Ich hab schon einige Male bei Perfumes Club Österreich bestellt und war immer zufrieden. Auch bei meiner letzten Bestellung fand ich dort den günstigsten Preis. Die Ware kommt schnell, ist gut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ih bestelle schon seit Jahren (vorher von DE web-seite), und die Preise sind besser als alle anderen. Der Versand aus Spanien dauert immer 2 bis 3 Wochen: Madrid->Paris->Norddeutschland/Belgien->Wien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mit meinem Kauf bin ich grundsätzlich zufrieden, nur die Verpackung des Karton war ein wenig sparsam, dadurch kam mein Packet etwas beschädigt an. Vor allem die Inhalte des Packets waren leicht beschä... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Parfumerie
- aussi dans
- Boutique de santé et beauté
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits de beauté
À propos de Perfume's Club Österreich
Écrit par l'entreprise
Perfume's Club ist ein spanisches Unternehmen, das auf Parfümerie und Beauty-Produkte im Onlinehandel spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Palma de Mallorca. Unsere Geschichte in der Welt der Parfümerie und Schönheit reicht bis ins Jahr 1965 zurück, als die Familie Cañellas die Perfumerías Cañellas eröffnete. Seitdem verbinden wir unsere familiären Wurzeln mit Technologie und Innovation, um die Welt der Parfümerie, Schönheit und des Luxus zugänglicher zu machen.
Heute ist Perfume's Club ein internationaler Online-Anbieter für Beauty-Produkte mit mehr als 1.000 Marken, 25.000 Produkten und über 3 Millionen Kunden weltweit. Unser Sortiment umfasst Parfüms, Gesichts- und Körperpflege, Make-up, Haarpflege, Hygieneprodukte, Sonnenschutz und Beauty-Produkte für Männer. Wir arbeiten mit führenden Marken zusammen und bieten 100 % Originalprodukte, sodass unsere Kunden eine große Auswahl an Beauty-Produkten an einem Ort finden.
Unser Angebot verbindet ein umfangreiches Sortiment mit attraktiven Preisen, zahlreichen Aktionen und Rabatten von bis zu 70 % sowie zusätzlichen Vorteilen wie kostenlosen Proben zu Bestellungen und einem Treueprogramm.
Wir sind in 21 internationalen Märkten vertreten und passen unser Online-Einkaufserlebnis an die Kunden in den jeweiligen Ländern an, ohne dabei unseren Anspruch an Produktauthentizität, Qualität und Service aus den Augen zu verlieren.
Unsere Arbeit wurde mit mehreren Auszeichnungen der Branche gewürdigt, darunter Best E-Commerce bei den BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 von Advantage Report sowie Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery bei den Digital Beauty Awards 2023.
Wir entwickeln unser Unternehmen kontinuierlich weiter, um Beauty noch zugänglicher zu machen und gleichzeitig Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung in unsere Arbeitsweise zu integrieren. Unser Ziel bleibt dasselbe: Parfümerie, Beauty und Luxus mithilfe von Technologie näher an unsere Kunden zu bringen und ein einfaches und sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten.
Coordonnées de contact
Autriche
- www.perfumesclub.at
4,2
Bien
291 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Wer es nicht eilig hat, sollte hier bestellen
Bis auf die Lieferzeit, also die Dauer bis die Waren bei mir angekommen sind, war alles perfekt! Wenn die Waren innerhalb einer Woche gekommen wären und es nicht fast 2 Wochen gedauert hätte, gäbe es die volle Punktzahl.
28 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung von einem besseren Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gut organisierter
Sehr gut organisierter, rascher und einfacher Ablauf. Bestellung, Zahlung und Zustellung wie avisiert.
19 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung und Zahlung bis hin zur Zustellung – zufrieden waren. 😊
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Ich bin sehr zufrieden,weil die ware…
Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFlasche wurde auch nicht richtig drinnen verpackt,ich habe auch gefilmt,aber weil der Fahrer besser aufgepasst hat,ist nicht kaputt gegangen.Der Fahrer hat das Päckchen nicht persönlich übergeben, sondern auf den Briefkästen aufgestellt!Aber bei uns verschwinden die Pakete nicht,weil Kameras sind -Problem sind die GLS Fahrer,die die Pakete auf dem Boden schmeißen und dann schnell wegfahren.
24 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Es wäre mir lieber
Es wäre mir lieber, wenn das Paket nicht durch GLS sondern mit der Post zugestellt worden wäre. Sonst war alles in Ordnung!
24 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Ganzer Ablauf ist einwandfrei und zum…
Ganzer Ablauf ist einwandfrei und zum Weiterempfehlen.
21 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Gracias por confiar en Perfume’s Club.
Perfektes Kundenservice und Lieferung!
Schnelle Lieferung und hervorragendes Kundenservice.
20 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Perfume’s Club.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Ich bin sehr zufrieden
Mir gefallen die Preise und die Lieferung geht sehr schnell.
Gerne immer wieder!
18 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊🌟Es freut uns sehr, dass du mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Preisleistung und Qualität perfekt
14 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Paid for delivery and my package was…
Paid for delivery and my package was nowhere to be found. They just ignore my e-mails. Stay away from this fraud!!
13 août 2026
Réponse de Perfume's Club Österreich
We sincerely apologize for the immense frustration, stress, and anger caused by not receiving your package after paying for delivery, as well as the total lack of response to your emails. We completely understand why this situation feels like a fraud and why you are left feeling completely ignored and disappointed.
We take your feedback very seriously and have noted your complaint regarding both the missing shipment and the breakdown in our communication. We are using your report to urgently investigate our delivery and support channels so these issues can be properly addressed and resolved for affected customers.
Réponse de Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.