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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute, chaleureux et offre des conseils particulièrement précieux pour l'entretien. Les clients apprécient également la qualité globale du matériel ainsi que l'efficacité remarquable des interventions rapides proposées en magasin. Cependant, quelques personnes ont mentionné des soucis liés à la qualité de certains articles, à des délais d'intervention parfois longs ou à des difficultés pour joindre le service après-vente. Ces situations spécifiques rappellent que des imperfections matérielles ou des retards de prise en charge peuvent survenir au cours du projet.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'accueil chaleureux, la disponibilité... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent satisfaction quant au produit, saluant le professionnalisme de l'équipe et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la grande... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, saluant la longue expérience,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête. Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaétan et son équipe de piscine Ibiza Ferrieres d’Aunis sont vraiment top. Ecoute, conseils, réactivité, amabilité; déplacement si besoin… bref je ne regrette absolument pas mon choix. Ils ont tout fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe vraiment au top ! Depuis que je fais entretenir ma piscine avec leurs conseils, elle est toujours impeccable. Le personnel est très disponible, prend le temps de bien expliquer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de construction de piscines
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel pour piscines
  4. Service de nettoyage de piscines
  5. Service de réparation de piscines

Écrit par l'entreprise

🏊 Piscines Ibiza — Fabricant français de piscines coque polyester depuis 1987 Entreprise familiale née à Perpignan en 1987, Piscines Ibiza conçoit et fabrique ses piscines coque polyester en France, dans ses deux usines de Pia (66) et d'Argenton-sur-Creuse (36). Près de 40 ans après sa création, la marque produit environ 2 500 piscines par an et figure parmi les principaux fabricants français de piscines à coque. 🏆 Élu au palmarès Meilleure Enseigne 2026 Capital/Statista - Catégorie "Piscinistes et équipements piscines et spas" Cette distinction récompense la qualité de service perçue par les clients de notre réseau. Une reconnaissance qui vient de ceux qui comptent le plus : les propriétaires de piscines Ibiza eux-mêmes. 🇫🇷 Une fabrication 100 % française, labellisée Origine France Garantie Notre technologie de projection robotisée brevetée nous permet de produire des coques homogènes, résistantes et durables, soumises à des contrôles qualité stricts à chaque étape de fabrication. Premier fabricant de piscines coque polyester labellisé Origine France Garantie, nous proposons plus de 35 modèles 100 % Made in France : formes libres ou rectangulaires, du petit bassin urbain aux grands modèles familiaux, avec plages immergées, banquettes et escaliers intégrés. ⏱️ Installée en 4 jours, garantie 10 ans Nos piscines sont posées en seulement 4 jours (hors terrassement) et garanties 10 ans sur la structure et sur la pose. 💦 Quatre univers pour votre projet extérieur Au-delà du bassin, notre concept couvre quatre univers complémentaires — piscines, spas, accessoires et services — pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet d'aménagement extérieur : traitement de l'eau, chauffage, couvertures et volets, abris, entretien et service après-vente. 📍 Un réseau de proximité partout en France Notre réseau de près de 60 concessionnaires vous reçoit près de chez vous. Votre installateur Piscines Ibiza vous guide du choix du modèle à l'étude d'implantation, gère les démarches administratives, réalise la pose et assure la mise en service ainsi que le suivi dans la durée. Un seul interlocuteur, de la première visite à votre première baignade. 👉 Vous avez un projet de piscine ? Trouvez votre concessionnaire Piscines Ibiza et demandez votre étude personnalisée sur piscines-ibiza.com. Prenez une longueur d'avance avec Piscines Ibiza.-


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(225)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Piscine avec eau verte

Piscine avec eau verte, la galère.
Très bons conseils cet après midi de la dame à l’accueil.
Elle m’a redonné le moral, je voulais vider la piscine.
👍👍👍👍

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour ce retour 💦 Vider un bassin est très rarement la solution face à une eau verte, et nous sommes ravis que l'équipe du magasin ait pu vous rassurer et vous proposer un traitement adapté.

