Planity Avis 3 455

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 669 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme du personnel, soulignant leur gentillesse, leur disponibilité et leur écoute attentive pour répondre aux besoins et questions. Beaucoup apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la clarté des explications et des conseils fournis, ce qui rend l'expérience utilisateur très agréable et rassurante. Les consommateurs trouvent la plateforme très performante, facile à utiliser et bénéficient d'un suivi attentif et réactif, même après la mise en place. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, le qualifiant d'inefficace et déplorable, avec des problèmes de communication et de gestion des rendez-vous. De plus, quelques-uns ont rencontré des difficultés avec le logiciel, le jugeant peu intuitif, manquant d'attractivité et rencontrant des problèmes lors de la migration de données.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la gentillesse, la... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme professionnel,... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web. Certains utilisateurs sont ravis de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous venons de reprendre le West Indies SPA à Saint Martin, et avons été coacher par Lily lin, qui est d'un professionnalisme hors norme, ses explications claires et précises m'ont permises d’être trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de prendre le planity du salon ou je travaille , on devais apporter des modifications et grace a Anaïs Breton tout c’est fait d’une rapidité incroyable , trés polie et agréable un vrai bon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l’accompagnement de Planity Pro pour mon salon The Perfect Nail. Un grand merci à Angelica pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su répondre à tout... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation avec Lili pour Papillon Azur Drainages Lymphatiques - J'ai été accompagnée de Lili pour la mise en place de planity pro et le référencement de mon activité de drainage lymphatique. Elle m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Barbier
  3. Institut de beauté
  4. Salon de manucure
  5. Coiffeur

Écrit par l'entreprise

Vos rendez-vous beauté en ligne : simple. immédiat. gratuit. Réservez en quelques clics les meilleurs établissements beauté près de chez vous et changez votre façon de vous organiser en accédant à : - 50 000 partenaires de beauté partout en France. - Des Coiffeurs, Barbiers, Instituts de beauté, Spas, - Une prise de rendez-vous instantanée, 24/24 & 7/7. - Des sms de rappels pour ne plus oublier vos rendez-vous. Déjà plus de 100 millions de rendez-vous pris, bientôt les vôtres ? — Your beauty appointments online: simple. immediate. free. Book the best beauty salons near you in just a few clicks and change the way you organise your appointments by accessing : - 40,000 beauty partners throughout France. - Hairdressers, barbers, beauty salons and spas, - Instant appointment booking, 24/7. - SMS reminders so you never forget your appointments. More than 80 million appointments already booked, soon yours


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfais rien à redire

Parfais rien à redire pour la coiffure de Claire super bien reçu par Anaïs breton ✨

27 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour, merci pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi avec Lili pour SK

Suivi avec Lili pour mon sk concept bien je recommande

24 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beauté by assia

Une jeune femme adorable travail soigné je recommande vivement

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Planity

Bonjour, merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à laisser un avis sur le profil Planity de l'établissement concerné 🙂 Belle journée, l’équipe Planity

Noté 4 sur 5 étoiles

Institut Romalisse Seb ink tattoo

Nous avons ouvert nôtre établissement récemment, l'institut Romalisse Seb ink tattoo. Nous avons décidé de passer par planity pour les prises de rdv et Angelica Pinto s'est occupé de nous pour l'ouverture de nos agenda et mise en ligne. Très professionnelle et agréable collaboration.

24 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi avec Lili pour la SAlON ALBINA

Suivi avec Lili pour la SAlON ALBINA
Très professionnelle et a l'écoute. je recommande sans hésitation !

23 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d’une carte cadeau via planity……

Achat d’une carte cadeau via planity… inutilisable car établissement fermé… service client qui ne peut rien faire car ce sont des intermédiaires … manquement grave de planity qui fait référence à des professionnels sans garantir un minimum de fiabilité… pas de remboursement possible alors qu’eux même confirme que l’établissement est injoignable malgré leurs tentatives de contact!!

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Planity

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer avec les cartes cadeaux Planity.

Pouvez-vous nous contacter par email (contact@planity.com) ou par téléphone (01 86 26 44 44) en nous indiquant les informations de l’établissement concerné ? Nous allons revérifier votre dossier en priorité et voir ce qu’il est possible de faire pour vous aider.

Merci à vous,
L’équipe Planity

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation avec Lili pour mon…

Installation avec Lili pour mon institut KIGO.
Dès le premier contact, tout a été clair et professionnel. Lili est très agréable.
Je recommande sans hésitation.

22 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super institut

Super institut, Aubergenville, donne de bon conseil, super agréable , je recommande +++++++ que du positif , j'y vais une fois par mois , super

22 avril 2026
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Bonjour, merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à laisser un avis sur le profil Planity de l'établissement concerné 🙂 Belle journée, l’équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation avec Lili pour Le fauteuil…

Installation avec Lili pour Le fauteuil d'Audrey.

Très pédagogue pour la prise en main du site planity.
Je recommande

22 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Très réactifs, clair sans mauvaise surprise.
Tres bien guidée par la personne qui s’est occupée de moi, elle a été très agréable et disponible
Merci Anaïs BRETON
Je recommande

Charline
CHAMESS Essence

21 avril 2026
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Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

formation avec Lili pour Vitalia

formation avec Lili pour Vitalia
je viens de valider mon inscris et ma formation en ligne avec Lili elle est tres professionel efficace et à l écoute
je la recommande fortement

21 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact avec Eliot

Super contact avec Eliot, très fluide et très réactif !
Merci beaucoup pour votre professionnalisme

14 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation avec Lili pour Studio 107

Installation avec Lili pour Studio 107

Super bon contact avec Lili, très à l’écoute et attentive, je la recommande pour les futurs clients planity

20 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Je me suis lancé après plusieurs années mais je ne regrette pas mon choix. L’équipe est au top. Le site très claire et complet. Merci planity

20 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Anaïs Breton pour son…

Merci à Anaïs Breton pour son accompagnement concernant la mise en place de planity pour mon institut.
Anaïs est très sympathique, disponible et réactive. J’ai hâte de pouvoir découvrir ce bel outil. Merci

19 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 4 sur 5 étoiles

Installation avec Lili pour Dermora…

Installation avec Lili pour Dermora Aesthétics Clinic.
Ca s'est très bien passé, elle a pris du temps pour mon installation.

17 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation avec Lili pour M&VOUS

Formation avec Lili pour M&VOUS.
Experte bienveillante qui m'a bien conseillé et m'a montré les rouages de la plaforme.
Je recommande.

17 avril 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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