Le site est très bien fait, aucun mensonge sur les produits vendus et aucun problème de livraison (quatre commandes effectuées). Ils n'ont pas sombrer début 2025 dans la vague de vente de produits con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et soignée, à chaque achat notre cagnotte se remplit et des petits cadeaux sont offerts en fonction du montant de l’achat. Entreprise, très généreuse, je recommande à 100 %, les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande depuis des années sur ce site. Excellent rapport qualité/prix des produits. Entreprise réactive et à l'écoute de ses clients. Même quand le problème ne vient pas d'eux mais de Chronopos... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est une entreprise sérieuse, cela fait pratiquement 10 ans que je commande mes feuilles et autres articles fumeur sur ce site. Je n'ai encore jamais eu de soucis et les prix défient toute concurren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Coordonnées de contact
24 rue james watt, 62000, dainville, France
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Excellent
381 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Le site paraît bizarre mais vraiment…
Le site paraît bizarre mais vraiment bien
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction malgré notre site "bizarre" (Rassurez-vous, celui-ci est en cours de modernisation et affichera très bientôt un tout nouveau visage !) ;-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Meilleur rapport qualité prix c'est chez eux
N'allez plus au tabac pour acheté des feuilles à rouler 1 paquet acheter en tabac vous en avez pratiquement 3 ici
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, commande simple à faire et envoi rapide et soigné, je recommande !
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Le site ou jLe meilleur site du fumeur
Le site ou je suis client depuis des année je conseille au fumeur plein de trucs délire aussi. Tchussss
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! :-)
L'équipe SFactory
Bonjour rapport qualité prix les…
Bonjour rapport qualité prix les produits sont corrects jamais déçu et il y a toujours un petit cadeau merci bonne journée
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
meilleur site pour fumeur
Prix très abordable, large choix, bon service client, je commande sur Sfactory depuis des années et je n'ai jamais été déçu
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Visuellement bien
Visuellement bien. J'attends ma commande maintenant. Biz
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire :-)
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Service client mer@#que
Service client de m€rd€, 2 jours sans expédition, mais quand vous les appeler pour modifier ou annuler une commande, il vous disent que c'est impossible, cela sera ma derniere commande.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception.
Cet avis ne nous permettant pas de vous identifier et afin d'étudier votre dossier, nous vous invitons à nous recontacter directement par mail ou téléphone.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
L'équipe SFactory
toujours au top cela fait au moins 10…
toujours au top cela fait au moins 10 ans que je commande sur ce site jamais déçu...
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Jamais eu de soucis depuis des années…
Jamais eu de soucis depuis des années et discret
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Au top !
Je commande sur leur site internet depuis quelques années et mon père aussi. Tout est sécurisé de A à Z, la livraison est très rapide et le S.A.V également. Les articles sont de bonnes qualités et pas cher avec de large choix, je recommande fortement !
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
L'équipe SFactory
très bien honnête et rapide.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
on y trouve tout c'qu'il faut !
bon site, bon prix, rien a dire c'est nickel !
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Impeccable !
Comme je le dis et le répète a chaque fois, je n'ai jamais été déçu du site car rapidité pour faire votre commande et surtout service client impeccable ! Si vous avez des soucis sur le site vous pouvez contacter ledit service sans problème, l'hôtesse se fera un plaisir de vous aider. De plus à chaque achat, vous récoltez des points que vous transformez en cadeaux. Peu de sites vous donne autant de satisfactions. Encore un grand merci au personnes qui, de la préparation à la livraison, sont indéniablement des meilleures.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Top dès que j’ai besoin je vais chez…
Top dès que j’ai besoin je vais chez sfactory
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Le meilleur du fumeur
J'aimerais trouver des filtres performants moins cher, mais vous etes les mieux placés, et très efficaces.
Merci
Jonathan
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
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