Fuyez. J’ai envoyé des vêtements très chers et de qualité et après leurs réduction j’ai récupéré entre 1,5€ et 40 centimes par vêtement alors que j’aurais pu récupérer 30 à 50€ en passant par vinted.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
La plus grande boutique en ligne de v
Coordonnées de contact
Madrid, Espagne
- www.percentil.fr
2,8
Moyen
667 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 42 % de ses avis négatifs
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Absolument à fuir pour les vendeurs
Absolument à fuir pour les vendeurs. J’ai donné à vendre des sacs à Percentil et ils ont menti sur mes articles de luxe , dont 2 manteaux Pierre Cardin ( j’ai gardé la photo avec l,étiquette) qu’ils ont détournés comme non acceptés et mis une autre marque à la place avec un nom inconnu avec un prix dérisoire. Je les trouve voleurs en plus d’être lents..Contrairement à leur reponse j’ai tout de suite contacté le site qui a nié les faits alors que j’avais photographié les vêtements.
Quel est l’intérêt pour moi de mentir??
Impossible de payer sur le site pour récupérer mes vêtements et aucune réponse dans ce sens de Percentil .
Au bout de plusieurs mois j’ai gagné 9,88€…Je remets une mauvaise note aujourd’hui car je reçois un mail de leur part…J’aurais du les vendre sur vinted plus sérieux et j’aurais suivi l’affaire….
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Michele,
Nous voyons que vous nous avez envoyé 6 sacs en 2022 et début 2023. Dans chacun d'eux, vous avez un pourcentage élevé de vêtements rejetés et même des sacs avec tous vos vêtements rejetés.
Le sac dont vous parlez, nous détaillons article par article ceux qui ont été refusés et ceux qui ont été acceptés et correspondant en numéro au formulaire que vous avez envoyé.
Vous avez toujours la possibilité de récupérer tous vos vêtements, aussi bien les vêtements acceptés que refusés.
Vous avez dit que les vêtements dont vous parlez, pourraient se trouver dans les sacs que vous avez envoyés plus tard et dans certains vous n'avez pas choisi l'option de récupérer les vêtements rejetés.
Vous avez cité un manteau de la marque Pierre Cardin et un autre de Christian Dior mais vous avez rectifié par la suite et indiqué que vous n'en aviez envoyé aucun de cette marque.
Nous sommes surpris que vous écriviez après autant de temps alors que nous avions déjà répondu à tout cela en février 2023.
Bonne journée
J'insiste sur le fait que vous n'avez pas récupéré certains vêtements rejetés dans d'autres sacs, que vous avez mentionné que les vêtements que vous mentionnez pourraient s'y trouver.
Vous avez évoqué Pierre Cardin mais Christian Dior, comme vous l'avez encore mentionné ici, vous avez dit que vous aviez commis une erreur et que vous n'aviez rien envoyé de cette marque. Nous ne comprenons pas pourquoi vous mentionnez à nouveau cette marque.
Vous pouvez récupérer tous les vêtements quand vous le souhaitez. Si vous nous le demandez, nous vous expliquerons comment procéder.
Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.
Ceci nous permet de fixer des prix très bas à la vente, pour encourager l'achat aussi de vêtements d'occasion en excellent état. D'autre part, nous investissons de nombreuses ressources pour pouvoir racheter les vêtements et les mettre ensuite à la vente (site web, envoi et transport des sacs, filtrage, photographies et catalogue, marketing, logistique, stockage, espaces, etc.).
Bonne journée
À fuir en tant que vendeuse
En tant que vendeuse, c'est catastrophique !
Des semaines d'attente pour chaque étape... Le temps que le sac arrive chez moi, le temps qu'il soit ensuite trié chez eux, il se passe déjà 2 mois.
Ensuite, lorsqu'un article est vendu, on attend 30 jours pour récupérer son dû au cas où l'acheteur change d'avis...
Pour un article qu'ils vendent autour de 15€,je récupère des mois plus tard, péniblement 1€ et qqs cents.
Bref, à fuir ! J'aurais gagné 10 fois plus sur Vinted.
Je regrette car on est mal informé et surtout tous ces délais sont énormes.
Ce sera ma 1ere et dernière fois, je vais continuer à vendre sur Vinted.
Entre la commande du sac en décembre et la vente des articles, on est en mars, je n'ai pas encore touché 1€.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Ophélie,
Nous voyons que vous avez récemment envoyé un sac contenant 33 vêtements, dont 9 ont été refusés. Pour le moment, vous avez vendu 4 articles et le délai de 30 jours pour effectuer le paiement n'est pas encore écoulé.
