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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs signalent de graves difficultés à joindre le service client par téléphone ainsi qu'à obtenir des réponses rapides à leurs demandes. De plus, de nombreux consommateurs mécontents critiquent ouvertement le manque total d'écoute, la mauvaise organisation générale et l'incompétence perçue du personnel lors des rendez-vous obligatoires. Cependant, certains clients ont également noté la présence rare mais appréciée de conseillers très compétents, dévoués et réellement à l'écoute. Ces personnes ont chaleureusement salué l'accueil agréable et l'aide précieuse reçue de la part de ces professionnels engagés au sein de l'organisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec personnel, pointant le manque de... Voir plus

Service

Les clients signalent des expériences négatives avec le service, déplorant une administration jugée... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service client, les consommateurs déplorant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web, qualifié de pire plateforme par les... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant qu'il soit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en leur fournissant tous les documents, ils réussissent à dire qu'il leur en manquent encore et bien évidemment se plantent sur le calcul des indemnisations. Un moment faudrait penser à travaille... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y aurait 0 étoiles serait mieux France travail des fainéants....dossier ouvert depuis le 26 novembre 2025 et aucunes indemnités il manque chaque jours un papier franchement certaines personnes ne m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ils vous feront perdre du temps vous n'etes qu'un numéro de dossier. tu peu converser par mail des semaines avec un de leurs employer dans le but de monter un projet pro pour qu'au final celui si fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lundi 15 décembre 2025, l'agence France Travail de Morne-à-l'Eau en Guadeloupe Pas d'affichage, mais à 7h45, une dame avec son bonnet de Noël bleu déclare que l'agence sera fermée exceptionnellem... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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1,2

Tous les avis

(1 184)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Incapables d’aider même quand on est…

Incapables d’aider même quand on est dans une condition de vie compliquée ils se permettent de dire "il y a des cas pire que vous". Ils m’ont proposer une solution que j’ai accepter pour au final me dire d’aller me faire voir ☺️👍

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement sert à rien

Franchement sert à rien
J'ai toujours cherché et trouver par moi même
C'est là où vont vos impôts dans des structures stratégiques et inultiles
Ou alors juste vous vous appelez France médical et vous insérez ceux qui ne savent pas de débrouiller !!!
Car se promener dans l'agence frange et ongles gels tablettes et se la raconter pour rien
Télétravail
Ou travailler devant sa télé mais fermez les structures elles ne servent a rien
Même pas a communiquer entre elles si vous voyez le nombre de mails qu'ils m'ont envoyé répétitifs
Et le nombre de réponse
Vous diriez la même chose
Faut faire a distance avec les applications et si problème on téléphone mais l'agence n est qun bouffe pognon service public que nous payons tous !!!! Indirectement

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Oublie vite je trouve

Sa me fait rire quand pôle emploi marque sur le courrier de confirmation RDV OBLIGATOIRE .... SURTOUT que la demande de rdv à été faites par le candidat lui même 🤣 étant donné aucunes nouvelles depuis des mois .... Ils nous contact de trop sa soule , ou ils nous contact plus idem....
Car si on les contacte pas ils nous oublie assez vite !!! Chercher du boulot , formation etc ....!!!!

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pitoyable

Je trouve que depuis France travail les conseillers se permettent de mal parler et de rabaisser comme si on était des enfants certaines devrait apprendre à parler élégamment et avec de la bienveillance si ils veulent une formation sur la bienveillance.
Heureusement que je compte sur moi pour trouver un emploi et les formations.

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’était mieux l’ANPE

Avec le bug du 1er novembre, nous sommes beaucoup à ne pas recevoir nos indemnités……..Du coup: retard de paiement des factures=frais supplémentaires…..bien joué FRANCE TRAVAIL………

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On devrait pouvoir mettre des contre…

On devrait pouvoir mettre des contre étoiles car 1 c'est bien 1 sur 5. On devrait avoir du -5 à + 5 par exemple. Et là, là seulement je mettrai la note qu'ils méritent -5.
On cherche à faire les économies ? Commencez par Pôle emploi, inutile de chez inutile !!!

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence

je n'ai aucune confiance sur cette organisme. Vous avez beau à décrire votre problématique par courrier. Le conseiller en face ne prends pas clairement la situation et de traiter le problème à la racine. Il ne sont pas content quand vous etes honnete et vous dites la vérité. Un conseiller m'a accusé de le harceler alors que je souhaite avoir des informations sur une demarche et m'a fait comprendre au final au sein de l'agence sous une autre forme pas tres professionnel, Aucun professionnalisme et une humiliation. Parfois on déforme vos propos et on vous répéte ce que vous n'avez jamais dis. La culpabilisation, humiliation, destabilisation c'est ce que j'ai vécu avec cette organisme soit disant public.Une honte franchement. il ne faut rien attendre ni de pole emploi ni de france travail

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mettrai zero

Je mettrai zero. DES VOLEURS, qui font n'importe quoi. Personne ne devrait s'inscrire sur ce truc! La haine c'est ce qu'ils inspirent!
Ils ne comprennent rien ils font n'importe quoi ,ils n'ont rien compris.
Je ne rajouterai rien, ils me dégoûtent

20 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pôle Emploi(France Travail)devenu un…

