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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute, chaleureux et offre des conseils particulièrement précieux pour l'entretien. Les clients apprécient également la qualité globale du matériel ainsi que l'efficacité remarquable des interventions rapides proposées en magasin. Cependant, quelques personnes ont mentionné des soucis liés à la qualité de certains articles, à des délais d'intervention parfois longs ou à des difficultés pour joindre le service après-vente. Ces situations spécifiques rappellent que des imperfections matérielles ou des retards de prise en charge peuvent survenir au cours du projet.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'accueil chaleureux, la disponibilité... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent satisfaction quant au produit, saluant le professionnalisme de l'équipe et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la grande... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, saluant la longue expérience,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête. Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaétan et son équipe de piscine Ibiza Ferrieres d’Aunis sont vraiment top. Ecoute, conseils, réactivité, amabilité; déplacement si besoin… bref je ne regrette absolument pas mon choix. Ils ont tout fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe vraiment au top ! Depuis que je fais entretenir ma piscine avec leurs conseils, elle est toujours impeccable. Le personnel est très disponible, prend le temps de bien expliquer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de construction de piscines
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel pour piscines
  4. Service de nettoyage de piscines
  5. Service de réparation de piscines

Écrit par l'entreprise

🏊 Piscines Ibiza — Fabricant français de piscines coque polyester depuis 1987 Entreprise familiale née à Perpignan en 1987, Piscines Ibiza conçoit et fabrique ses piscines coque polyester en France, dans ses deux usines de Pia (66) et d'Argenton-sur-Creuse (36). Près de 40 ans après sa création, la marque produit environ 2 500 piscines par an et figure parmi les principaux fabricants français de piscines à coque. 🏆 Élu au palmarès Meilleure Enseigne 2026 Capital/Statista - Catégorie "Piscinistes et équipements piscines et spas" Cette distinction récompense la qualité de service perçue par les clients de notre réseau. Une reconnaissance qui vient de ceux qui comptent le plus : les propriétaires de piscines Ibiza eux-mêmes. 🇫🇷 Une fabrication 100 % française, labellisée Origine France Garantie Notre technologie de projection robotisée brevetée nous permet de produire des coques homogènes, résistantes et durables, soumises à des contrôles qualité stricts à chaque étape de fabrication. Premier fabricant de piscines coque polyester labellisé Origine France Garantie, nous proposons plus de 35 modèles 100 % Made in France : formes libres ou rectangulaires, du petit bassin urbain aux grands modèles familiaux, avec plages immergées, banquettes et escaliers intégrés. ⏱️ Installée en 4 jours, garantie 10 ans Nos piscines sont posées en seulement 4 jours (hors terrassement) et garanties 10 ans sur la structure et sur la pose. 💦 Quatre univers pour votre projet extérieur Au-delà du bassin, notre concept couvre quatre univers complémentaires — piscines, spas, accessoires et services — pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet d'aménagement extérieur : traitement de l'eau, chauffage, couvertures et volets, abris, entretien et service après-vente. 📍 Un réseau de proximité partout en France Notre réseau de près de 60 concessionnaires vous reçoit près de chez vous. Votre installateur Piscines Ibiza vous guide du choix du modèle à l'étude d'implantation, gère les démarches administratives, réalise la pose et assure la mise en service ainsi que le suivi dans la durée. Un seul interlocuteur, de la première visite à votre première baignade. 👉 Vous avez un projet de piscine ? Trouvez votre concessionnaire Piscines Ibiza et demandez votre étude personnalisée sur piscines-ibiza.com. Prenez une longueur d'avance avec Piscines Ibiza.-


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(225)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

De tres bons conseils par des pros

De tres bons conseils par des pros! Très satisfait des services. N'hésitez pas aussi à venir sur les ateliers entretien de et conseil organisés à leur boutique tres instructifs.

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, et pour ce joli coup de pouce aux ateliers 💡 L'équipe de votre magasin sera ravie de le lire.

Ces ateliers entretien et conseil sont justement faits pour ça : mieux comprendre son bassin, maîtriser le traitement de l'eau et gagner en autonomie au fil des saisons 🌊

À très bientôt en magasin Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour mon projet de changement de liner

Pour mon projet de changement de liner, j'ai été bien reçu à chacun de mes déplacement avec réponse argumentées à chaque question. Je confirme les avis favorables déjà donnés par les clients. Je voulais être rassuré pour mon projet et je le suis au delà de mes espérances.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 🌞 Être rassuré avant de se lancer, c'est la première étape d'un projet réussi : nos équipes ont à cœur de prendre le temps d'argumenter chaque réponse plutôt que d'aller au plus vite.

