Pelipal Avis 

Super schlechte Anleitung. Sehr komplex und schwierig. Würde ich nie wieder kaufen. Lieber bei Ikea

Nach mehr als 10 Jahren ist ein kleines Zubehörteil verloren gegangen. Der Kundenservice war so freundlich, mir das benötigte Teil zukommen zu lassen, obwohl dies schon länger nicht mehr zum Sortiment gehörte. Im übrigen sind die Möbel nach dieser Zeit immer noch in einem Superzustand, alles sehr hochwertig verarbeitet.

Der Ablauf des Porzellanwaschbeckens ist so tief und schief, dass eine normale Ablaufgarnitur nicht dicht wurde. Der Installateur mußte mehrmals kommen und ein Sondermaß für den Ablauf bestellen.
Dazu kommt, daß der Verkäufer im Globus Baumarkt einfach eine StandardWaschtischarmatur und Ablaufgarnitur dazu verkauft hat, ohne sich über die Besonderheiten von Pelipal Gedanken zu machen.

Materialfehler direkt bei Lieferung, Schranktüren schüsseln (bei MDF) und nach wenigen Jahren löst sich die gesamte Folierung ab.

Leider hatten wir bei einer unserer Badezimmerschranktüren einen Materialfehler. Der Lack platzte komplett ab. Die Reklamation und der Austausch erfolgte aber einwandfrei und wir haben nun seit Jahren Ruhe. Der Schrank ist über 10 Jahre alt, sieht aber neuwertig aus. Es klappert nichts. TOP Qualität, daher trotz des anfänglichen Problems m.E. 5 Sterne!

Qualitativ Schrott. Quellschaden nach 11 Wochen Verwendung. Badmöbel für die vorgesehene Verwendung nicht geeignet.

Feuchtigkeit im Bad ist normal. Anzumerken wäre wir hatten genau das identische set vorher welches 10 Jahre gehalten hat.

Reklamation läuft über Obi.

Hände weg von der Außenstelle in Weißenfels!!!!>

„Am 09.04.2026 besuchte ich erstmals die Ausstellung in Weißenfels. Trotz der vielen negativen Bewertungen im Vorfeld hoffte ich auf einen besseren Eindruck, wurde jedoch enttäuscht.
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> Ich entschied mich dort für ein Set, welches ich direkt mitnehmen wollte. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Ware lediglich als A-Ware verfügbar sei und sich dadurch der Preis pro Teil um jeweils 20,00 € erhöhen würde. Dem stimmte ich zu.
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> Als der Lagerist die Ware aus dem Lager holen sollte, brachte er lediglich den Spiegelschrank mit und erklärte, dass sich die restlichen Teile im Hochregal befänden und diese zum Freitag nicht mehr erreichbar seien. Ich wurde gebeten, erst zwei Wochen später erneut nach Weißenfels zu kommen. Auch hierfür zeigte ich Verständnis.
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> Bereits am 11.04.2026 erhielt ich dann einen Anruf, dass die Ware doch abholbereit sei. Somit fuhr ich erneut nach Weißenfels. Nach dem Aufbau des Sets stellte ich jedoch fest, dass die Seitenteile unterschiedliche Abschlüsse an der Decke aufweisen und somit optisch nicht zusammenpassen.
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> Daraufhin fuhr ich erneut zu Pelipal nach Weißenfels, um den Sachverhalt zu schildern. Die Dame vor Ort verhielt sich dabei äußerst unfreundlich und überheblich. Die anwesenden männlichen Kollegen lachten mich förmlich aus. Ich forderte eine Lösung des Problems, woraufhin die Mitarbeiterin erklärte, dies zunächst mit ihrer Vorgesetzten klären zu müssen.
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> Am 20.05.2026 wurde ich schließlich angerufen und informiert, dass ich ein passendes Brett abholen könne. Also fuhr ich bereits zum vierten Mal nach Weißenfels. Dort folgte dann die nächste Überraschung: Für dieses Brett sollte ich nochmals 10,00 € bezahlen. Darüber war ich entsetzt, da die Ware von Anfang an falsch dargestellt wurde und die Ausstellung offensichtlich fehlerhaft aufgebaut war.
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> Darüber hinaus ist die gesamte Ausstellung in einem Zustand, den ich als absolute Zumutung empfinde. Alles wirkt dreckig, unaufgeräumt und ungepflegt. Dass Kunden unter solchen Bedingungen empfangen werden, halte ich für äußerst bedenklich.
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> Ich forderte daher eine angemessene Lösung, die zeigt, dass das Unternehmen Pelipal tatsächlich Wert auf Kundenzufriedenheit und professionellen Service legt.“
ICH WARTE NOCH .....

