Nous venons de commander notre salon en cuir chez Poltronesofà aux Clayes-sous-Bois. Un grand merci à Julien pour son accueil, son écoute et surtout pour ses conseils sincères et professionnels. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat réalisé ce matin au magasin de bordeaux lac !! reçu par Thibault et Julie . super accueil et Thibault très pro ! il a écouté mes désirs et il y a répondu avec bcp de professionnalisme ? Bcp d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le cadre de showroom de valence est vraiment agréable et on ne se sent pas écraser malgré le grand nombre de référence. Naomie G a été plus que professionnel dans son attitude et elle vous laisse vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons été agréablement accueillis par Antonin chez Poltronesofa Colmar . Ses très bons conseils ont été très appréciables et nous ont permis de faire notre choix de canapé, tissus, etc… Très... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de salon
- Décorateur d'intérieur
- Fournisseur de meubles encastrés
- Magasin de canapés
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
Écrit par l'entreprise
Nata a Forlì nel 1995, poltronesofà è diventata oggi il marchio leader in Italia nella vendita di divani e poltrone in tessuto. Da sempre, il nostro obiettivo è garantire ai nostri clienti un prodotto di autentica qualità, interamente italiano, al miglior prezzo di mercato possibile. Puntiamo sulla praticità, oltre che sull'estetica. Disponibilità e capillarità sono i capisaldi del nostro servizio, i nostri negozi sono aperti 7 giorni su 7 con arredatori professionali e preparati, sui quali investiamo costantemente con percorsi formativi periodici.
Coordonnées de contact
Italie
- www.poltronesofa.com
4,3
Excellent
82 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Un vendeur patient qui a très bien su…
Un vendeur patient qui a très bien su nous conseiller et s'adapter.
Livraison dans les délais annoncés et sans soucis .
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Laure, merci pour votre retour positif.
Ravis de vous avoir aidé à trouver le modèle poltronesofà idéal !
L’équipe poltronesofà
Très bon accueil et bons conseils mais…
Très bon accueil et bons conseils mais trop précipités.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Miren,
merci, nous sommes ravis de lire votre avis !
L'équipe poltronesofà
Réponse de poltronesofà
Bonjour Maryline, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Le top du service
De la bienveillance et un accueil au petit soin. La présentation des produits par des professionnels. Les conseils mon permis de trouvé mon canapé lit.
Merci encore au équipe.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Accueil très chaleureux bon conseil…
Accueil très chaleureux bon conseil réponse à mes questions elle connaît très bien ses produits Merci beaucoup
Cordialement Marie
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Marie, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Réponse de poltronesofà
Bonjour Gina, merci pour votre avis.
Nous nous engageons à fournir à tous nos décorateurs une formation constante afin qu'ils puissent à leur tour transmettre la même passion et souci du détail qui nous caractérisent depuis plus de 30 ans.
L'équipe poltronesofà
Très bon accueil
Très bon accueil, très bons conseils dispensés par Olivier et sa collègue qui ont abouti à la commande ferme.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Richard et Sylvie, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Le vendeur Édouard est vraiment top
Le vendeur Édouard est vraiment top, il donne de bon conseil. Il est patient et surtout très rassurant. Merci à lui. J'ai trouvé le canapé que je souhaitais grâce lui. Plus qu'à attendre la livraison.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Laura, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Accueil très professionnel et chaleureux
Accueil très professionnel et chaleureux
De très bons conseils
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Hervé, merci pour votre avis.
Nous nous engageons à fournir à tous nos décorateurs une formation constante afin qu'ils puissent à leur tour transmettre la même passion et souci du détail qui nous caractérisent depuis plus de 30 ans.
L'équipe poltronesofà
Disponibilité, écoute et efficacité
La personne qui nous a reçus s'est montré très accueillante, à l'écoute de ce que nous cherchions. Précise, disponible, non sans un brin d'humour. Nous attendons maintenant notre convertible.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Accueil parfait
Accueil parfait. Professionnalisme et canapés vraisemblablement de qualité. La vente s'est vraiment faite avec beaucoup de plaisir.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Jean-Raphaël,
merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Une vendeuse au top qui connaît…
Une vendeuse au top qui connaît parfaitement son métier, qui sait écouter et satisfaire aux demandes. Vraiment merci
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Parfait
Excellent expérience avec Yasin B qui nous a donné de très bon conseils sur les modèles et les revêtements. Nous le remercions vivement !
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Très bon vendeur on verra la qualité à réception …
Très bon vendeur on verra la qualité sur le long terme
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Déplorable
Déplorable.
Si l'accueil peut paraître de qualité, il est à souhaiter de ne avoir de difficultés ensuite car vs serez complètement livré à vous même. Un transporteur indélicat et vs voilà embarqué dans une croisade pour vs faire livrer votre canapé ! J'ai commandé 1 canapé en janvier et ne suis toujours pas livrée en septembre ! Le magasin me renvoie sur le transporteur et n'aide pas le client. Le siege ne répond pas. Je ne sais même pas comment il peut être possible d'annuler 1 commande tant la chaîne ne répond pas aux sollicitations des clients. J'ai d'ailleurs retrouvé des procédures au tribunal, bien s'informer avant d'investir...
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre produit, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Afin de clarifier et résoudre le problème, nous avons besoin des détails de votre commande, que nous vous invitons à nous envoyer un message via le service Contacts de notre site Internet www.poltronesofa.com.
Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une bonne journée, l’équipe poltronesofà
Accueil parfait
Accueil sympathique et très professionnel.
Toutes les demandes ont été prises en compte et satisfaites.
Je recommande vivement ce magasin. ( Colomiers )
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Super expérience à Rosny
Super expérience à Rosny, vendeur hyper sympa et professionnel. Magnifiques canapés et superbe qualité. Merci je recommande
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Valérie, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Ravis de vous avoir offert une expérience 5étoiles.
L’équipe poltronesofà
Nous avons été très satisfaits
Nous avons été très satisfaits de cette expérience. Le personnel est aimable et accueillant, et nous a donné des conseils assez pertinents.
Nous avons trouvé ce que nous cherchions, avec des conditions de vente plutôt convenables.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous nous engageons à fournir à tous nos décorateurs une formation constante afin qu'ils puissent à leur tour transmettre la même passion et souci du détail qui nous caractérisent depuis plus de 30 ans.
L'équipe poltronesofà
Nous avons été bien accueillis
Nous avons été bien accueillis, avons reçu de bons conseils Maintenant nous attendons le produit.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Carmen, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
Très bon accueil
Très bon accueil
Valeria, très aimable et professionnellement, impeccable, de très bons conseils à l’écoute, prends son temps et laisse le temps au client de bien réfléchir sans aucune pression
Bravo, Valeria
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de poltronesofà
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience positive.
À bientôt
L’équipe poltronesofà
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