Elles restent à votre disposition pour la suite de votre projet et pour l'entretien de votre bassin tout au long de l'année 💧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Robot de piscine

Je retiens de ce dernier contact un excellent accueil,
une très bonne réactivité,
J’ai hâte de tester le produit acheté pour préciser un nouvel avis.

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance 🤖 Nous espérons que votre nouveau robot de piscine vous convaincra autant que l'accueil en magasin.

L'équipe reste à votre disposition pour la prise en main, l'entretien et les accessoires de votre bassin 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité efficacité

Disponibilité, efficacité, je viens régulièrement faire analyser l'eau de ma piscine l'équipe est charmante toujours bien reçue
Merci je recommande

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre fidélité 💦 Une eau bien suivie, c'est une piscine dont on profite sans y penser : ravis de vous accueillir régulièrement pour son analyse.

L'équipe reste à votre disposition pour vos produits de traitement, vos accessoires et le suivi de votre bassin 🫗

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et compétence avérée…

Très bon accueil et compétence avérée de la commerciale qui nous a reçu.

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci pour ces quelques mots,🩵 L'accueil et la qualité du conseil sont ce que nous cherchons à soigner à chaque visite.

À très bientôt en magasin Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Orange Piscine est notre pisciniste…

Orange Piscine est notre pisciniste depuis 2011 et vraiment rien a dire.
Toujours bien accueillis et de bons conseils.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Vous êtes fidèles depuis 2011 et votre message nous touche d'autant plus 🏊 Accueillir et conseiller sur la durée, c'est exactement ce que nous souhaitons pour chaque client.

L'équipe de Piscines Ibiza Orange vous accueille toute l'année pour l'entretien, les produits et le suivi de votre bassin 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil suite a une analyse de…

Très bon conseil suite a une analyse de mon eau de piscine, les bons produits m ont été conseillé et j ai récupéré l eau qui avait tourné au vert

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour 🌊 Une eau qui tourne au vert est un grand classique de la saison : avec la bonne analyse et le bon traitement, elle se rattrape presque toujours en quelques jours.

Pour la suite, l'équipe de votre magasin reste disponible pour contrôler votre eau et ajuster le traitement si besoin 🧴

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un habitué des Piscines Ibiza

Je suis un habitué des Piscines Ibiza, dernier épisode : grosse fuite au couvercle du filtre à sable par rupture du collier de fermeture...
Le remplacement du collier (qui était en plastique et vieux de 20 ans) par un collier métallique a résolu le problème !

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour très concret 💙 Vingt ans de service pour un collier de filtre à sable, c'est déjà une belle longévité : ravis que le remplacement ait réglé la fuite aussi simplement.

L'équipe de votre magasin reste à votre disposition pour vos pièces détachées, votre filtration et l'entretien de votre bassin 🔧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualite des coques médiocre. SAV déconnecté

Si la construction s’est bien passée, un an et demi après, c’est un problème qui en remplace un autre : tild défectueux, gel coat de la coque qui a percé deux fois en un an, problème de joints des margelles, spot défectueux car connections dénudées et non étanches. Le SAV local (du franchisé à Villefranche sur Saône ) est dispo pour les ‘petites choses’ mais le principal (des piscines Ibiza) juge à distance sur photo, sans contacter le client, sans se déplacer et donne des délais de plusieurs mois, pour une coque percée. En haute saison, l’été donc quand on utilise les piscines, ils ne sont pas dispos. Le franchisé me dit être tributaire des déplacements en régions des agents du SAV. Donc si urgence et bien, attendez…et surtout ne vous plaignez pas, ça semble les saouler.

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre situation.
Votre demande a été étudiée dès son signalement par votre magasin. Le dommage constaté n'ayant pas été qualifié d'urgent, l'intervention a été planifiée lors du passage de nos techniciens sur votre secteur, début octobre. Nous comprenons que ce délai soit frustrant en pleine saison, et nos équipes nationales suivent le dossier jusqu'à sa résolution.
Pour tout élément complémentaire, vous pouvez nous écrire à sav@piscines-ibiza.fr.

L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de très bons produits piscine…

Toujours de très bons produits piscine avec une large gamme de marque .

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour 🛍️ Proposer un large choix de marques et des produits qui tiennent leurs promesses, c'est précisément ce que nous cherchons à offrir en magasin.

À très bientôt chez Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe

Très bonne équipe, toujours très accueillant et surtout de très bons conseils dans chaque domaine. Je les recommande vivement !!!

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Voilà un message qui fait plaisir, merci 🙌 Accueillir, écouter et conseiller sur tous les sujets - traitement de l'eau, entretien, équipements - c'est tout le métier de nos équipes en magasin.