Nous ne voyons pas que vous nous ayez au préalable envoyé un email demandant des informations et indiquant votre inconfort.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements.
Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi ( que vous signé) et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.
Ceci nous permet de fixer des prix très bas à la vente, pour encourager l'achat aussi de vêtements d'occasion en excellent état. D'autre part, nous investissons de nombreuses ressources pour pouvoir racheter les vêtements et les mettre ensuite à la vente (site web, envoi et transport des sacs, filtrage, photographies et catalogue, marketing, logistique, stockage, espaces, etc.).
Nous sommes transparents et voulons que tout soit clair avant que vous nous envoyez vos vêtements pour éviter justement d'être décue. Cette même information figure aussi sur notre formulaire d'envoi que vous avez signé et envoyé avec les vêtements.
À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.
Bien à vous,
produit conforme à la description
produit conforme à la description, emballage soigné, envoi rapide et un petit plus des sucettes
1 mars 2024
Avis spontané
Très bonne expérience d’achat
Site agréable.
Commande facile.
Livraison rapide sous emballage soigné.
Produit (sandales femme) parfaitement conforme à la description et aux photos.
Excellent rapport qualité prix.
Je recommande vivement.
20 février 2024
Avis spontané
Je recommande ce site
Produit commandé idem que descriptif et photo. Colis arrivé rapidement et très bien emballé. Cela fait plusieurs fois que je commande sur PERCENTIL sans aucuns problèmes. Je recommande.
23 février 2024
Avis spontané
articles corrects
articles corrects , delai de livraison respectée
satisfaite
21 février 2024
Avis spontané
Acheté deux articles
Acheté deux articles. Un t shirt Caroll 4€95 et une écharpe Petit Bateau soldée à 11€ 95. Très déçue de la qualité qui n'y est pas du tout. Je préfère Once Again ou Omaj, nettement au-dessus.
8 février 2024
Avis spontané
Pour les achats c'est top
Pour les achats c'est top. Vêtements de qualité et bien emballés. J'ai cette chance de pouvoir payer les prix enfant, avec mon 1m60 donc j'ai fait de bonnes affaires. Je compte commander de nouveau, prochainement sur le site.
10 février 2024
Avis spontané
J ai envoyé 10 vêtements rien a été…
J ai envoyé 10 vêtements rien a été vendu
Et il faut payer pour récupérer vos vêtements …bref y a sans aucun doute mieux !
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Nathalie,
Nous voyons que sur les 10 vêtements que vous avez envoyés, 4 vêtements ont été rejetés. Certains vêtements ont été renouvelés pendant 90 jours supplémentaires pour tenter de les vendre. Vous n'avez que quelques vêtements à vendre et pour le moment, vous n'avez pas eu de chance avec leurs ventes mêmes si certains ont été vendus et retournés
Nous sommes désolés que ce soit le cas car nous souhaitons également que vous vendiez tous les vêtements.
Dans les conditions du site, vous avez toutes les informations sur le processus de vente, y compris le délai maximum pendant lequel les vêtements sont publiés et que faire en cas de récupération.
Nous ne voulons pas que vous vous découragiez et nous espérons que vous recommencerez à nous envoyer d'autres vêtements !
Merci de collaborer à notre projet !!!!.
Bien cordialement.
Heureuse d envoyer des vêtements qui…
Heureuse d envoyer des vêtements qui serviront à une personne acceptés ou pas.
Bon principe
Je connais depuis des années et l entreprise est sérieuse.
Bonne continuation
5 février 2023
Avis spontané
A fuir !
A fuir !! Je suis vendeuse sur Percentil, enfin j’ai vendu des vêtements mais depuis un an je n’ai rien touché. Ils promettent que mes vêtements (de marque) vont bien se vendre et que je vais être gagnante, c’est faux !! Ce sont eux les gagnants.
Je vends sur d’autres plateformes qui ne m’arnaque pas ainsi.
Percentil c’est fini pour moi. Je déconseille fortement !!!
2 février 2024
Avis spontané
Très satisfaite
Très satisfaite. Suite au passage d'une commande avec difficulté d'authentification de la banque, j'ai par erreur été débitée deux fois. J'ai adressé un mail dans ce sens au service, réponse en moins de 24h avec mise en place du remboursement. C'est rare de nos jours !
Je recommande !!
26 janvier 2024
Avis spontané
toujours très impatiente de recevoir…
toujours très impatiente de recevoir mon colis car je ne suis jamais décu
j'envoie aussi des articles
je recommande ce site ++++
19 janvier 2024
Avis spontané
Prix dérisoire et sac perdu
J’ai testé achat puis vente. Je ne recommande pas du tout. A l’achat les tailles sont inexactes.
