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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute, chaleureux et offre des conseils particulièrement précieux pour l'entretien. Les clients apprécient également la qualité globale du matériel ainsi que l'efficacité remarquable des interventions rapides proposées en magasin. Cependant, quelques personnes ont mentionné des soucis liés à la qualité de certains articles, à des délais d'intervention parfois longs ou à des difficultés pour joindre le service après-vente. Ces situations spécifiques rappellent que des imperfections matérielles ou des retards de prise en charge peuvent survenir au cours du projet.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'accueil chaleureux, la disponibilité... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent satisfaction quant au produit, saluant le professionnalisme de l'équipe et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la grande... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, saluant la longue expérience,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête. Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaétan et son équipe de piscine Ibiza Ferrieres d’Aunis sont vraiment top. Ecoute, conseils, réactivité, amabilité; déplacement si besoin… bref je ne regrette absolument pas mon choix. Ils ont tout fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe vraiment au top ! Depuis que je fais entretenir ma piscine avec leurs conseils, elle est toujours impeccable. Le personnel est très disponible, prend le temps de bien expliquer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de construction de piscines
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel pour piscines
  4. Service de nettoyage de piscines
  5. Service de réparation de piscines

Écrit par l'entreprise

🏊 Piscines Ibiza — Fabricant français de piscines coque polyester depuis 1987 Entreprise familiale née à Perpignan en 1987, Piscines Ibiza conçoit et fabrique ses piscines coque polyester en France, dans ses deux usines de Pia (66) et d'Argenton-sur-Creuse (36). Près de 40 ans après sa création, la marque produit environ 2 500 piscines par an et figure parmi les principaux fabricants français de piscines à coque. 🏆 Élu au palmarès Meilleure Enseigne 2026 Capital/Statista - Catégorie "Piscinistes et équipements piscines et spas" Cette distinction récompense la qualité de service perçue par les clients de notre réseau. Une reconnaissance qui vient de ceux qui comptent le plus : les propriétaires de piscines Ibiza eux-mêmes. 🇫🇷 Une fabrication 100 % française, labellisée Origine France Garantie Notre technologie de projection robotisée brevetée nous permet de produire des coques homogènes, résistantes et durables, soumises à des contrôles qualité stricts à chaque étape de fabrication. Premier fabricant de piscines coque polyester labellisé Origine France Garantie, nous proposons plus de 35 modèles 100 % Made in France : formes libres ou rectangulaires, du petit bassin urbain aux grands modèles familiaux, avec plages immergées, banquettes et escaliers intégrés. ⏱️ Installée en 4 jours, garantie 10 ans Nos piscines sont posées en seulement 4 jours (hors terrassement) et garanties 10 ans sur la structure et sur la pose. 💦 Quatre univers pour votre projet extérieur Au-delà du bassin, notre concept couvre quatre univers complémentaires — piscines, spas, accessoires et services — pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet d'aménagement extérieur : traitement de l'eau, chauffage, couvertures et volets, abris, entretien et service après-vente. 📍 Un réseau de proximité partout en France Notre réseau de près de 60 concessionnaires vous reçoit près de chez vous. Votre installateur Piscines Ibiza vous guide du choix du modèle à l'étude d'implantation, gère les démarches administratives, réalise la pose et assure la mise en service ainsi que le suivi dans la durée. Un seul interlocuteur, de la première visite à votre première baignade. 👉 Vous avez un projet de piscine ? Trouvez votre concessionnaire Piscines Ibiza et demandez votre étude personnalisée sur piscines-ibiza.com. Prenez une longueur d'avance avec Piscines Ibiza.-


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(225)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience chez Ibiza à La Ferrières La Rochelle.

Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et le resultat bien détaillé, avec les bonnes mesures à prendre pour en améliorer l'état.
Les produits sont à des prix raisonnables. Des petites formations gratuites liées aux diverses etapes d'entretien de la piscine me sont proposées.
Bref, je recommande vivement cette enseigne.

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que l'analyse de votre eau et les recommandations d'entretien de l'équipe de Piscines Ibiza La Rochelle répondent à vos attentes, et que notre offre vous convienne.

Les ateliers d'entretien proposés par votre magasin sont justement là pour cela : comprendre chaque étape et garder une eau parfaitement équilibrée au fil de la saison 🧪

Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour vos analyses d'eau, vos produits de traitement et le suivi de votre piscine.

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Robot en panne défaut a priori du…

Robot en panne défaut a priori du constructeur
Avoir et remplacement
Merci Ibiza piscine

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance ⚡ Nous sommes ravis que la prise en charge de votre robot de piscine et son remplacement se soient faits simplement avec nos équipes.

