PayPal France  Avis 

vraiment pas fou,
j'ai reçu une restriction sans raison sur mon compte. en essayant de l'enlever (il me demande un papier que je ne peux pas avoir), je contact donc le service d'aide.
un premier agent me contacte et m'envoi le même message en boucle, puis coupe la conversation (donc inutile).
j'en contact un second, après 5 minutes d'attente il m'envoi un message (qui m'aide cette fois) et me demande de lui envoyer un papier, MAIS, je n'ai même pas eu le temps de lui envoyer un message qu'il dis que la conversation est inactif et coupe la conversation, je n'ai donc pas pu lui envoyer le papier (que j'aurai du prendre en photo et envoyer sur la conversation).
donc si des personne ont ce problème la, ne vous fatiguer pas a régler le problème, supprimer et recrée un compte (pour peux qu'il ne soit pas bloquer sans raison lui aussi) (et je précise mais j'ai bien envoyer tout les document qu'il me demander a l'inscription).

Top excellent moyen de paiement !

Virement rapide et facile

C'est rapide et efficace

Aucun virement reçu
Quel est le délai pour recevoir l'argent

Je suis cliente PayPal depuis de nombreuses années et cette expérience m'a fait perdre toute confiance en leurs services.
Une heure après ma réservation de billets d'avion d'un montant de 145 €, Booking m'a informée que celle-ci était annulée en raison d'un « problème avec la compagnie aérienne ». Il m'a été indiqué que je serais intégralement remboursée.

J'ai ensuite contacté Booking à plusieurs reprises pour obtenir des nouvelles de mon remboursement, sans jamais recevoir de réponse. Face à ce silence, j'ai ouvert un litige auprès de PayPal afin d'obtenir une solution. Je n’ai jamais reçu de réponse du vendeur Booking concernant ma demande de réclamation via PayPal.

Pourtant, la veille du vol, Booking m'a envoyé une demande d'enregistrement (check-in) pour le vol, alors que cette réservation était censée être annulée et remboursée. Cette situation est totalement contradictoire.

Malgré toutes les preuves que j'ai fournies à PayPal, l'entreprise a choisi de donner raison au vendeur. Je ne comprends pas cette décision et je considère que la protection des achats, pourtant largement mise en avant, ne m'a apporté aucune protection.

À la suite de cette expérience, je ne ferai plus confiance à PayPal et je ne serai plus cliente.

Toujours très bien très rapide, ça fait 20 ans que je suis chez PayPal, j’ai voulu changer mon adresse mail et ça a été parfait. Une très bonne aide au service client.

Après un colis indiqué comme « livré » par Colis Privé alors que je ne l'ai jamais reçu, je pensais que PayPal constituerait mon dernier recours.

Malheureusement, PayPal s'est également appuyé sur le simple statut « livré » communiqué par le transporteur pour rejeter mon dossier. Pourtant, ce statut ne démontre pas, à lui seul, que le colis a bien été remis au bon destinataire. J'ai demandé pourquoi il ne leur était pas réclamé une véritable preuve de livraison (photo, signature ou tout autre élément objectif), plutôt que de se contenter d'un statut informatique.

Le plus frustrant est que l'on me demande, à moi, d'apporter une preuve... de non-livraison, ce qui est impossible à obtenir vu que le transporteur prétend le contraire. Le forum Que Choisir sur Colis Privé regorge de témoignages similaires au mien.

Résultat : je n'ai ni reçu ma commande, ni obtenu de remboursement. Je suis donc très déçu de la protection offerte par PayPal dans ce type de situation et je réfléchirai à deux fois avant de continuer à utiliser ce service.

Super rapide

PayPal est très pratique simple à utiliser et sécurisé
Je recommande

Application rapide et pratique ! Très facile pour envoyer de l’argent.

Rapide et efficace

Très bien suis satisfait

PayPal est simple et efficace. Il y a quelques années, j’ai eu un problème avec un paiement que j’ai effectué avec PayPal et le suivi a été parfait.

Rapide, simple, efficace, en 5 sec le paiement est réalisé

J’ai contesté un paiement de 89 € effectué via PayPal auprès de BigBuy. Le marchand affirme ne pas avoir connaissance de ce paiement et me renvoie vers PayPal. Malgré cette contradiction évidente, PayPal a clôturé le dossier en faveur du marchand, sans explication claire et sans résoudre le problème.

Résultat : mon compte a été débité, je n’ai obtenu aucun remboursement, et les deux entreprises se renvoient la responsabilité. La prétendue protection des utilisateurs PayPal s’est révélée totalement inutile dans mon cas.

J’ai finalement dû contester l’opération auprès de ma banque et faire opposition à ma carte pour que ma réclamation soit acceptée, avec toutes les conséquences et complications que cela implique.

Le traitement de ce dossier par PayPal a été opaque, irresponsable et profondément méprisant envers le client. Une entreprise qui prétend sécuriser les paiements devrait au minimum être capable d’expliquer où est parti l’argent et pourquoi elle donne raison à un marchand qui affirme ne rien savoir du paiement.

Après cette expérience, je n’utiliserai plus jamais PayPal de ma vie. J’ai définitivement perdu toute confiance en ce service.

Très mécontent du service qui finalement n’est pas rendu.
En suivant les recommandations de Paypal en juin 2026, j’ai perdu 30 euros de retour non remboursé, puis le même mois plus de 61 euros en renvoyant le colis via le retour client mais non remboursé je fais appel à Paypal qui me dit impossible de remboursé car j’ai émis un retour directement via le vendeur ???
Dans ces cas vous n’êtes d’aucune utilité. Juste je perd mon temps en plus de l’argent !
Vous ne server à rien je supprime mon compte.

Rapide et sécurisé

Service client qui ne répond pas à la question et qui se permet de terminer la discussion sans que la demande ait été résolue. Suite à une commande et à un colis qui a été renvoyé sans explication je me retrouve à être remboursée partiellement sans aucune logique de la part de PayPal juste que c'est logique pour eux. Je songe à clôturer mon compte car si c'est pour ne pas être protégée autant que je passe par ma banque qui est plus réactive. Le conseiller était Mame Adama.