N'hésitez pas à repasser pour une nouvelle analyse de votre eau une fois le traitement terminé, afin de vérifier que tout est bien rééquilibré 🧪

Profitez bien de votre bassin !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

merci à léandre pour ses très bons…

merci à léandre pour ses très bons conseils en récupération d'eau verte
disponible et serviable malgré un achat de piscine chez un autre fournisseur

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nos équipes accompagnent volontiers tous les propriétaires de piscine qui poussent la porte du magasin, quel que soit leur bassin, et nous sommes ravis que les conseils reçus pour la récupération de votre eau verte vous aient été utiles.

Vous y retrouverez également les produits de traitement, les pièces détachées et les accessoires nécessaires au suivi de votre piscine 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien
De bons conseils et très aimables

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊 Des conseils utiles et un accueil aimable : c'est ce que nos équipes s'attachent à offrir à chaque visite.

Elles restent à votre disposition en magasin pour l'entretien et le suivi de votre piscine ou de votre spa 💦

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!!!

Top!!!

Le produit est livré et installé dans les temps.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour ce retour 👌

Les équipes des magasins restent disponibles pour la mise en route, l'entretien et le suivi de votre installation 🔧

Profitez bien de votre produit !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top , de bon conseil

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ⚡

Nos équipes seront ravies de vous retrouver en magasin pour vos conseils et vos produits d'entretien 🌊

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage à domicile

Le déplacement à domicile a été réalisé durant le créneau horaire prévu. La panne et la réparation (sonde) ont été rapidement réalisées.
Service très professionnel. A recommander.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé sur votre dépannage à domicile 🔧 Respecter le créneau annoncé, identifier la panne puis remplacer la sonde dans la foulée : c'est exactement ce que nous attendons de nos interventions.

Nos équipes restent à votre disposition pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre bassin 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils et réponses : parfait

Du conseil, des réponses à nos questions, de la disponibilité téléphonique lorsque nous n'avons pu nous déplacer, je remercie l'amie qui m'a conseillé Ibiza piscine.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour, et merci à votre amie pour la recommandation 🤗 Nous sommes ravis que la disponibilité de nos équipes, y compris par téléphone lorsque vous ne pouviez pas vous déplacer, vous ait été utile.

N'hésitez pas à les solliciter pour toute question sur le traitement et le suivi de votre piscine 💧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Monique,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour ✨

Nos équipes restent à votre disposition en magasin pour vos conseils, vos produits de traitement et le suivi de votre bassin ou de votre spa 🌿

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

Assistance precieuse

Les conseils prodigués par les agents d Ibiza sont utiles et pertinents .
Je sais pouvoir compter sur eux dès que je suis confronté à un problème avec ma piscine .
C est à la fois confortable et rassurant .

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes ravis que les conseils de nos équipes vous aient été précieux.

Elles restent disponibles toute l'année pour l'analyse de votre eau, vos produits de traitement et le suivi de votre piscine 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet de bâche avec enrouleur mais la…

Projet de bâche avec enrouleur mais la piscine étant sous une véranda je voulais être sûre de sa faisabilité.
Déplacement d'un collaborateur qui est venu prendre toutes les côtes.
Réponse rapide, c'est OK
Je reste dans l'attente de la pose, non urgente vu la chaleur (c'est pour cet hiver).

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre confiance ☀️ Une piscine installée sous véranda demande une étude précise avant toute pose de bâche avec enrouleur : nous sommes ravis que le déplacement sur place et la prise de cotes aient permis de valider rapidement la faisabilité de votre projet.

Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition d'ici la pose cet hiver, ainsi que pour l'entretien de votre bassin 🔧

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top et toujours le sourire

Équipe au top et toujours le sourire

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour ce message 😄 Le sourire et la disponibilité font partie du métier, et nous sommes heureux que ce soit ce que vous retrouviez en magasin.