Votre point de vente Piscines Ibiza reste à votre disposition pour le suivi de votre matériel et l'entretien de votre bassin 🤖

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience avec PISCINE IBIZA

Superbe expérience avec PISCINE IBIZA.
Une équipe du tonnerre ! Merci à JC et Christophe pour leur investissement et leur gentillesse. Nous sommes ravies de notre piscine.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour ce message et pour votre confiance 🤗 Nous sommes ravis que l'équipe vous ait accompagnées avec autant d'investissement, et plus encore que votre piscine vous comble.

Votre point de vente Piscines Ibiza reste à vos côtés toute l'année pour l'entretien, les produits de traitement et le suivi de votre bassin 🌊

Profitez bien de votre piscine !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et d'excellents…

Très professionnel et d'excellents conseils

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ✨

Nos équipes restent à votre disposition en magasin pour vos conseils, vos produits d'entretien et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💧

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un excellent accueil et de…

Toujours un excellent accueil et de très bonnes prestations.

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour 🙌 Savoir que l'accueil et la qualité de nos prestations vous donnent satisfaction à chaque passage est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.

Elles restent à votre écoute pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💦

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au Top

l'accueil et les renseignements communiqués sont pertinents en répondant à nos préoccupations. L'équipe de Piscine Ibiza (Jennifer et Jorge notamment) est toujours disponible et à l'écoute de nos demandes. C'est très appréciable et rassurant de se savoir bien accompagné par un partenaire dans l'entretien de sa piscine. Un grand merci à vous pour votre temps précieux qui contribue à cette belle expérience client.

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance ☀️ Des renseignements précis, qui répondent vraiment aux préoccupations exprimées, c'est ce que nous demandons à nos équipes en magasin.

Se savoir bien accompagné change tout sur la durée : toute l'équipe reste disponible pour vos questions, vos produits de traitement et le suivi de votre bassin ou de votre spa 💙

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l'écoute et il prend le…

Personnel à l'écoute et il prend le temps dans les conseils

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Prendre le temps d'écouter avant de conseiller fait toute la différence sur l'entretien d'une piscine comme d'un spa.

Nos équipes seront ravies de vous retrouver en magasin pour vos produits d'entretien et vos accessoires 🛒

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe formidable toujours à l'écoute…

Équipe formidable toujours à l'écoute des clients très bon conseils pour les produits et très bonnes explications sur les traitements j'ai déjà recommandé plusieurs personnes

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour ces recommandations, c'est la plus belle marque de confiance 👏 Bien expliquer les traitements et orienter vers le bon produit, c'est ce qui permet ensuite de gérer son bassin ou son spa sereinement.

Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour vos produits de traitement et l'analyse de votre eau 🧪

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super accueil très Pro merci toute l…

Un super accueil très Pro merci toute l équipe de Nîmes

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour ce retour 🤗 Toute l'équipe de Piscines Ibiza Nîmes sera ravie de lire vos remerciements.

Elle reste à votre disposition pour vos conseils, vos produits d'entretien et le suivi de votre bassin ou de votre spa 🌊

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et produits au top à…

Très bon accueil et produits au top à des prix très correct.

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 👌 Nous sommes ravis que l'accueil, la qualité de nos produits et notre offre vous aient convenu.

Nos équipes restent à votre disposition en magasin pour vos produits de traitement, vos accessoires et vos pièces détachées, pour votre bassin comme pour votre spa 🛍️

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réponse très rapide à ma demande de…

Une réponse très rapide à ma demande de réparation de la vanne de commande. Une équipe de professionnels aimable et compétente. L'intervention a été réalisée 10 jours après mon passage au comptoir sur la dernière semaine du mois d'août. Merci à tous pour votre efficacité

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ☀️ Nous sommes ravis que la réparation de votre vanne de commande ait été prise en charge rapidement par les équipes de votre point de vente Piscines Ibiza, même en pleine saison estivale 🌊

Nos équipes locales restent à votre disposition toute l'année pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre piscine coque polyester 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Piscine IBIZA Orange

personnel acceuillant,dispo,ecoute, se déplace pour comprendre vos besoins.
pose d' un VIGIPOOL et d' un Electrolyseur de sel haut de gamme avec passage de la piscine au sel et remplacement de la lumiére .
Rapide , efficace avec de bon conseil.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance ☀️ Nous sommes ravis que l'équipe de Piscines Ibiza Orange se soit déplacée pour bien cerner vos besoins, et que la pose de votre alarme Vigipool, le passage de votre bassin au sel avec électrolyseur haut de gamme et le remplacement de votre projecteur vous aient pleinement satisfait 🌊

