prise en charge de suite et pas comme sur PayPal - je suis très déçu car c’était la seule fois où j’avais besoin d’eux !

Cliente depuis 2004 j’ai eu très peu de litiges quand j’achète quelque chose sur Internet je vérifie toujours si on peut payer par PayPal sinon j’achète pas
Le 20 juin gros litige avec Epicooler achat de deux appareils commande débitée 2 fois pour un total de 483 intervention de PayPal et ce matin 20 juillet PayPal m’a tout rembourse merci PAYPAL

Hier soir, une personne ma fait un virement de 73,50e jai bien reçu le mail de confirmation mais ce matin l argent est pas encore disponible est-ce normal?

Cordialement Daniel

Service naz, IA déficiente à outrance, reconnaissance faciale qui ne marche pas. A trop vouloir protéger les comptes, on n'arrive même plus à se connecter à son propre compte qui possède un total de 0€.
Merci de ta protection , j'avais peur de perdre mon argent - clap clap -

NOTE 3,4 , c'est pas une bonne note. facilité de paiement OK. Pour les litiges vous êtes perdant dans les 3/4 des cas. Vous devez vous justifier pour avoir acheter un éplucheur qui n'épluche pas. paypal donne raison au vendeur car il rapporte plus à Paypal que l'acheteur. Je vais trouver une autre façon de payer, qui défend le consommateur contre les vendeurs d'illusion. A bon entendeur

Une étoile est de trop!
Le vendeur indique colis reçu, donc on ne rembourse pas. Sauf que je n'ai jamais rien reçu, je ne sais même pas qui était le transporteur. Il ne se renseigne de rien, protège les vendeurs mais pas mes acheteurs !

Transactions sécurisées...
Quelques soient les paiements à effectuer, PayPal est une solution pratique rapide efficace et surtout sécure...

paypal est un site à fuir car encaisse l'argent lors de remboursement effectué par Cdiscount et ne me le rétrocède pas malgré mes multiples demandes, ce qui est totalement anormal que ce soit à la suite d'une promotion ou pas dans la mesure où je n'ai jamais été averti
Comportement malhonnête

Bonjour, depuis le paiement, je n'ai aucun retour. Malgré mes relances par différentes adresses mail, on ne me répond pas.

Paypal "sequestre" les sommes versées sous prétexte de pseudo vérifications. 800 € bloqués pendant un mois alors que l'acheteur a confirmé la bonne réception du produit. Paypal prétend qu'ils n'ont jamais reçu la confirmation de réception, mais ils ont bien encaissé l'argent de l'acheteur ! Aucun litige avec l'acheteur ! Service client limite agressif au téléphone. Première et dernière expérience avec Paypal