Nos équipes seront ravies de vous y accueillir à nouveau pour vos conseils et vos produits de piscine et de spa 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité au top livraison rapide

Réactivité au top livraison rapide

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre retour 💯

Les équipes de votre magasin restent à votre disposition pour vos accessoires, vos pièces détachées et le suivi de votre piscine ou de votre spa 🛒

Profitez bien de votre produit !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réalisation conforme à nos attentes…

Une réalisation conforme à nos attentes par du personnel professionnel qui maîtrise l’installation !

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur votre projet et pour votre confiance 👏 Une réalisation conforme aux attentes, c'est l'objectif que se fixent nos équipes sur chaque chantier.

Elles restent à vos côtés pour la mise en route, l'entretien et le suivi de votre bassin ou de votre spa dans les années à venir 💙

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel réactif

Personnel réactif, arrangeant et disponible ! Vraiment au top!

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour 🙌 Réactivité, disponibilité et souplesse : nous sommes ravis que ce soit ce que vous ayez trouvé auprès de nos équipes.

Elles restent à votre écoute pour vos produits d'entretien, vos accessoires et le suivi de votre piscine ou de votre spa 💦

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail de Benjamin.

Excellent travail de Benjamin.
Etre attentif, vérifier et résoudre le problème.
Bravo

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance 👌 Être attentif, vérifier puis résoudre le problème : c'est la méthode que nous demandons à nos équipes sur chaque intervention.

Elles restent à votre disposition pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre bassin ou de votre spa 🔧

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Stéphane et Rémy

Très satisfait de Stéphane, Remy et de toutes l equipe de Mehun sur Yèvre. Des vrais professionnels, disponibles et efficaces. Je recommande sans aucunes hésitations.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance ✨ Nous sommes ravis que toute l'équipe de Piscines Ibiza Bourges (à Mehun-sur-Yèvre) se soit montrée disponible et efficace à vos côtés.

Elle reste à votre disposition toute l'année pour vos produits de traitement, vos pièces détachées et le suivi de votre piscine ou de votre spa 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe accueillante prodiguant les bons…

Equipe accueillante prodiguant les bons conseils, produits de qualité!

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Un accueil chaleureux et des conseils adaptés à chaque bassin : c'est ce que nos équipes s'efforcent d'offrir à chaque visite.

Vous retrouverez en magasin les produits de traitement, accessoires et pièces détachées nécessaires au suivi de votre piscine ou de votre spa 🛍️

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Robot en panne laissé le 19 juin

Robot en panne laissé le 19 juin
Aujourd'hui 22juillet rien n'a bougé
Impossible de les contacter par téléphone, aucun responsable au comptoir , nous attendions un diagnostic au bout de 15 jours ,rien !
Nous récupérons donc notre robot et
Nous avons perdu 1 mois ...
Je déconseille vivement !

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette situation.
Nos équipes nationales Service Après-Vente sont disponibles à cette adresse directe : sav@piscines-ibiza.fr en précisant vos coordonnées et votre dossier. Elles pourront ainsi revenir vers vous si besoin.

Nos équipes locales et nationales restent à votre disposition,

L'équipe Piscines Ibiza France

Noté 4 sur 5 étoiles

De bons conseils par des techniciens…

De bons conseils par des techniciens très competents.
Intervention à la date prévue et très bien réalisée.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 🙌 Nous sommes ravis que les conseils de nos techniciens vous aient été utiles.

Nos équipes restent à votre disposition pour l'entretien, le dépannage et le suivi de votre piscine ou de votre spa 🔧

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits, pas les moins chers mais de bons conseils et une accompagnement complet même en cas de besoin de réparation. Les professionnels sont aimables et respectueux et les réponses sont assez rapides même en haute saison.

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance ✨ Ce que vous décrivez correspond à ce que nous cherchons à offrir : un accompagnement complet, du conseil jusqu'à la réparation, avec des réponses rapides même au cœur de la haute saison.

Nos équipes restent à votre disposition pour vos produits de traitement, vos pièces détachées et le suivi de votre bassin 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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