Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god betjening og servicers jeg trådte ind af døren til jeg gik ud igen et sted jeg vil anbefale at handle jeg købte en brugt iPhone 13 som er som ny og alt blev flyttet fra den gamle telefon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

God, personlig og imødekommende service. Jeg ringer til Phonestore. Den bliver ikke taget. 2 min senere ringer de retur - det var uventet, men kærkomment. Nicklas i røret og man kan mærke... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik skiftet skærm på min iPhone 8 Plus. Købte original Apple skærm men den var lidt utilregnelig. Da jeg kom i butikken igen blev den skiftet til endnu en ny original Apple skærm - uden diskussion. Su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Den 21. oktober 2023 gik min iPhone total i sort! Havde 5 kvarters køretur foran mig som jeg ikke anede, hvordan jeg kom til uden min GPS. Entrerede derfor butikken “phonestore” på Standvejen, Hel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ordinateurs d'occasion

Écrit par l'entreprise

Hos Phonestore har vi et stort udvalg af smartphones, tablets og tilbehør. Vi sælger og reparerer med originale Apple- og Samsung-reservedele af apple certificerede teknikere.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(191)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god betjening og servicers jeg…

Virkelig god betjening og servicers jeg trådte ind af døren til jeg gik ud igen et sted jeg vil anbefale at handle jeg købte en brugt iPhone 13 som er som ny og alt blev flyttet fra den gamle telefon til den nye til en god pris hilsen Birger Thomsen

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Birger
Tusind tak for dine fine anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse hos os :)

Noté 5 sur 5 étoiles

God, personlig og imødekommende service

God, personlig og imødekommende service.

Jeg ringer til Phonestore. Den bliver ikke taget.
2 min senere ringer de retur - det var uventet, men kærkomment. Nicklas i røret og man kan mærke lysten til at yde god service.

Jeg beskriver at jeg har en bagkant og han tilbyder straks at jeg kan få fixet min telefon indenfor en periode der passer min tidsramme.

Fast forward - jeg fik skiftet skærm på under 60 min fra første kontakt til jeg stod med en fikset telefon i hånden.

Kan varmt anbefales.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

UG kundebetjening 👌

Atter super betjening.
Selvom jeg er gammel og ikke har forstand på teknik, bliver jeg altid talt ordentlig til og der bliver altid checket om jeg har forstået det. Intet er for dumt at spørge om.
Tak for rigtig god betjening.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en iPhone 14

Købte en iPhone 14, som blev gjort klar på 1 time, og alt fungerer.
Fin og god betjening, som jeg kun kan anbefale.

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Hans

Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du valgte os til købet af dine nye iPhone.

Vi håber du bliver glad for den, mange år frem.

Venlig hilsen
Niels
Phonestore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service! Hurtig respons og imponerende data recovery! Min telefon havde været i saltvand og på trods af det fik drengene reddet min data!
Kommer aldrig til at bruge andre

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Lasse

Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at vi kunne redde alt dataen fra din gamle iPhone og overføre det til en ny.

Rigtig god sommer.

Hilsen Niels
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kom med en iPad der pludselig var…

Jeg kom med en iPad der pludselig var gået død. Fik råd og vejledning og besluttede at de skulle fejlsøge på den.
Bliver ringet op fejl fundet og vi aftaler at den laves.
Da jeg kommer hjem virker den i 10 min og går død igen.
Går ned med den og de forsøger igen og bruger dage på at lade og teste, og i skrivende stund har jeg en IPad der fungerer.
Ved hvem jeg skal bruge fremover, super service og rare medarbejdere.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Lene

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at den kunne reddes, selvom det tog lidt ekstra tid.
Vi sætter stor pris på din tillid til os.

Rigtig god sommer.

Hilsen Niels
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Solgte min brugte computer til…

Solgte min brugte computer til PhoneStore, alt forløb smertefrit og fik pengene for computeren allerede dagen efter jeg indleverede den!

Super kundeservice, kommer helt sikkert til at handle hos Phonestore igen en anden gang.
⭐⭐⭐⭐⭐

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Jimmi

Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for.
Du kan altid komme forbi med din brugte elektronik.

Hilsen Niels
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Michael

Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter altid pris på ros, hvis vores medarbejdere har gjort det godt.

Hilsen Morten
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig god og hjælpsom service

Utrolig god og hjælpsom service. Jeg kan virkelig anbefale denne virksomhed. Jeg skalaltid bruge den herefter.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Marianne

Mange tak for din fine anmeldelse.
Det sætter altid stor pris på.

Hilsen Morten
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut 5 stjerner ud af 5 mulige for…

Absolut 5 stjerner ud af 5 mulige for service ud over det sædvanlige ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ og stor tak til Niclas🙏🏻

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Marianne

Jeg giver rosen videre til Niklas.
Vi er glade for, at du har haft et godt besøg hos os.

Hilsen Morten
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Service og kreativitet

Min tidligere it-supporter fik desværre en en alvorlig sygdom, der medførte at hans firma lukkede, med alle koder til mine e-mail-konti, der blev lukket, da min supporter ikke kunne videresende fakturaer fra Microsoft og andre udbydere.
Gode råd var dyre, - men en bekendt anbefalede mig at kontakte Phonestore i Hellerup. Mage til service har jeg sjældent mødt, - de brugte timer på at kommunikere med Microsoft og andre udbydere, for at få åbnet mine konti, - og med en kæmpe indsats er jeg nu atter kørende med e-mail. Sideløbende kunne de hjælpe min husstand med tilpasning af IPad og iPhone som nogle gange drillede os, da vi ikke er vokset med disse moderne apparater. Udover at være tålmodige, forklarende, venlige, servicemindede, var de ekstremt rimelige med deres priser, - jeg måtte spørge om de mon havde regnet rigtigt for det arbejde de udførte, -jeg syntes ikke det kunne være rigtigt at det ikke kostede mere.
Jeg giver de bedste anbefalinger til Phonestore, - gå trygt ind til dem.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Phonestore tog 200 kr for at skifte et…

Phonestore tog 200 kr for at skifte et simkort fra en telefon til en anden. Jeg troede, at den ene telefon var svær at åbne, men fik at vide, at man bare skulle skubbe bagstykket lidt hårdt. Har sikkert taget et par minutter. Helt urimelig pris.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Byg Advokatfirma

Tak fordi du har taget dig tid til, at lave en anmeldelse.
Vi prøver på bedste måde, at være imødekommende med vores priser, der kan dog engang i mellem være en svipser, hvor vi er dyrere på det ene og billigere på noget andet.
Vores laveste pris for serviceydelser, ligger på 200 kroner inkl. Moms.

Hilsen Niels
Phonestore

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde den bedste oplevelse

Jeg havde den bedste oplevelse, da jeg købte en pc’er og en IPhone den 6. marts 2026.
Super service og kompetent personale.
Min største anbefaling til at handle hos Phonestore i Hellerup.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Phonestore ApS

Réponse de Phonestore ApS

Hej Vibeke

Mange tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse, det er vi meget glade for.
Jeg giver rosen videre til vores personale.
Du er altid velkommen igen, hvis der skulle være noget.

Venlig hilsen

Morten
Phonestore

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus