Nous avons commandé notre futur canapé auprès de Anais et Ali, au magasin de neuville en ferrain Acceuil et conseils parfait. Seul bémol, en cette période de Soldes , seul 5% nous ont été accordé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous étions au départ passées pour un simple repérage avec un projet encore un peu flou. Mathias très sympathique vendeur a été à notre écoute, nous a laissé réfléchir, nous a aidé à définir nos réell... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai apprécié la disponibilité de Marine. J'ai apprécié qu'elle se soit souvenue de ma première visite (j'espère de façon positive). Bien que mon choix était pratiquement fait, Marine n'a pas hésité... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons été accueillis dans le magasin de St Brieuc par une charmante vendeuse (Mairelis). Elle a été très patiente (nous n'avions pas vraiment arrêté notre choix de canapé et avons été assez longs... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de design et de décor intérieur
- Fournisseur de meubles encastrés
- Magasin de meubles
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Nata a Forlì nel 1995, poltronesofà è diventata oggi il marchio leader in Italia nella vendita di divani e poltrone in tessuto. Da sempre, il nostro obiettivo è garantire ai nostri clienti un prodotto di autentica qualità, interamente italiano, al miglior prezzo di mercato possibile. Puntiamo sulla praticità, oltre che sull'estetica. Disponibilità e capillarità sono i capisaldi del nostro servizio, i nostri negozi sono aperti 7 giorni su 7 con arredatori professionali e preparati, sui quali investiamo costantemente con percorsi formativi periodici.
Coordonnées de contact
Italie
- www.poltronesofa.com
4,3
Excellent
80 k avis
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A répondu à 87 % de ses avis négatifs
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Visite
Je me suis rendue au Magasin de Valence... pour me faire l’œil, pour me faire une idée. J'avais envie de changer de canapé cependant je ne savais pas si c'était pour maintenant ou pour l'année prochaine.
Et puis, il y a eu ce "coup de foudre"... coloris sympa, prix pile pour mon budget, dimensions idéales ... et la qualité PoltroneSofà !
Je ne pouvais rêver mieux.
Merci à Tom pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse.
Je recommande ce magasin.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Christel, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
oui tres satisfaite
oui tres satisfaite
je souhaite connaitre la date de livraison prévue
merci d'avance
Mme Kheddache
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Josiane,
nous vous remercions d'avoir choisi notre enseigne.
Nous vous informons que les délais indicatives avant la livraison sont d'environ 7 semaines.
Pour toute exigence, veuillez nous écrire à travers le formulaire contacts de notre site web (https://www.poltronesofa.com/fr-FR/Contacts). Nos bureaux vous donneront un retour précis.
L'équipe poltronesofà
Accueil très chaleureux
Accueil très chaleureux, et je ne me suis jamais sentie pressée ni obligée de conclure un achat . Toutes les informations que j’ai demandées ont été données. Tout cela dans la bonne humeur et l’humour.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour,
merci, nous sommes ravis de lire votre avis !
L'équipe poltronesofà
Réponse de poltronesofà
Bonjour David,
merci, nous sommes ravis de lire votre avis !
L'équipe poltronesofà
Maison sérieuse et personnel compétent
Accueil satisfaisant et personnel compétent. Très satisfait de Rémy, personne qui s'est occupé de moi.
27 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour Francis, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Très bons conseils et explications de…
Très bons conseils et explications de Sylvia.
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Lucia, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Super accueil
Super accueil. Axel est au top. Gentillesse, compétence, au petit soin avec nous. Il a tout de suite su nous aiguiller vers le modèle qu'il nous fallait. Nous recommandons vivement ce magasin. Il nous tarde de recevoir notre fauteuil et notre canapé.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci Gerard, nous apprécions beaucoup votre retour.
Nos décorateurs sont toujours là pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe poltronesofà
Experience Horrible
Le personnel est aimable et disponible cependant il travail dans un cadre non agréable. Lors de notre visite, nous avons constaté des fuites importantes des WC au dessus de la boutique, malheureusement c'était les eaux usées. Le sol était inondé dans la réserve et l'eau tombé sur les canapés. Ce n'était pas très agréable comme expérience.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation exceptionnelle, qui ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Le problème a été pris en charge immédiatement et nous vous remercions également pour vos mots à l'égard de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe poltronesofà
Vendeur très bien qui nous a bien guidé
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Dany,
merci, nous sommes ravis de lire votre avis !
L'équipe poltronesofà
Très bon conseil
Très bon conseil. Toujours en adéquation avec nos souhaits et notre budget.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci Angelique, nous apprécions beaucoup votre retour.
Nos décorateurs sont toujours là pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe poltronesofà
Accueil chaleureux et professionnel de…
Accueil chaleureux et professionnel de la part de Nathalie qui a su très bien nous conseiller
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci Ondine, nous apprécions beaucoup votre retour.
Nos décorateurs sont toujours là pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe poltronesofà
Super accueil
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci Christel, nous apprécions beaucoup votre retour.
Nos décorateurs sont toujours là pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe poltronesofà
tres belle experience ,l'accueil…
tres belle experience ,l'accueil vraiment à la hauteur de sa reputation,la vendeuse kelly tres professionnelle,le magasin sympa.merci je recommanderai ce magasin à mon entourage.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci Michel, nous apprécions beaucoup votre retour.
Nos décorateurs sont toujours là pour vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe poltronesofà
Notre contact était Basile ce jeune…
Notre contact était Basile ce jeune homme a été très pro ns donnant des renseignements sur la livraison les qualités des tissus des cuirs le confort des produis qui pouvaient ns intéressé
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Merci ! Nous sommes ravis de lire votre avis.
Nos décorateurs sont toujours à votre écoute !
L’équipe poltronesofà
Le choix surement
Accueil, agencement magasin, choix a la vente,qualité du produit.
Point faible: jai acheté deux articles en meme temps qui me seront facturés deux fois a la livraison.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Jacques, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Le service de livraison est directement géré par notre société afin d’assurer le parfait acheminement de votre canapé des laboratoires italiens jusqu’à votre domicile. Nous ne manquerons toutefois pas de partager votre avis afin d'améliorer nos services.
L’équipe poltronesofà
Très bon accueil
Très bon accueil. Magasin climatisé, ouvert le dimanche. Personnel accueillant. Grand choix de fauteuil...
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Passion et Sérieux !
Accueil chaleureux et professionnel de Desigen.
Recherche des produits adaptés à nos attentes.
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Je ne connaissais pas le concept de…
Je ne connaissais pas le concept de Poltronesofà et j’en suis finalement ravie.
Maxence un vendeur en or, poli, gentil et à l’écoute de nos besoins a su nous expliquer l’ADN de la marque. Et nous orienter vers le canapé de nos rêves.
Merci Maxence pour ton engagement !
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Elsa, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Super accueil et accompagnement très…
Super accueil et accompagnement très chaleureux et professionnel Merci à Alicia pour ses bons conseils et sa gentillesse !
1 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Réponse de poltronesofà
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
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