A la vente cela ne vaut pas le coup!
-prix moyen que vous recevrez pour des vêtements en parfait état et de marque y compris chaussures neuves : 1 euro 10 pièce!
-un sac de 30 vêtements perdu dans leurs locaux après réception !!!
Je conseille de donner à Emmaus ou croix rouge au moins vous faites une bonne action.
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Aline,
Nous sommes désolés que vous pensiez ainsi et surtout car nous constatons que vous nous avez envoyé plusieurs sacs depuis longtemps.
Sur notre site Internet, nous précisons que ce que vous gagnez n'est pas grand-chose puisque nous faisons tout le travail et que vous disposez d'un tableau dans les conditions de vente des pourcentages que vous gagnez en fonction du prix de vente.
Concernant le sac perdu, nous nous excusons encore. Ce n’est pas une chose courante et lorsque cela se produit, nous en assumons le coût et vous indemnisons, comme c’est votre cas.
Concernant la seule commande que vous avez effectuée en août, vous avez demandé le retour de 3 vêtements pour différentes raisons et nous vous les avons remboursés sans aucun problème. Les frais de port sont gratuits.
Merci et bonne journée
Arnaque à fuir !
Ne jamais rien envoyer ! Si vous souhaitez vendre des vêtements, utilisez Vinted ! Percentil est une arnaque à fuir, vol organisé.
Sur 5 vêtements, 3 refusés (aucune nouvelle, ni retour) les 2 autres ont été vendus, je ne peux pas récupérer la somme qui me revient puisqu'elle est de moins de 5 euros ! (Ce n'est pas assez élevé pour me les verser, mais pas trop bas pour rentrer dans leurs caisses de voleurs.
Acheté chez eux pour 4,48 euros ! Je n'ai pas envie de rajouter un supplément, je préfère arrêter l'expérience.
En ce qui concerne la possibilité de faire un don à une association (choisie par Percentil !) "Si, je souhaite faire un don à une association, je n'ai pas besoin de Percentil, je choisis seule la cause que je souhaite soutenir et la somme que je veux donner."
Alors que vont devenir les 4,48 euros, on vous dira que ce n'est pas grand-chose, mais pour eux 4 euros des milliers de fois ça rentre dans leurs caisses et pas dans les nôtres. Des voleurs.
Vinted est plus rentable, plus simple et beaucoup plus sympathique !
Réponse à la réponse ci-dessous de Percentil:
Oui, j'ai envoyé 5 articles pour un premier essai et heureusement, pour que vous m'envoyer la réponse que vous faites à tout le monde, " les vêtements sont tachés ou usés." alors que j'ai envoyé des pièces neuves et d'occasions propre sens usures.
Donc sur votre site il n'est pas possible avec mes coordonnés bancaires de se faire virer la somme ! Il faut donc que je fasse une demande de transfert et vous envoyer mon numéro de compte bancaire par email! Ce n'est pas sérieux.
En ce qui concerne votre travail, (envoyer le sac, le récupérer, évaluer les vêtements, le repasser, le photographier et le télécharger sur le site). c'est le choix de l'entreprise qui n'est valable pour aucun vendeur, mais rentable pour Percentil.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Muriel,
Nous constatons que vous nous avez effectivement envoyé 5 articles dont 3 ont été rejetés en raison de taches ou d'usure et un a été vendu.
Tout d'abord, nous tenons à vous préciser que le nombre minimum de vêtements à envoyer est de 10 dans chaque sac ou carton et que ce qui nous intéresse c'est qu'un maximum d´articles soient acceptés.
Vous avez toujours la possibilité de récupérer les vêtements refusés.
En revanche, vous avez la possibilité de nous faire la demande de transfer du montant de votre portefeuille, même s'il est inférieur à 5€, en nous communiquant votre numéro de compte bancaire par email.
Dans les conditions de vente du site, vous pouvez voir, entre autres, le pourcentage que vous obtenez en fonction du prix de vente de chaque vêtement. Il est important que vous les lisiez avant de nous envoyer les sacs.
Il est possible que vous gagniez plus sur d'autres plateformes mais gardez à l'esprit que nous faisons tout le travail (envoyer le sac, le récupérer, évaluer les vêtements, le repasser, le photographier et le télécharger sur le site).
