Le site est très bien fait, aucun mensonge sur les produits vendus et aucun problème de livraison (quatre commandes effectuées). Ils n'ont pas sombrer début 2025 dans la vague de vente de produits con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et soignée, à chaque achat notre cagnotte se remplit et des petits cadeaux sont offerts en fonction du montant de l’achat. Entreprise, très généreuse, je recommande à 100 %, les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande depuis des années sur ce site. Excellent rapport qualité/prix des produits. Entreprise réactive et à l'écoute de ses clients. Même quand le problème ne vient pas d'eux mais de Chronopos... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est une entreprise sérieuse, cela fait pratiquement 10 ans que je commande mes feuilles et autres articles fumeur sur ce site. Je n'ai encore jamais eu de soucis et les prix défient toute concurren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Coordonnées de contact
24 rue james watt, 62000, dainville, France
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Excellent
381 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
jamais decus en 6 ans d'utilisation
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Produits pas chers et de qualité
Produits pas chers et de qualité, livraison rapide et offerte : LE TOP ! Merci !
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
Plusieurs commandes toujours au top
Plusieurs commandes toujours au top, un échange avec le SAV qui s'est très bien passé. Entreprise sérieuse, rien à redire :)
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Au top
Au top, produits de qualité, service client impeccable, délais de livraison rapides et paquets bien protégés. Un site exemplaire que je recommande vivement ;)
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A très vite !!
L'équipe SFactory
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
Toujours au top malgré quelques feuille…
Toujours au top malgré quelques feuille jass normal qui parfois ne colle pas trop ... Mais sinon site au top je recommande
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec les feuilles Jass.
Cet avis ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail ou téléphone afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
A très vite ! :-)
L'équipe SFactory
Toujours parfait
Les transactions se déroulent toujours sans accroc et dans les délais prévus
16 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Carré !
Prix bas et cadeaux avec la commande, expédition rapide... C'est carré !
14 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Service qualité prix niquel et facile…
Service qualité prix niquel et facile de prise en main du site
9 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
L'équipe SFactory
très satisfait
j'ai fait une petite commande très sympathique, de bons produits de qualité avec petit cadeau, et des prix très raisonnables
7 mai 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
sa fait plusieurs année,que je suis…
sa fait plusieurs année,que je suis client,et sa continue,très contant,peu tertre améliorer dans les cadeau .merci
2 mai 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
J'ai économisé pas mal
J'ai économisé pas mal, plus que si j'avais acheter en tabac. De nos jours il n'y a pas de petites économies il y a juste le peu que l'on nous laisse en fin de mois
29 avril 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Site très sérieux
Site très sérieux, les commandes arrivent rapidement. Je vous les recommande
20 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Meilleurs sites pour les fumeurs
Meilleurs sites pour les fumeurs, clients fidèle depuis bientôt 10 ans, je recommande sans hésitation.
19 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Une société qui a tout compris !
Une société qui a tout compris au commerce ! Grand choix, prix corrects, système de points cadeaux à chaque commande, le porte-monnaie, la remise pour l'anniversaire, livraison rapide avec franco vite atteignable...bref que du positif !!!
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
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