Spiegelschrank (150 cm) und zwei Schränke bei Obi gekauft, nach Abholung festgestellt das es keine dämpfende Wirkung der Türen gab.
Da Obi kein Erfolg bei Pelipal hatte erfolgte persönliche Beschwerde beim Kundendienst. Zusicherung zur Sendung der Scharniere, aber einbauen müssen Sie selbst. Auch eine Beschwerde von Obi kein Erfolg.
Ersr nach weiteren Beschwerde meinerseits die ausnahmsweise Sendung von zwei Werksmonteuren am 20.04.26..
Einbau der Scharniere, dabei mussten die Plastikdübel der neuen Scharniere entfernt werden, Zange- Fehlanzeige.
Zwischen Daum und Zeigefinger den Dübel halten und die Schrauben mit dem Alkuschrauber entfernen.
Nach dem aus- und einbauen der Türen stellte wenigstens ein Monteur fest, dass am Spiegelschrank die Türen hängen. Diese wurden eingestellt, aber reinigen oder abwischen- Fehlanzeige.
An der Tür beim verabschieden wurden beide darauf angesprochen, ja das stimmt aber sonst machen wir das.
Danach Feststellung da die Türen der Schränke nicht eingestellt wurden.
Beide Mängel bei Pelipal angezeigt und beschwert. Einzige Reaktion war dass alle Mitarbeiter geschult sind und das es hätte nicht passieren dürfen.
Also reinigen und Türen einstellen bleibt beim Kunden.
Danke nie!!!! Wieder, zumal in dieser Preisklasse

Die Ausführungen bzgl. der schlechten Aufbauanleitung kann ich voll nachvollziehen. Mit handwerklichem Geschick habe ich dennoch geschaft. Allerdings ist die Qualität der Keramik unter aller S***. Nachdem der Mieter ausgezogen ist mußte ich feststellen, das vom Abfluss ausgehend "spinnennetzartig" Haarrisse im Waschtisch sind. Leider wurde ich vom Mieter nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist informiert, sodass Pelipal eine Kulanzregelung ablehnt. Das Problem ist bei den Waschtischen sehr wohl bekannt - aber man ist aus der Gewährleistung raus. Dieses Schadensbild kommt lt. einem Fachmann aus dem Sanitärgewerbe durch die falschen Zeiten bei der Abkühlung im Produktionsprozess zustande. Dieses wurde von der Dame bei Pelipal auch bestätigt. Empfohlen Neukauf für ca. 245 €. Auf die Qualität verzichte ich, weil nicht sicher ist, dass die Qualitätsmängel im Griff sind.
Die Aussagen beziehen sich auf Art. Nr. 326.017113. Mit Foto dokumentiert.

Sehr schönen Spiegelschrank bei OBI gekauft. Nach dem Aufbau festgestellt, dass die Griffe verloren gegangen sind bzw. fehlten und einer der Türdämpfer war defekt. Ersatzteile-Formular auf pelipal.de ausgefüllt und ca. 1 Woche später hatte ich die Teile kostenlos im Briefkasten. Klasse.

Die Möbel bzw welches den Waschtisch Pelipal contea angegeht ist gut.
Die Aufbauanleitung ist unter aller S... und nicht passend zu dem gelieferten Waschtisch da es wohl auch unterschiedliche Größen gibt und dies wohl nicht im PDF Download und gelieferten Montageanleitung angepasst wird.

Schlechte Aufbauanleitungen sind immer ein Minuspunkt. Als Handwerker kann man aber häufig auch mit schlechten Aufbauanleitungen umgehen. Nicht akzeptabel ist allerdings, dass nachweisliche Qualitätsmängel bei der Farbstabilität mit angeblich falscher Handhabung beim Silikon abgelehnt werden. Lagerware älter als 1 Jahr, Made in China ist eben kein Aushängeschild für hochwertige Badmöbel. Schade, das Pelipal hier keinen großen Wert auf ein gutes QM legt und obskure Ausreden sucht.

Our bathroom cabinet arrived damaged. It was quite obvious that an attempt had been made to cover up the marks on the drawer front..... very poorly! As the bathroom was not ready for the cabinet to be installed, it was not unpacked. When it was taken out of the packaging and the fault was noticed and reported I was told that I was out of time for it to be rectified by them. Quite shocking treatment when it was quite obvious that it had left the factory in that state!