Merci et belle journée
Je suis très déçue par Percentil
Je suis très déçue par Percentil, en effet comme de nombreux avis négatifs qui me precedent je confirme que le concept est très mal expliqué sur le site voir expliqué de manière à ce qu’on ne comprenne pas la suite des événements…vêtements vendus sur plusieurs mois il faut attendre 6 mois pour avoir son argent et lorsqu’on voit ce que l’on touche il vaut mieux continuer sur d’autres sites plus sérieux!!! Conclusion: passez votre chemin
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Marine,
Dans les conditions de vente du site, vous pouvez voir, entre autres, le pourcentage que vous obtenez en fonction du prix de vente de chaque vêtement.
Il est possible que vous gagniez plus sur d'autres plateformes mais gardez à l'esprit que nous faisons tout le travail (envoi du sac, récupération, filtrage des vêtements, repassage, photographie et téléchargement des vêtements sur le site).
Merci et belle journée
Premier achat sur ce site
Premier achat sur ce site, tout s'est bien passé. Envoi assez rapide.
Le site devrait s'améliorer sur descriptions plus précises pour des achats plus sur.
Retours des articles, le bon est directement téléchargeable après la demande
16 décembre 2023
Avis spontané
Première et mauvaise expérience…
Première et mauvaise expérience concernant la vente de vêtements. 23 articles de marque en parfait état,envoyé le 24/11/23et réceptionné par leur soins le 29/11/23 mais ils prétendent ne pas l'avoir reçu. Ce que je regrette cet envoi j'aurais dû lire les avis avant! On me ballade au téléphone et par mail avec des réponses "bateau" en le demandant de patienter un délai de deux à cinq semaines ! Compté sur moi pour saisir un médiateur pas question de vous faire cadeau de mes vêtements. Même Kiabi fait mieux avec leur système de rachat de vêtements la kollect.
Le transporteur n'a pas perdu le sac puisqu'il vous a été remis le 29/11/23 à 18h20. C'est Percentil qui est responsable et ça n'est pas exceptionnel vu le nombre d'autres témoignages.
Et je m'appelle Marjorie pas Marine.
En effet,je viens de consulter mon portefeuille est il a bien été crédité, merci d'avoir tenue votre parole.
Merci
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés.
En effet, il peut parfois arriver que le coursier perde le sac et nous n'avons aucun problème à assumer ce coût car la perte est exceptionnelle.
Ce mardi j'ai répondu à votre dernier mail en vous informant que nous allons calculer ce que vous auriez gagné en PERCENTIL pour vous rémunérer et nous vous l'avons déjà payé dans votre portefeuille.
Gardez à l'esprit que nous effectuons le paiement direct comme si tous les vêtements avaient été acceptés, publiés et vendus le premier jour.
Cordialement
Vol organisé
Vol organisé, ni plus ni moins.
Je n'avais déposé que des articles en très bons état . Uniquement des marques: nike levis....
Les 3/4 ont été déclassés j'attends leur retour depuis 11 mois. Il faut payer le retour des articles et le mois derneir on m'annonce que le sac retour est perdu alors que j'ai envoyé la référence de ce sac. Honteux. Cette sociétédevrait êter codamnée et stoppée.
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Aurélie,
Nous voyons que vous nous avez envoyé 21 vêtements et 13 ont été refusés pour différentes raisons (usure, marque non acceptée, plus de 4 saisons, pas d'étiquette de marque...).
Dans les conditions de vente, il est indiqué que si vous souhaitez récupérer les vêtements refusés, vous devez payer les frais d'expédition.
Quoi qu'il en soit, ce sac ayant été perdu, à notre grand regret, nous vous avons logiquement remboursé ces frais de port et vous avons indemnisé de la perte.
Merci
A fuir
A fuir ! Ce site est une arnaque. N'envoyez aucun article de marque.
Leurs soi-disant experts sont incapables de reconnaître une copie d'un vrai ! J'ai envoyé un vrai sweat Lacoste acheté dans un magasin Lacoste. Ils ne l'ont pas mis en vente. Ils avaient soit disant un doute. Et vu les frais de retour, je leur ai laissé le sweat. C'est tout bénef pour eux.
Donner vos vêtements où vender les ailleurs mais fuyer Percentil !
12 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Percentil
Bonjour Christel,
Nous constatons que vous nous avez envoyé le sac en 2021 et que sur les 12 articles envoyés, 6 ont également été refusés en raison d'usures et de quelques taches.
Nous préférons accepter le plus de vêtements possible et si nous ne pouvons prouver l'authenticité d'un vêtement comme cela s'est produit avec deux de vos vêtements, nous vous préviendrons au cas où vous souhaiteriez le récupérer.
Merci
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