PharmaMarket Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Échange très chaleureux avec une personne adorable, très cordiale et vraiment parfaite dans son accueil ! Je recommande vivement ce site très professionnel qui répond à chaque fois avec bienveillanc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai eu un petit souci avec un envoi J' ai téléphoné pour le faire remarquer C' était en plusieurs années la première fois Non seulement pharmaMarket a pris en compte ma réclamation ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette pharmacie ; elle propose tous les médicaments dont j'ai besoin, à des prix très intéressants, et la livraison est ultra rapide et fiable. Je la recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente habituelle de Pharmamarket, j'ai toujours reçu mes colis (dans un état impeccable car très bien emballés). Cette fois-ci, après avoir attendu un mois au cas où, le colis a été égaré par La P... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

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Excellent

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3 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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Tous les avis

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15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Stock non tenu à jour !

Produit noté en stock alors que ce n'était pas le cas.
Commande passée le 7 juin, envoyée le 27 juin, et toujours pas reçue (nous sommes le 5 juillet).
Service client contacté le 17 juin, pour une réponse le 27 juin...

27 juin 2025
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Réponse de PharmaMarket

Cher Aurélien,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Effectivement, lorsque le produit est temporairement indisponible au moment de la commande, un délai indicatif de 1 à 2 semaines est affiché. Il peut malheureusement arriver que ce délai soit prolongé, notamment en cas de forte demande ou de retard fournisseur. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Concernant votre commande, celle-ci a bien été expédiée le 27 juin et est notée comme livrée par Colissimo. Si vous n'avez rien reçu malgré tout, n’hésitez surtout pas à nous le signaler.

Pour toute demande urgente, nous vous recommandons de privilégier nos lignes téléphoniques, car nos équipes font face à un volume très élevé d’e-mails, ce qui rallonge parfois les délais de réponse.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci pour votre compréhension.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top ! 👍🏻

Ce n’est pas la 1ère fois que je commande sur ce site et je suis à chaque fois très satisfaite !
Je recommande sans hésiter ! 🙂

27 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu ...

Pour être (ou non) satisfait il faudrait avoir reçu la commande !!!

24 juin 2025
Logo de PharmaMarket

Réponse de PharmaMarket

Cher Alain,

Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été expédiée le 24 juin 2025 et se trouve actuellement au bureau d’échange, en attente de prise en charge par Colissimo.

Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance ou suivi complémentaire.

Bien Cordialement,
Equipe Pharmamarket.

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site est très bien mais la livraison est trop longue

Le site est très bien, il y a du choix à prix raisonnable. MAIS pour recevoir un sac de croquettes il faut compter 1 mois. Je n'ai toujours pas reçu le miens. Je ne pourrais pas continuer car le délai de réception est trop long.

24 juin 2025
Logo de PharmaMarket

Réponse de PharmaMarket

Chère isabelle,

Chère Isabelle,

Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été expédiée le 24 juin 2025 et se trouve actuellement au bureau d’échange, en attente de prise en charge par Colissimo.

Comme pour tous les achats en ligne, nous dépendons des services postaux, qui peuvent parfois rencontrer des aléas indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre impatience et restons à votre disposition pour toute assistance ou suivi complémentaire.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais et produits respectés

Délais et produits respectés. Je suis très satisfaite. Je suis passée chez vous car je commandais en ligne chez un des vos concurrents dont le nom commence par M et finit par A et qui sous-traitait les livraisons.
La dernière commande de 480 euros que je leur avais passée a été réceptionné par quelqu'un qui a fait une fausse signature. Ce concurrent refuse toute responsabilité. Une honte. D'autant qu'une des commandes précédentes avait mis plus d'un mois à être livrée.
Je peux donc comparer vos services avec livraison sûre et rapide en quelques jours seulement. Merci.

14 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement abusif de 4,99€ x 5 =…

Prélèvement abusif de 4,99€ x 5 = 19,95€ dont j'attends un remboursement avant dépôts de plainte.

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PharmaMarket

Réponse de PharmaMarket

Chère Madame,

Nous accusons réception de votre message, et nous nous permettons de vous répondre une dernière fois de manière claire et ferme.

Depuis le mois de mars, notre service client vous a informée à plusieurs reprises que vous nous confondez avec un autre site.
Nous ne pratiquons aucun prélèvement automatique, aucun abonnement, ni frais mensuels de 4,99 €.
Après vérification, vous n’avez jamais été cliente chez nous, et vous ne figurez pas dans notre base de données.

Notre service client vous a déjà informée à plusieurs reprises de cette erreur depuis le mois de mars.
Nous vous invitons, une fois encore, à vérifier vos extraits bancaires et à contacter directement le service concerné.
Nous vous demandons donc de retirer cet avis, qui est manifestement adressé au mauvais site, et qui nuit injustement à notre réputation.

Bien Cordialement,
Equipe PharmaMarket.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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