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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs signalent de graves difficultés à joindre le service client par téléphone ainsi qu'à obtenir des réponses rapides à leurs demandes. De plus, de nombreux consommateurs mécontents critiquent ouvertement le manque total d'écoute, la mauvaise organisation générale et l'incompétence perçue du personnel lors des rendez-vous obligatoires. Cependant, certains clients ont également noté la présence rare mais appréciée de conseillers très compétents, dévoués et réellement à l'écoute. Ces personnes ont chaleureusement salué l'accueil agréable et l'aide précieuse reçue de la part de ces professionnels engagés au sein de l'organisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec personnel, pointant le manque de... Voir plus

Service

Les clients signalent des expériences négatives avec le service, déplorant une administration jugée... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service client, les consommateurs déplorant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web, qualifié de pire plateforme par les... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant qu'il soit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en leur fournissant tous les documents, ils réussissent à dire qu'il leur en manquent encore et bien évidemment se plantent sur le calcul des indemnisations. Un moment faudrait penser à travaille... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y aurait 0 étoiles serait mieux France travail des fainéants....dossier ouvert depuis le 26 novembre 2025 et aucunes indemnités il manque chaque jours un papier franchement certaines personnes ne m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ils vous feront perdre du temps vous n'etes qu'un numéro de dossier. tu peu converser par mail des semaines avec un de leurs employer dans le but de monter un projet pro pour qu'au final celui si fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lundi 15 décembre 2025, l'agence France Travail de Morne-à-l'Eau en Guadeloupe Pas d'affichage, mais à 7h45, une dame avec son bonnet de Noël bleu déclare que l'agence sera fermée exceptionnellem... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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1,2

Tous les avis

(1 184)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

France Travail, un organisme qui ne sert à rien

Voilà un organisme qui ne sert à rien. Des "conseillers" qui ne conseillent pas, qui répondent à côté de la plaque ou qui, dans le plus grand mépris, ne répondent pas du tout aux questions posées en ligne ou par mail, qui ne font que cocher des cases ou invalider des documents à longueur de journée (sans expliquer pourquoi)... Le site web est mal conçu et ne permet pas d'envoyer tous les documents voulus. Les formulaires FT ne facilitent pas le remplissage en ligne (ça existe encore ce genre de pdf en 2025 ?). Les offres d'emploi proposées ne correspondent pas du tout aux postes recherchés. La relation est automatisée et inhumaine. Les questions et aides peinent à arriver ... alors même que le bénéficiaire peut être en grande difficulté. En gros ça ressemble à la CAF.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail juste le nom....

Les conseillers répondent sans vraiment répondent. Les offres d'emploi proposer ne correspondent pas à mon profil. J'ai jamais eu d'accompagnement. 2 conseillers qui servent à rien. Je me suis trouver ma formation car si je les avait écouter je l'aurais pas eu. J'ai eu mon cdi sans leurs aides. Et niveau indemnités nan parlons pas. Juste un truc de l'état pour justifier certiane chose ou juste pour bien nous surveiller. France travail tenue par des gens qui en foutent pas une et qui te demande de te justifier de travailler

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors que dire de cette endroit…

Alors que dire de cette endroit pourrie...ha oui pour pas être trop long je vais vous parlé de quand j'ai du passé le CEJ (contract engagement jeune)

En gros j'ai actuellement 23 ans quand j'écris ça et je me suis inscrit de base pour avoir une aide pour le permis pour avoir une voiture et ainsi facilite ma recherche de taff

Et d'après France travail puisque j'ai moins de 26 ans je suis obligé de faire le CEJ (mon frère la fait aussi)

Donc je le fait et ma conseillère...était...TRES DÉSAGRÉABLE déjà elle "m'oblige" à faire les atelier alors que suspens...dans les contract du CEJ il y a écrit NUL PART que j'avais des obligation ensuite quand elle me propose pour les rdv le matin ou l'aprèm je lui di "aprem" car le matin je suis pas trop réveillé elle me sort "je te met le matin comme sa on reprend le rythme"...c'est une conseillère ou ma mère juste