Ich habe schöne viele Möbel zusammen gebaut, aber eine so schlechtzuverstehende Anleitung habe ich noch nie in den Händen gehabt. Es fehlt komplett die Funktion der Aufhängung. Welche Schraube bewirkt welche Einstellung. Höher oder Tiefer ausrichten. Abstand zur Wand regulieren.Ich habe mich im Internet schlau machen müssen.

qualitativ hochwertiges und optisch sehr schönes Badmöbel; sehr netter und hilfreicher Kundenservice

Ich habe mich bisher mit einer Bewertung für Badmöbel von der Firma Pelipal zurück gehalten ,aber jetzt reicht es.
Ende 2023 haben wir uns im Möbelhaus Zurbrüggen für Badmöbel von Pelipal entschieden.
Ich fasse mich kurz und komme auch direkt zum Punkt :
...in den eineinhalb Jahren danach, wurden die beiden satinierten Glasfronten wegen "Schlieren" und anderen "Flecken" ( sehr human ausgedrückt) ,2x auf Kulanz ausgetauscht.
Leider ist nach kürzester Zeit immer wieder das selbe Problem aufgetreten.
Ich habe mich von Anfang an absolut an die Putzanweisungen der Firma gehalten ,natürlich auch keine Putzmittel verwendet.
Ein 3.mal hat Zurbrüggen einen weiteren Austausch abgelehnt . Firma Pelipal hat jegliche Reklamation abgelehnt. Ich habe um einen Austausch der Front in einem anderen Material gebeten. Darauf hätten sie sich eingelassen, allerdings hätte ich mich finanziell nochmal beteiligen sollen und dafür waren die Badmöbel einfach schon teuer genug.
Jetzt nach etwas mehr als 2 Jahren habe ich nun nochmals Fotos an Zurbrüggen geschickt , zur Kenntnisnahme .
Pelipal hat mir nochmals unterstellt falsches Putzmittel benutzt zu haben .
Mir ist es unverständlich ,wie Zurbrüggen mit dieser Firma zusammen arbeiten kann und keine angemessene Lösung findet ,es geht doch um ihre Kunden .
Es ist absolut ein Materialmangel .
Für mich hat sich zu einem Firma Pelipal , wie auch Möbelhaus Zurbrüggen erledigt !! Für so einen Müll möchte ich mein hart verdientes Geld keinesfalls ausgeben.

Wir haben 2 Schränke und einen Waschtisch von Pelipal gekauft. Heute ausgepackt und dann kam das böse Erwachen. Beim Waschtisch Unterschrank war eine Ecke nicht gut gearbeitet (Furnier löst sich ab) und in der Schublade eine dicke Schramme
Beide Schränke waren komplett kaputt, bei einem das Seitenteil gerissen und beim anderen die Rückwand kaputt und der Schrank verzogen.
Der Verkäufer kümmert sich zwar, aber angeblich ersetzt Pelipal nur defekte Teile, was bei uns bedeutet, wir müssen die noch intakten Schubladen (2) und die eine Schranktür abbauen und lagern. Und bis Ende August haben wir im Bad kein Waschbecken, es sei denn, wir kaufen uns eins und bauen es behelfsmässig ein.

Wir haben nicht wenig Geld dafür ausgegeben und waren schon alleine von der Verpackung entsetzt. Teure Möbel nur in einem Karton ohne jeglichen Kantenschutz usw verschicken ist ja wohl ein absolutes No-Go

Neuer Liefertermin frühestens Mitte/Ende August

Wobei im Endeffekt natürlich niemand weiß, wie bzw wo der schaden entstanden ist. Vielleicht beim Spediteur. Aber das Theater haben wir

VORSICHT! ABZOCKE!

Habe einen Waschbecken-Unterschrank von Pelipal gekauft. Die Anleitung war sehr unübersichtlich, bzw. War es keine Anleitung. Die Bretter sollten durchbohrt werden! Dabei gingen diese Kaputt! Löcher waren nicht vorgebohrt und laut der „Anleitung“ sollte dort mit einem Akkuschrauber rein gebohrt werden, da dies aber wegen dem Holz nicht möglich war, hat die ganze Tür plötzlich Holz abspringen lassen. AUFBAU WAR AUCH MIT PROVISORISCH NICHT MÖGLICH! Das Ding war zum Wegschmeißen. 40€ Verbrannt! Es ist wirklich nicht inordnung die Kunden so über den Tisch zu ziehen!!!

Ich bin sooo totgenervt vom Zusammenbau dieses absolut ätzenden Badschranks. Die Montageanleitung ist ein Witz, für den man studiert haben muss. Letztlich passt nichts so, wie es sollte, man schrottet sich schon dabei alle möglichen Ecken und Kanten. Zudem sind einfach nicht für alles Löcher gebohrt, da soll ich jetzt selber ausmessen. Sagt mal, geht's noch? Der Kram ist unmenschlich teuer und dann packt man da so eine Gülle aus, das kann's einfach nicht sein. Nie wieder.

Miese Qualität, mieser Service, nicht zu empfehlen, das gleiche bekommt. man in jedem Baumarkt um 1/4 von demPreis von Pelipal