À très bientôt chez Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Un chantier rondement mené !

Nous avons fait appel à Essonne piscine et spa de la ville du bois pour un très gros projet de rénovation complète d'un bassin et des terrasses attenantes. Du début à la fin, nos interlocuteurs ont été exceptionnels :
- Thomas, pour le premier contact, et la disponibilité.
- Alexandre, pour le chiffrage précis, l'évolution du projet, la disponibilité, et le suivi du chantier.
- Astrid, pour le suivi administratif.
- chacun des intervenants (et il y en a eu beaucoup!), pour leur savoir-faire sans faille.
Nous avons apprécié l'unité, la cohésion, au sein de cette entreprise, le déroulement d'un chantier dans des conditions sereines, et la relation de confiance présente de A à Z.
En bref, nous recommandons. C'est une valeur sûre.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Quel beau retour, merci d'avoir pris le temps de le détailler 🌞 Une rénovation complète de bassin avec les terrasses attenantes est un projet d'envergure : savoir qu'il s'est déroulé sereinement, du premier contact à la fin du chantier, est la plus belle des reconnaissances.

Toute l'équipe de Piscines Ibiza La Ville-du-Bois sera très touchée de vous lire, et reste à votre disposition pour la suite : entretien, produits et suivi de votre bassin 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, rapide et contact souriant
Je recommande

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Efficace, rapide et souriant : trois mots qui résument bien ce que nous cherchons à offrir à chaque visite. Merci pour votre recommandation ⚡

À très bientôt en magasin Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Explication claire et conseils…

Explication claire et conseils judicieux il a su prendre le temps de m expliquer les différents produits. Ça change. Claude D

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Claude,
Merci pour ce retour 💬 Prendre le temps d'expliquer les différences entre les produits plutôt que d'aller au plus vite, c'est exactement ce que nous attendons de nos équipes : elles seront ravies de vous lire.

À très bientôt en magasin Piscines Ibiza !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Piscine verte acceuil très sympa bonnes…

Piscine verte acceuil très sympa bonnes explications beaucoup de Bons conseils
Je recommande ça change de cash piscines qui ne sont que des vendeurs

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci pour votre recommandation 😊 Retrouver une eau claire tient souvent au bon diagnostic plus qu'au produit miracle : c'est pourquoi nos équipes détaillent le pourquoi autant que le comment.

Elles restent à votre disposition en magasin pour suivre l'évolution de votre eau et ajuster le traitement si besoin 💧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. A répondu à mes questions en y apportant des conseils d'entretien de ma piscine qui ont été très concluants. Les produits sont de très bonne qualité et pas plus chers qu'ailleurs.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour 🩵 Des conseils d'entretien qui donnent des résultats concrets, c'est exactement ce que nos équipes cherchent à apporter à chaque visite.

Elles restent à votre disposition en magasin pour le suivi de votre eau, vos produits d'entretien et vos accessoires 🫗

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil.

Très bon accueil.
Produits de qualité vendus moins chers que la concurrence.
Que demander de plus !?

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour 🤗 Ravis que l'accueil en magasin et notre offre vous aient pleinement convenu.

L'équipe reste à votre disposition toute l'année pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre bassin 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnel accueillant

professionnel accueillant, avec de bons conseils, réponses précises aux questions, explications claires.les prix sont corrects

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Votre retour fait plaisir à lire, merci ✨ Prendre les questions une par une et y répondre précisément fait partie du métier de nos équipes, autant que la vente.

Elles restent à votre disposition en magasin pour vos conseils, vos produits d'entretien et le suivi de votre bassin 💙

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Equipe très professionnelle et très sympathique.

C'est mon magasin préféré pour obtenir des conseils et acheter les produits pour piscine coque

Je recommande à 100%

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour cette recommandation 💯 Conseiller et équiper les propriétaires de piscine coque polyester, c'est notre spécialité depuis près de quarante ans maintenant.

L'équipe de votre magasin reste à votre disposition pour vos produits d'entretien et le suivi de votre bassin 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle et de bons…

Équipe très professionnelle et de bons conseils. Benjamin et Hugues sont au top. Travaux réalisés dans les délais convenus et toujours la pour dépanner si besoin.
Vraiment très satisfait. BRAVO 👌

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce BRAVO, il fera plaisir à toute l'équipe 👌 Des travaux livrés dans les délais convenus et un dépannage disponible ensuite, c'est exactement l'engagement que nous voulons tenir.

Elle reste à votre disposition pour la suite : entretien, dépannage et suivi de votre bassin 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

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