Et quand elle me met un RDV pas d'appelé rien pour me demandé si je suis libre sa met des RDV comme si ça donné des cadeaux

Et quand je lui ai dit que j'ai refus l'atelier au lieu où il se passe et qu'elle pourrais me prévenir avant de me mettre un RDV elle m'a appelé pour...M'ENGEULE...sérieusement dans conseillère il y a quoi? "CONSEIL" elle est supposé être la pour me conseiller pas pour m'engueule comme si c'était ma mère

Donc je n'ai plus rien fait et quand je leur ait dit que pour le CEJ c'était mort il m'ont dit quoi "vous aller faire quoi alors,vous n'aller quand même pas rien faire?" Ironic car il y en a qui font rien et qui touche

Et le dernier clous du cercueil c'est que mon frère qui avait coche toute les case pour l'aide au permis....il c'est fait radié...BIZZARE...mon frère a perdu des mois à faire ce foutu CEJ et à aller à tous ces RDV pour que quand il allait enfin faire la demande pour l'aide...POOF radié

Bravo France travail vous fait rien de plus que nous faire perdre notre temps

Comme on dit:
"On est mieux servir que par soit même"

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà fait deux ans que j'ai eu un…

Voilà fait deux ans que j'ai eu un rendez-vous, sans parler d'une vingtaine de changements de conseillées, coté suivi de dossier, catastrophique, aucun suivi régulier, je n'attends plus rien de FRANCE TRAVAIL et de cette société qui pratique une discrimination envers les malades ayant contracté un CANCER.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Mme Antonieta MATASO…

Un grand merci à Mme Antonieta MATASO PEREIRA DA GRACA, conseillère en indemnisation à l'agence de Saint-Denis.

Je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire, sa bienveillance, et la qualité exceptionnelle de son service. Elle offre des explications claires, précises, et adaptées à chaque situation. Son accueil chaleureux et son dévouement font toute la différence. Grâce à elle, mes démarches ont été fluides et efficaces.

Bravo pour votre travail remarquable, vous êtes une véritable valeur ajoutée à votre agence ! Je recommande vivement Mme MATASO PEREIRA DA GRACA à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité.

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

“Un grand merci à Namia de l’agence de…

“Un grand merci à Namia de l’agence de 69100 Villeurbanne pour son accompagnement dans mon dossier auprès de France Travail. Elle a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de gentillesse, ce qui est précieux quand on se sent perdu dans les démarches administratives. Merci pour votre aide !”
Sandrine T

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Drame

Drame. Une institution digne d’un "moulin à vent" – on pourrait utiliser l'argent des contribuables pour quelque chose de vraiment utile au lieu de le gaspiller – car Pôle Emploi n'est rien d'autre qu'un immense gâchis. Ils organisent des ateliers ridicules qui coûtent cher et ne servent à rien, ainsi que des formations pour les réfugiés qui apprennent à parler, mais pour les personnes ayant un niveau plus élevé, il n’y a absolument aucun soutien. Si quelqu'un a des aspirations plus élevées que de devenir aide-soignant ou de travailler dans l'hôtellerie, il est immédiatement marginalisé et contraint de se débrouiller seul. Chaque fois que je m'y rends, j'éprouve un malaise et je sais d'avance que cela ne mènera à rien.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE HONTE VOUS ÊTES

Franchement pour réclamé les trop perçu il t'envoyé l'armé !
Mes pour t'orienter dans un domaine où t'aider a avance , pôle emploi c'est les pro du fou-tage de guel, aucune compétence juste il pourri la vie des gens c'est employé

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cela fait trois formations sur…

cela fait trois formations sur lesquelles je me positionne et rien donc je demande à ma conseillère de France travail de m appuyer Resultat réponse faite la démarche vous même alors que le centre de formation m a indiqué qu'il fallait que ma conseillère appuie ma demande.on se moque de qui!!

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service inutiles si y'a non respect de la modalités de l'indemnisations.