Pôle Emploi(France Travail)devenu un réseau "des Confrères"qui se partageant le Gâteau!!
UNE GRAVE PERTE DE TEMPS!!!
Si vous voulez trouver de travail allez voir les Boîtes Interimaires et posez vos conditions (CDD,CDI,mi_temps,etc).
PERSONNE N'A LE DROIT DE VOUS FORCER À PARTICIPER aux convocations ,aux ateliers des activitées non desirées proposées par Pôle Emploi / lequels ne vous apporte Rien,vous travaillez pour EUX et vous êtez obligés à actualiser tout votre vie ,tous ça ,sous les ménaces des Radiations!!!!!!Vous en avez même pas le droit à manifester/s'exprimer sur vos decisions!!Et Quand vous allez vous retrouver au chômage/sans emploi ça sera toujours de votre faute.
PÔLE EMPLOI NE SERT À RIEN!!!!!!à part de vous manipuler...un GOUFFRE financier pour l'état ,MACRON ne reagit pas car le grand patron du pole emploi n'est qu'un ami corse de la Fac de Macron...des escrocs.
Les Gens doivent se reveiller ,
Arrêtez de vous laisser rouler dans la farine par ces escrocs ,profitent bien de votre faiblesse financière.

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'on peut pas mettre 0....

Dommage qu'on peut pas mettre 0..... comment dire, niveau indemnités, toujours le moins possible bandes de rats.... et à chaque fois, virement tel jour et c'est soit bien en fin de journée histoire que tu puisse rien faire, soit c'est carrément le lendemain ... enfin bon, c'est l'état français... tout pour nous la mettre au fond ... tout ceux qui peuvent se barrer, faites le !

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bof...

Annonces périmées des boîtes intérim pour envoyer des CV aux entreprises sans passer par les agences intérim (sup intérim me l'a dit).
Passent par des conseillers en orientation qui ne comprennent pas nos souhaits. Conseillers assez courtois mais qui proposent mieux niveau aide psychologique que pour trouver un emploi.
Et France travail 😂, je trouve ce nouveau nom hilarant et moins confiant que l'ancien.
Franchement si vous voulez du travail, courez faire les agences intérim ou aller directement téléphoner aux entreprises vous-même. Ou allez travailler à pôle emploi, il paraît qu'ils recherchent souvent. Vous serez du bon côté du comptoir 😁

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tu leur envoi une mise à jour de ta…

Tu leur envoi une mise à jour de ta recherche d’emploi, il la refuse PTDR, pour à nouveau leur prouver que t’es pas un manchot, que tu traverses la rue, le département.. l’essence étant gratuite c’est trop bien finalement…
VRAIMENT, des énormes incapables, des conseillers/conseillères de m**de t’as peur…

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence à tous les étages

Incompétence à tous les étages. Se permettent de prendre des décisions sur votre dossier sans vous consulter. N'assument rien et ne comprennent rien. Si France Travail était une vraie société, elle aurait déjà coulé depuis bien longtemps. Si vous voulez être payer à ne rien faire dans le sens littéral du terme, postulez chez eux. Si on pouvait mettre des notes négatives, leur moyenne le serait aussi.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si ce n'était pas un service public on…

Si ce n'était pas un service public on le qualifierait de frauduleux tant les interlocuteurs se moquent du monde et te renvoient d'un service technique à une agence. Nous sommes le 15septembre et ils rentrent tous tout juste de vacances. Je doit remettre une attestation pôle emploi à mon assistante maternelle et ils ne parviennent pas à me faire accéder à mon espace mais dès que je leur dit qu'à mon niveau je ne peux plus rien faire puisqu'eux ne peuvent pas me la fournir autrement et bien ils me rappellent que c'est une obligation ! Alors ils me renvoient une énième fois vers leur services technique qui n'arrivent pas à me connecter ou à me renvoyer un mot de passe et finissent par me dire que ce n'est plus France travail qui gère depuis le 1er août 2024 mais qu'ils vont franciser une réunion d'information pour tenir au courant leurs agences. Bref un sketch !!!!

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personnel imcompétantfrance travail

Personnel incompétant
Il y a quelques années je dépendais du Pôle Emploi ermont où je n'ai jamais rencontré aucun problème
Puis On m'a basculé sur le Pole emploi Saint-Gratien
Et la ça a été le début des problèmes
Que des erreurs sur mon dossier Demande de trop perçue Mes droits are qui changent tous les jours sur mon espace personnel Sachant que je suis en activité salariée plus chômage Ils n'y comprennent rien On change de conseiller tous les six mois qui ne prennent pas le temps de consulter nos dossiers toute aussi incompétentes les unes que les autres
Lorsque vous leur envoyiez des mails vous dérangez ces messieurs dames
Qui vous demande d'arrêter de les harceler Limite
Je ne comprends pas que l'on embauche des gens aussi incompétents

4 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétent

Incompétent, irrationnel, non professionnel, casse tête... Nombreux sont les qualificatifs négatifs qui peuvent qualifié le service de France travail.
On nous demande des documents déjà transmis 3 fois, on radie les gens à tout bout de champ, on appelle sur le téléphone fixe pour un rendez vous sans essayer le portable alors que mon père est au travail, multiple sont les manières de faire pour vous mettre des bâtons dans les roues pour ne surtout pas indemniser les gens. Service publique honteux

23 août 2024
Avis spontané

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