PayPal France  Avis 

NOTE 3,4 , c'est pas une bonne note. facilité de paiement OK. Pour les litiges vous êtes perdant dans les 3/4 des cas. Vous devez vous justifier pour avoir acheter un éplucheur qui n'épluche pas. paypal donne raison au vendeur car il rapporte plus à Paypal que l'acheteur. Je vais trouver une autre façon de payer, qui défend le consommateur contre les vendeurs d'illusion. A bon entendeur

Une étoile est de trop!
Le vendeur indique colis reçu, donc on ne rembourse pas. Sauf que je n'ai jamais rien reçu, je ne sais même pas qui était le transporteur. Il ne se renseigne de rien, protège les vendeurs mais pas mes acheteurs !

Transactions sécurisées...
Quelques soient les paiements à effectuer, PayPal est une solution pratique rapide efficace et surtout sécure...

paypal est un site à fuir car encaisse l'argent lors de remboursement effectué par Cdiscount et ne me le rétrocède pas malgré mes multiples demandes, ce qui est totalement anormal que ce soit à la suite d'une promotion ou pas dans la mesure où je n'ai jamais été averti
Comportement malhonnête

Bonjour, depuis le paiement, je n'ai aucun retour. Malgré mes relances par différentes adresses mail, on ne me répond pas.

Paypal "sequestre" les sommes versées sous prétexte de pseudo vérifications. 800 € bloqués pendant un mois alors que l'acheteur a confirmé la bonne réception du produit. Paypal prétend qu'ils n'ont jamais reçu la confirmation de réception, mais ils ont bien encaissé l'argent de l'acheteur ! Aucun litige avec l'acheteur ! Service client limite agressif au téléphone. Première et dernière expérience avec Paypal

Après 19 ans d’utilisation de PayPal et huit financements intégralement remboursés, représentant environ 69 000 €, notre compte professionnel a été restreint et nos fonds bloqués brutalement.

Nous avons pourtant transmis les documents demandés : justificatifs d’identité et d’entreprise, factures fournisseurs, preuves de traitement des commandes et éléments relatifs aux transactions. Malgré notre coopération, nous recevons essentiellement des réponses standardisées, sans explication précise ni interlocuteur disposant du pouvoir de réexaminer réellement le dossier.

Pour une petite entreprise, immobiliser ainsi la trésorerie peut avoir des conséquences dramatiques : commandes retardées, fournisseurs impossibles à régler et clients mécontents.

Nous demandons simplement un examen humain et transparent de notre situation, une explication écrite et la libération rapide des sommes qui ne font l’objet d’aucun litige.

Dossier PayPal : PP-L-207621907438.

Expérience extrêmement décevante. Note : 1/5

Trop facile

Réception du paiement immédiat mais frais un peu élevé je trouve

Pas assez fluide à mon goût,des fond bloqué et des années d’études derrière

J'ai une adresse mail et un mot de passe déclarés mais quand je veux me connecter paypal passe son temps à m'envoyer un code à 6 chiffres maintes et maintes fois.
Donc paypal nul.
Je vais voir avec ma banque comment faire un virement à l'étranger.
Pas au revoir mais adieu.

J’ai effectué plusieurs achats sur lbc, via PayPal, mais les achats ont été annulés par les vendeurs, immédiatement j’ai reçu le confirmation de remboursement de lbc, puis de PayPal.
Jusque là aucun problème.
Au bout d’une semaine aucun remboursement de PayPal, je les appelle et me disent que cela peux prendre jusqu’à 10 jours pour que l’argent se retrouve sur mon compte. J’ai eu à faire à une femme robot, qui récite son texte sans chercher à comprendre.
En résumé PayPal vous kidnappe votre argent pendant 10 jours et vous trouve comme excuses temps de transaction.
Mais pour le débit sur mon compte c’est immédiat. À l’heure où les virements et payement sont immédiat, ils vous trouvent encore les excuse bidon.
En ce qui me concerne, PayPal n’est absolument plus ce que ça a été.

Utilisateur depuis des années, j'ai reçu des articles contrefait et faux. Paypal ne veut rien savoir, je n'utiliserais plus ce site pour mes paiements

1 étoile

Après 11 ans d'utilisation de PayPal, je ne ferai plus appel à leurs services.

Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu besoin d'ouvrir un litige. Malheureusement, lors de mon premier dossier, j'ai été très déçu par la manière dont il a été traité. Le produit est arrivé cassé, tous les éléments justificatifs avaient été fournis, pourtant le litige a été clôturé sans que je puisse défendre correctement mon dossier.

PayPal affirme m'avoir demandé des informations complémentaires, mais je n'ai jamais reçu la moindre sollicitation. Si cela avait été le cas, j'aurais répondu immédiatement.

J'ai le sentiment que ma réclamation n'a pas été examinée avec toute l'attention qu'elle méritait. Après plus de 11 ans de fidélité, je m'attendais à un traitement plus sérieux et plus équitable. Cette expérience m'a fait perdre toute confiance en PayPal et je ne l'utiliserai plus.

J'ai eu le sentiment que PayPal a préféré protéger un vendeur important plutôt que de traiter ma réclamation de manière équitable et impartiale. Cette expérience a profondément entamé la confiance que j'accordais à leurs services. Je suis très déçu par la manière dont mon dossier a été géré.

Litige qui dure depuis un mois. Le vendeur s’est trompé dans ma commande. PayPal me demande constamment de nouveaux renseignements mais n’en tient absolument pas compte. Le vendeur n’a apparemment pas les mêmes propositions de solutions lorsqu’il s’adresse à PayPal ou à moi. J’ai envoyé à PayPal certains de nos échanges pour qu’il en ait la preuve mais PayPal n’en tient pas compte. Il a clôturé mon dossier en faveur du vendeur et moi je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas à mon achat. Impossible ensuite d’avoir un interlocuteur chez PayPal.

Pour disposer de la somme envoyée instantanément, le destinataire de mon transfert se voit appliquer des frais supplémentairesà hauteur de 1.75 %. La totalité de la somme n'étant disponible que sous trois jours !
En comparaison, WestUnion et MnGram n'appliquent pas ce principe !

Presque 1 mois de litige et toujours aucun remboursement
Livraison non reçue (249€) toutes les preuves ont été envoyées depuis plusieurs semaines dont le mail de la société de livraison attestant de la perte du colis et Paypal se permet de laisser une semaine de plus au vendeur!!!! Toutes les semaines la date de la résolution du litige recule! Une honte je vais déposer plainte

Service client de plus en plus déplorable, il y a une dizaine d'année le service était correct, facile à joindre avec des employés qui savais de quoi il parlais mais maintenant personne n'arrive a ce mettre d'accord, d'une personne a une autre le discours est différent, et vous êtes la balle entre deux