Tout partout est notifier que l'indemnisation ce base sur le dernier salaires et non sur le premier,
Déjà une désinformation et un non respect de la "modalités indemnisatoires",.

Refus de prise de rendez vous.
Refus d'admettre que il y'a un calcul a refaire je suis pas censé rester avec 480e alors que je percevais 1000e quand je travaillais,
on est loin des 75% d'indemnisations.
Change de modalités pour avoir la possibilités de données moins.
480 euro par un calcul fait sur mon salaire de 665 euro = 75 % respecter.
C'est censé augmenter au fil du temps vu que je suis pas rester tout du long avec un salaire de 665euros.

Les personnes que j'ai eu mon baratiner pour se donner raison comme n'importe qui se donnerait raison d'une quel qu'onques manière dans une situation défavorable, sauf si on est honnêtes.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deux semaines que je n'arrive pas à…

Deux semaines que je n'arrive pas à changer mon adresse sur mon espace personnel et éditer une attestation de situation avec ma nouvelle adresse. Le service technique de France Travail est à la rue, ils disent qu'ils vont me rappeler et jusqu'à présent rien ! Notre pays me fait honte et me fou la gerbe !

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pôle Emploi alias France Travail

Ah ça pour casser les burnes parce que tu n'es pas en droit de demander une aide ils sont très forts, même les meilleurs mais pour te donner ce à quoi tu as droit, ils sont d'une incompétence monstrueuse. Ne vous attendez pas à recevoir de chômage ou une quelconque aide si vous ne faites ne serait-ce qu'une petite erreur, par contre quand eux en font une énorme, c'est encore toi qui est en tort. A fuir aussi loin que possible, cherchez vos emplois sur LinkedIn, Leboncoin ou n'importe quelle autre plateforme mais pas eux, tout vaut mieux que ce site d'abrutis finis incapables.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pole emploi Wissembourg

Pole emploi Wissembourg, pas de moyen d'avoir des formations à son niveau, le directeur régional rigole avec vous. La dame qui m'a insulté raciste ne doit pas s'excuser.

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation de nos indemnités

Ils sont la pour voler nos indemnités, rien de plus. Ils font tout pour vous dissuader de vos plein droit. Ils pratiquent des retenue illégal sur vos allocations chômage. Faut porté plainte contre eux .Ce sont des voleurs en bande organisé. C'était mieux ANPE , ensuite c'est devenu pôle emploi et maintenant France Travaille... Allez droit au but , mettre une en-tête plus précis pour satisfaire vos égos,nous prédateurs incapable de créer des entreprises avons besoin d'argent pour assurer nos confort...'ils ne trouvent rien pour les demandeurs d'emploi .Par contre ils vous menace de prendre vos indemnités si vous touché votre argent et vous radié si vous êtes inscrit pour un oui et pour un non ...N'oubliez pas qu'ils sont payés avec notre argent. Réclamer vos dû, car ils utilisent l'article 5426-8-1 du code du travail pour vous prendre votre argent qui vous réclame soit disant un trop perçu.

23 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des incapables

J'ai été obligé de m'inscrire à France travail ( le Havre ville haute )afin d'effectuer une formation qui menait à un CDI. Je précise que j'ai trouvé par moi même.
Lorsqu'on leur pose une question ils semblent perdus, répondent à côté ou bien ne répondent pas du tout.
Les employés n'ont pas d'empathie aucun investissement, j'aimerai bien connaître le processus de recrutement chez France travail.
Ce sont des planqués protégés par l'etat. J'espère qu'un jour ça changera et qu'ils supprimerons des postes inutiles de France travail.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 personne qui te raccroche au nez…

0 personne qui te raccroche au nez quand tu lui pose une question
La personne comme à parler je lui explique que il n'a pas compris ma question, le mec me raccroche au nez ! et donc nous on paye ce genre de personne. MAIS QUELLE PAYS... mais il sont la pour nous aider et en on rien à faire... bravo la France !!

26 novembre 2023
Avis spontané

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