Ich hab schon einige Male bei Perfumes Club Österreich bestellt und war immer zufrieden. Auch bei meiner letzten Bestellung fand ich dort den günstigsten Preis. Die Ware kommt schnell, ist gut... Voir plus
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Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFla... Voir plus
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Ih bestelle schon seit Jahren (vorher von DE web-seite), und die Preise sind besser als alle anderen. Der Versand aus Spanien dauert immer 2 bis 3 Wochen: Madrid->Paris->Norddeutschland/Belgien->Wien... Voir plus
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Die Lieferung dauerte länger als die angegebenen 5–6 Werktage. Der Karton kam an mehreren Stellen nass an, wodurch das Schutzpapier und die Produktverpackungen durchfeuchtet wurden. Der Inhalt (Gesic... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Parfumerie
- aussi dans
- Boutique de santé et beauté
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits de beauté
À propos de Perfume's Club Österreich
Écrit par l'entreprise
Perfume's Club ist ein spanisches Unternehmen, das auf Parfümerie und Beauty-Produkte im Onlinehandel spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Palma de Mallorca. Unsere Geschichte in der Welt der Parfümerie und Schönheit reicht bis ins Jahr 1965 zurück, als die Familie Cañellas die Perfumerías Cañellas eröffnete. Seitdem verbinden wir unsere familiären Wurzeln mit Technologie und Innovation, um die Welt der Parfümerie, Schönheit und des Luxus zugänglicher zu machen.
Heute ist Perfume's Club ein internationaler Online-Anbieter für Beauty-Produkte mit mehr als 1.000 Marken, 25.000 Produkten und über 3 Millionen Kunden weltweit. Unser Sortiment umfasst Parfüms, Gesichts- und Körperpflege, Make-up, Haarpflege, Hygieneprodukte, Sonnenschutz und Beauty-Produkte für Männer. Wir arbeiten mit führenden Marken zusammen und bieten 100 % Originalprodukte, sodass unsere Kunden eine große Auswahl an Beauty-Produkten an einem Ort finden.
Unser Angebot verbindet ein umfangreiches Sortiment mit attraktiven Preisen, zahlreichen Aktionen und Rabatten von bis zu 70 % sowie zusätzlichen Vorteilen wie kostenlosen Proben zu Bestellungen und einem Treueprogramm.
Wir sind in 21 internationalen Märkten vertreten und passen unser Online-Einkaufserlebnis an die Kunden in den jeweiligen Ländern an, ohne dabei unseren Anspruch an Produktauthentizität, Qualität und Service aus den Augen zu verlieren.
Unsere Arbeit wurde mit mehreren Auszeichnungen der Branche gewürdigt, darunter Best E-Commerce bei den BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 von Advantage Report sowie Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery bei den Digital Beauty Awards 2023.
Wir entwickeln unser Unternehmen kontinuierlich weiter, um Beauty noch zugänglicher zu machen und gleichzeitig Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung in unsere Arbeitsweise zu integrieren. Unser Ziel bleibt dasselbe: Parfümerie, Beauty und Luxus mithilfe von Technologie näher an unsere Kunden zu bringen und ein einfaches und sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten.
Coordonnées de contact
Autriche
- www.perfumesclub.at
4,2
Bien
290 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Preis war gut
Preis war gut, aber die Lieferzeit betrug 1 1/2 Wochen. Angegeben waren 6-7 Tage. Im Vergleich zur Konkurrenz einfach viel zu lange.
30 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind! ⭐
The perfume was delivered opened
The perfume was delivered opened, though it was original and new.
28 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Thank you for sharing your feedback, and please accept our sincere apologies for this inconvenience. Even though the perfume is original and new, we understand that receiving a package with open packaging is unacceptable and does not meet our quality standards.
To help us investigate what happened with your shipment and offer you a prompt solution, please reach out to our customer support team directly through this link: https://www.perfumesclub.com/es/centrosoporte/
Lieferung und Service ok ...nur hab zusätzlich Paketversicherung genommen..War aber nicht anders verpackt!
Kundenservice und Lieferung ok.
Nur mit zusätzlicher Paketschutz hätte ich mir bessere Verpackung um das Gerät im Karton erwartet
25 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der Lieferung zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Verpackung beim Paketschutz nehmen wir sehr ernst – das leiten wir direkt an unser Logistik-Team weiter, um uns hier zu verbessern.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😊
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😊
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😊
Recht zufrieden
bearbeitung war schnell abgewickelt.
Lieferung war wie per-mail angekündigt
Produkt war verkratz aber benutzbar.
22 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Alles super außer Zustelldienst UPS
Ich liebe das Produkt, es war verfügbar, der Preis passt so, die Dauer bis zur Lieferung war ok, der online-Einkaufsvorgang ist ok, der Zustellungsdienstleister UPS und damit ihre Entscheidung, diesen zu wählen, ist scheiBe.
21 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Lieferung dauerte länger als die…
Die Lieferung dauerte länger als die angegebenen 5–6 Werktage. Der Karton kam an mehreren Stellen nass an, wodurch das Schutzpapier und die Produktverpackungen durchfeuchtet wurden. Der Inhalt (Gesichtspflege- und Kopfhautprodukte) blieb nur dank der Tiegel/Dosen intakt. Für Pflegeprodukte ist ein solcher Zustand unhygienisch und als Geschenk eignen sie sich so nicht mehr. Die Transportqualität muss dringend verbessert werden!
18 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die längere Lieferzeit und den feuchten Zustand Ihrer Sendung.
So sollte eine Lieferung bei unseren Kunden keinesfalls eintreffen – besonders wenn die Produkte als Geschenk gedacht waren. Wir haben Ihre Anmerkungen intern sowie beim Versanddienstleister platziert, damit der Schutz unserer Pakete auf dem Transportweg umgehend verstärkt wird.
Viele Grüß
Altes Produkt aus Mai 2024
Anhand der Chargennummer ist erkennbar, dass die gelieferte Ware aus dem Monat Mai 2024 stammt. Jetzt haben wir bald Oktober 2026 und die Ware ist als Reserve gedacht, wenn meine derzeit seit Feber 2026 verwendete Creme, die von April 2025 stammt, ersetzt werden wird ist Ihre gelieferte Creme fast abgelaufen!! Für mich absolut inakzeptabel so ein altes Produkt zu verwenden! Die zwei anderen Clarinsprodukte, die Sie geliefert haben, sind in Ordnung. Für das alte Produkt verlange ich einen Umtausch oder das Geld retour!
9 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Verunsicherung bezüglich des Herstellungsdatums.
Bitte beachten Sie, dass Kosmetikartikel ungeöffnet eine Haltbarkeit von bis zu 36 Monaten haben und die Frist für die Verwendbarkeit erst mit dem Öffnen des Produkts beginnt (angegeben durch das Symbol des geöffneten Tiegels). Unser Team hat das Chargenlos überprüft und garantiert die Frische sowie die Qualität des Artikels.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback und das große Lob!
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Preis Leistung top
15 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Beste Grüße
Überrascht weil zufällig online…
Überrascht weil zufällig online entdeckt.
Perfekt. Alles.
8 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! ⭐
Réponse de Perfume's Club Österreich
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Super Produkte zu angenehmen Preisen
Alles hat sehr gut funktioniert und der Postweg war auch nur einige Tage
14 septembre 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 💙
Réponse de Perfume's Club Österreich
We’re very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We regret that you were left with such a negative impression.
If you would like us to look into what happened, please feel free to contact our Customer Service team with your order details so we can review your case.
Kind regards,
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