PienPino  Avis 

Klantenservice reageert snel! ❤️

Super leuke kleding!! Ik had een jurkje besteld en ik vond hem toch niet mooi bij mij staan, mocht het retourneren, en heb een ander jurkje besteld waar ik helemaal verliefd op ben!! Fijne service

Kreeg een hele andere kleur jurk van AliExpress achtige kwaliteit. (Label was ook niet van het merk)
Jurk voor €80 gekocht, zweet stof en heel andere jurk als op de foto’s.

Ik kreeg het verkeerde item binnen en heb nogsteeds geen reactie op mijn mail

Een ketting gekocht als examen cadeau, Maar meer dan een maand moeten wachten op 1 ketting van €70 euro… Contact opnemen gaat heel moeilijk! Ze geven aan dat ze het heel druk hebben en daarom de levering vertraagd is, maar meer dan een maand vertraging op 1 ketting?… Schandalig!! Hele slechte service…

10-7 een bestelling geplaatst, maar tot de dag van vandaag 7-8 niks ontvangen.. meerdere malen contact opgenomen met dit bedrijf, maar geen gehoor.. heel jammer

I am so happy with my purchases! The quality is great and the delivery is very fast. Would recommend shopping at PienPino!

Hele snelle bezorging en de kwaliteit is geweldig. De items van Pienpino zijn amazing, voor ieder wat wils!

Ontzettend teleurgesteld. Net als iemand anders had ik voor 100€ de Chloe dress besteld en kreeg ik een totaal andere jurk opgestuurd (andere lengte, ander model, andere kleuren en een lagere prijs). Ik heb ze direct gemaild dat ik graag de andere jurk wilde ontvangen, en de jurk geretourneerd. Ruim een week later kreeg ik bericht dat ik dezelfde (dus verkeerde) jurk zou ontvangen omdat ze Chloe dress op de website niet hadden. De Chloe dress staat wel nog steeds op voorraad. Je kan niet je klanten totaal iets anders opsturen dan ze hebben besteld, dat grenst aan oplichting. Ik ben echt teleurgesteld.

Edit: ze proberen mijn bericht te laten verwijderen, terwijl er niets instaat wat niet waar is. Ik heb de e-mails als bewijs. Met mij hebben ze overigens geen contact gezocht voor een "passende oplossing".

Oplichterij! Heel slecht bedrijf, met extreem slechte service. leuk jurkje besteld maar een hele andere opgestuurd gekregen die ik absoluut niet wilde. Gemaild en gedmd maar op allebei geen reactie gekregen, echt zou hier nooit meer bestellen en adviseer iedereen hier ook NIET hun geld aan uit te geven. Wat een oplichters

Ketting besteld bij PienPino maar toen deze binnenkwam waren 2 van de 5 bedelds anders, toen ik hierover vroeg kreeg ik pas na 8 dagen antwoord waardoor ik de ketting geen eens meer kon retourneren. Blijkbaar is het dus normaal dat als je een ketting hier besteld je vaak gewoon iets anders binnenkrijgt, heel jammer.

Wordt altijd super goed en super snel geholpen bij pienpino! Al vaker besteld en nog steeds tevreden, zeker een aanrader als je iets leuks en unieks wilt.

Drie weken geleden de chloe dress besteld. Ziet er op de site geweldig uit, maar ik opende mijn pakketje en ze hebben er een hele andere jurk in gedaan, het leek net een piraten jurk. Als reactie van Pien Pino kreeg ik dat alle jurken een unieke kleur zijn. Het was een hele andere jurk en niet alleen de kleuren verschilde! Dit kan je niet verkopen als je niks op je website daarover vermeld!!!!!! Ik vroeg of ze de originele chloe dress hebben en die hebben ze niet eens op voorraad. Oplichterij!! Haal het dan van je website af. Retourneren gelukkig snel afgehandeld.

Wacht al 2 weken op mijn pakket. Al meerdere keren gemaild en dan wordt er gezegd dat ze hem gaan verzenden nog steeds niks binnen en niet verzonden. Uitermate slecht!

Hele snelle levering en direct antwoord als ik vroeg achter een maat bij een foto!!!🙂

heel blij met mijn nieuwe jurkje , top service!

Jurkje ge pre-orderd en het was het wachten waard want wat een parel!!

2 jurkjes besteld (dinsdag) bij de launch van de nieuwe collectie, er werd op verschillende platformen gezegd dat de de pakketten voor het weekend zouden aankomen. Vervolgends 2 weken lang niks gehoord en geen jurkjes gekregen. 3x gemaild of mijn pakket al verzonden was en na de 3e keer pas antwoord gekregen en hebben ze het op de post gedaan. Goed, jurkjes binnen, passen, 1 gehouden en de ander terug gestuurd.
Nu word er niet verteld dat de retour beleid vanaf aankoop datum is en niet lever datum. Doordat het bedrijf het pakket niet heeft verzonden krijg ik mijn geld niet terug en heb ik een “kortingscode” gekregen.
Vind dit rond uit belachelijk.

Leuke producten maar jammer dat er wordt gedaan alsof de kleding zelf wordt ontworpen. Ik kwam tot mijn grote verbazing erachter dat de kleding ook gewoon in andere winkels ligt (Bricklane in Amsterdam of Hip & Go) maar dan met een ander label. PienPino naait haar eigen label in de kleding waardoor het lijkt alsof het door hun is ontworpen en dat ook nog eens voor een 3x zo hoge prijs. Ik heb dit nu al 3 keer meegemaakt en vind het erg jammer en zonde.