Votre point de vente Piscines Ibiza Orange reste à votre disposition toute l'année pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre piscine 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un accueil très sympathique

Toujours un accueil très sympathique, nous sommes venu chercher des renseignements sur un robot piscine, après de multiples reparation sur un steam8, et nous avons acquis un zodiac sans fil 5400iq. En effet très efficace.
Merci pour tout y compris la remise commercial, très appréciable.
M Wagner

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Monsieur Wagner,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre fidélité ☀️ L'accueil et le conseil sont au cœur de notre métier : nos équipes sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre robot de piscine sans fil Zodiac 5400iq 🌊

Elles restent à votre disposition toute l'année pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre piscine 💙

Profitez bien de votre bassin !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Piscine…

Très bonne expérience chez Piscine Ibiza à La Ville-du-Bois. Je suis venu acheter un produit anticalcaire ainsi qu’un parfum pour mon spa. La conseillère était très sympathique, disponible et m’a donné de bons conseils pour choisir les produits adaptés. Je recommande cette boutique !

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation ✨ Nous sommes ravis que les équipes de Piscines Ibiza La-Ville-du-Bois aient su vous guider vers les produits adaptés à l'entretien de votre spa, de l'anticalcaire au parfum 🫗
Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition tout au long de l'année pour vos produits d'entretien, vos accessoires et tous vos conseils 🩵
À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Ibiza Sylvain…

Je recommande vivement Ibiza Sylvain les moulins, équipe toujours disponible, même après 1an, aucun problème lors de la construction, très bon suivi. Une équipe accueillante et souriante au magasin.

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance ☀️ Nous sommes ravis que la construction de votre piscine coque polyester se soit déroulée sans accroc et que les équipes de Piscines Ibiza Sylvains-lès-Moulins continuent de vous accompagner un an après 🏊

Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition tout au long de l'année pour le suivi de votre bassin, l'entretien et les pièces détachées 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Piscine Ibiza

Très bonne enseigne, très bons conseils. Très bons produits. Je recommande.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits vous donnent entière satisfaction 💧

Nos magasins Piscines Ibiza vous accueillent toute l'année pour l'entretien, les accessoires et le suivi de votre bassin 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Première visite

Première visite dans cette boutique et agréablement surpris. Nous reviendrons car nous avons apprécié les conseils, on ne s’est pas senti obligé d’acheter non plus. Belle surprise ce jour

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Une belle surprise pour vous, une belle récompense pour nos équipes ✨ Merci d'avoir pris le temps de partager cette première visite en magasin Piscines Ibiza 🌿

Nous serons ravis de vous retrouver pour la suite : conseils, produits d'entretien, accessoires ou projet de piscine 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Une Équipe au top 2ans que je suis…

Une Équipe au top 2ans que je suis client chez eux il sont a l'écoute et super professionnel toujours une solution à votre problème serviable et toujours disponible avec une grande conscience professionnelle ce qui rare de nos jours

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ces mots et pour ces deux années de fidélité 🙌 Être à l'écoute et trouver une solution à chaque situation, c'est ce que nos équipes s'attachent à faire au quotidien - votre message leur fera très plaisir 😊

Elles restent à votre disposition toute l'année pour l'entretien, le SAV et les pièces détachées de votre piscine 💧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de très bons conseils à…

Parfait de très bons conseils à l’écoute vraiment très bien, je conseille

22 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Un grand merci pour ce retour 👏 L'écoute et le conseil sont ce qui fait la différence en magasin.

À très bientôt en magasin Piscines Ibiza pour vos conseils et produits d'entretien !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais plus pour moi

C’est une enseigne sérieuse avec de bons produits mais c’était la dernière fois que j’y retourne car à chaque fois que je mets l’adresse sur le GPS il m’envoie à l’ancienne. D’ailleurs je préférais l’autre magasin de Perpignan et l’ambiance était meilleur. J’adorais une vendeuse que je ne vois plus dans le nouveau. Je vais aller à la concurrence plus proche de chez moi.

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et merci pour vos mots sur le sérieux de l'enseigne et la qualité de nos produits.

Votre remarque sur le GPS nous est précieuse : si l'ancienne adresse remonte encore sur certains services de navigation, nous faisons le nécessaire pour la corriger. Merci de nous l'avoir signalé.

Nous comprenons aussi votre attachement à l'ancien magasin : un nouveau lieu et de nouveaux visages demandent toujours un temps d'adaptation. La porte reste grande ouverte si l'envie vous revient, l'équipe sera ravie de vous accueillir 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

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